Misconduct Reporting Procedure (MRP)

Randstad is an international organization with a global emphasis on excellence. As such, we expect all our representatives to behave ethically, lawfully and in accordance with our core values: to know, to serve, to trust, simultaneous promotion of all interests, and striving for perfection. As part of our culture of openness and accountability, we require all stakeholders to report any conduct that falls short of these values.
To assist the reporting of serious misconduct (including illegal activities, health and safety failures, and breaches of Randstad's policies on appropriate behavior), we have established the Misconduct Reporting Procedure. Reports received through this channel are forwarded to the relevant Local Integrity Officer, who ensures that any report is dealt with quickly, fairly and lawfully.
All concerns are treated with strict confidentiality, and with the complete assurance that there will be no retaliation against any employee filing a complaint in good faith. Persons under investigation will be notified, and have the right both to respond to the allegations and to appeal against any adverse findings. Where serious misconduct is proven, management will take prompt and appropriate action.

Reporting channels (English or Japanese):
1. toll free number 0120 774 878
2. online form www.speakupfeedback.eu/web/integrityatrandstad/jp
Japan access code: 65542

不正行為に関する通報手続き

ランスタッドは、全従業員に対してグループのコア・バリューに則り、合法かつ倫理的に業務に従事することを求めており、コア・バリューに反する行動や重大な不正行為への懸念を通報 するための専用ルートを設けています。ステークホルダーは、ランスタッドグループ内の不正行為に関する通報手続を通じて懸念を表明することができます。
「不正行為に関する通報手続き」は、ランスタッドグループ内における重大な不正行為の疑いがある又はその証拠がある場合にとられるべき手続きです。通報すべき不正行為には、以下のような事象があります。

  • 人権侵害
  • ランスタッドの「ビジネス原則」違反
  • ランスタッドのポリシーまたは手続に関する違反
  • 犯罪行為
  • 法令が課す義務の不遵守
  • 個人的な不正又は非礼な行為
  • 健康および安全確保義務の懈怠

公正な調査のための情報が不十分であり、追加情報を入手できる可能性がない場合、または通報が悪意により行われた形跡がある場合には、調査を行なわない決定を下すことがあります。通報されたすべての事例に対して、合法的かつ適時の方法で被通報者を含む関係者すべての権利を最大限尊重しつつ調査と措置を講じます。 通報者の匿名性を厳守し、いかなる報復行為も阻止します。

通報の手段には、次の二つがあります。日本語または英語での通報が可能です。
・フリーダイヤル 0120 774 878
・ウェブ上のオンラインフォーム www.speakupfeedback.eu/web/integrityatrandstad/jp
(日本のアクセスコード:65542)

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