自社の働き方改革、「有給休暇の取得」と「コミュニケーション促進」で進んでいると評価

　働き方改革の取組みによる変化について、全21項目の視点から「進んでいる」「進んでいない」「今後の課題」との3つの意識や行動で、評価してもらったところ、「進んでいる」として最も上位に挙げられたのは、「有給休暇の取得奨励」（62.2%）だった。

　次いで「自身の有給休暇の取りやすさ」（49.0%）、「部下との活発なコミュニケーション」（47.6%）、「部署内のチームワークの活性化」（46.2%）、「上司との活発なコミュニケーション」（44.8%）が続いた。

　一方、「進んでいない」として上位に挙げられたのは、「会議・打ち合わせの時間短縮」（50.3%）がもっとも多かった。

　次いで「福利厚生の充実化」（49.7%）、「研究・開発・生産・営業への積極的なリソースの投入」（46.9%）、「業務へのIT技術（RPAやAIなど）の活用」（42.0%）、「構造改革への取り組み」（41.3%）となった。

　「今後の課題」としては、「働く喜びの実感」（44.1%）、「部下のモチベーション向上」（38.5%）、「部下への公正な評価」（35.7%）など、モチベーションに関することが上位にあげられた。

　働き方改革実現のために身に付けたいスキル・能力を聞くと、「人の領域」では、「コミュニケーション力」が57件と圧倒的に多かった。次いで「人材育成」「傾聴力」（ともに6件）、「モチベーションを高める力」（5件）とつづいた。

【働き方改革実現のために身に付けたいスキル・能力（人の領域）】
1位　コミュニケーション力（57件）
2位　人材育成（6件）
2位　傾聴力　（6件）
4位　モチベーションを高める力（5件）
5位　調整力（3件）
5位　伝える力（3件）

　「業務の領域」では、「業務改善・効率化」に関する内容が22件と最も多く、次いで「マネジメント力」（15件）、「計画・スケジューリング力」「業務遂行力」（ともに8件）と続いた。

【働き方改革実現のために身に付けたいスキル・能力（業務の領域）】
1位　業務改善・効率化（22件）
2位　マネジメント力（15件）
3位　計画・スケジューリング力（8件）
3位　業務遂行力（8件）
5位　ITスキル（7件）

　今後、働き方改革で実現したいことをキーワードごとに分類したところ、もっとも多かったのは「業務改善・生産性向上」に関することで11件となった。次いで、「休暇」（10件）、「残業削減」（7件）などがあがった。

【働き方改革で実現したいこと】
1位　業務改善・生産性向上に関すること（11件）
2位　休暇に関すること（10件）
3位　残業削減に関すること（7件）

　調査は、2018年５月16日～７月4日、日本能率協会が主催する管理者向け研修の参加者を対象に実施し、143の回答を得た。