個人情報のお取扱いについて

(JISQ15001:2017「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に基づく明示事項)


1. 個人情報の利用目的について

お預かりした個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。

(1)派遣又はその他の形態での就業希望および就業、職業紹介サービス利用にあたり、お預かりする個人情報 :氏名、連絡先情報(住所、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス等)、生年月日、性別、履歴書、経歴書、スキルに関する情報、経験や学歴、その他関連情報(カバーレターに含まれる写真、面接の記録、個人情報など)、現在の報酬や雇用形態、法律上必要な場合マイナンバー・年金番号・雇用保険番号などの個人識別番号、募集登録関連の面接動画、登録用写真、銀行口座情報、給与・勤怠・評価関連情報等。車両情報(ナンバープレート、免許証情報、運転経歴等)。緊急連絡先・扶養情報など家族の情報。本人確認書類に関連する情報、防犯カメラ映像、施設のセキュリティ上取得する情報(氏名、連絡先、自動車のナンバープレート、身分証明書等)

    1. 登録手続き
    2. 採用選考、採用手続き
    3. 弊社が提供する各種サービスへのお申し込み・予約・諸手続き
    4. お仕事の紹介、キャンペーン・イベント・セミナーの案内、メルマガ配信業務
    5. 求人企業への情報提供
    6. 新たな人材サービス(派遣・紹介・その他)利用のご案内
    7. サービスの解約・解除手続き
    8. 弊社の提供するサービス向上のためのアンケート及びご意見の収集・分析管理
    9. 各種お問い合わせ、相談に対する回答及び対応、また対応履歴を登録情報に追加
    10. 労務管理・安全管理・福利厚生・研修等の手続き
    11. 国内・国際制裁法令の遵守、その他関係法令等に基づく業務
    12. 上記手続き等のための連絡及び資料の発送

(2)取引先の個人情報:氏名、メールアドレス、電話番号、携帯電話番号、性別、役職・勤務する場所・部門などの業務に関連する情報、アンケートに対する回答等

    1. 弊社の提供する各種サービスに関するご相談、お問合せ、ご注文等の返信
    2. 弊社の各種サービスのご案内、セミナー等のお知らせ、資料送付
    3. 各種サービスに関するご意見、ご要望等の返信
    4. お取引管理、営業活動
    5. 弊社のサービス向上のためのアンケート及びご要望、お問合せ等の統計データの作成

(3)弊社の各種スクールにお申し込みされる方の個人情報:氏名、電話番号、携帯電話番号、性別、住所、生年月日等

    1. 受講、試験の申し込み予約
    2. 予約手続きに関する連絡
    3. 業務の遂行

(4)弊社社員に応募された方の個人情報:氏名、連絡先情報(住所、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス等)、生年月日、性別、履歴書、経歴書、スキルに関する情報、経験や学歴、その他の関連情報(カバーレターに含まれる写真、面接の記録、個人情報など)、現在の報酬や雇用形態、本人確認書類に関連する情報等

採用に関する選考・諸手続き・ご連絡、お問合わせへの回答

(5)上記(1)~(4)の個人情報

下記の共同利用先における「共同して利用する者の利用目的」記載の利用目的

2. 個人情報のご提出について

個人情報のご提出は任意ですが、ご提出いただけない場合は弊社の提供するサービスをご利用いただけない場合がございます。また、ご提出いただいた個人情報は、いかなる媒体においても返却いたしません。

3. 要配慮個人情報のご提出について

上記1-(1)・(4)で必要に応じて、要配慮個人情報を含む書類(障害者手帳の写し、等)、法的要求事項に基づく傷害や危険状態、事件報告、障害、病気や欠勤、産休情報などの健康関連情報のご提出をお願いする場合があります。

4. 個人情報の保護対策(安全管理のために講じた措置)について

弊社がお預かりする個人情報は不正アクセス、紛失、改ざん及び漏えい等の防止に係る以下のセキュリティ対策を講じて、適正に管理いたします。

    1. 取扱方法や担当者及びその任務等について内部規程の策定、定期的な見直しの実施
    2. 責任者及びその役職、漏えい等の報告連絡体制等組織体制の整備
    3. 定期的な自己点検、監査
    4. 従業者への定期的な研修の実施、秘密保持誓約及び就業規則への定め
    5. 外部からの不正アクセスから保護する仕組みの導入
    6. 入力情報の傍受、妨害または改ざんの防止のためのSSL(Secure Sockets Layer)技術の使用
    7. 外国で個人データを取り扱っている場合の外国の個人情報保護制度等の把握
    8. 個人データが記録された機器等の適切な廃棄、盗難防止のための管理
    9. 個人データ管理区域の入退室管理
    10. アクセス制御の範囲、アクセス者の認証
    11. 5. 個人情報の提供について

      弊社は、お預かりした個人情報を、弊社サービスのご提供・利用目的に必要な範囲内で、ご本人に確認の上書面・メール・口頭等により提供することがあります。

      (1)お仕事をお探しの方(派遣又はその他の形態での就業希望・職業紹介サービス利用者)

      提供する個人情報の項目 年齢、性別、最終学歴、職歴・経験職務、スキル、就業状況、希望条件、その他お仕事の紹介のために必要な情報 ※派遣就業のための情報提供については、業務遂行能力・スキルに関する情報に限り提供します。
      提供する目的 面談・就業決定に当たっての情報提供のため
      提供先 求人企業

      (2)就業決定・就業中の方(派遣又はその他の形態での就業者)

      提供する個人情報の項目 氏名、緊急連絡先、住所、最寄り駅、年齢、性別、写真、シフトや就業状況、その他就業または弊社とクライアントとの契約履行において必要な情報
      提供する目的
      • 派遣先・就業先の、施設管理(入館証・施設利用誓約書・システム利用におけるID発行・名刺発行等)・安全衛生管理 (緊急連絡網作成等)などに必要な情報提供を本人に代わって行うため
      • 就業状況管理(派遣先・就業先で使用するシフト表・名簿等)・請求処理(派遣先・就業先へ請求する交通費の請求根拠提示等)のため
      • 委託契約において、契約内容で定めがある場合の契約履行(業務責任者(チームリーダー)情報・就業者名簿・シフト表・身分確認・誓約書の提出等)のため
      提供先 派遣先・就業先企業 ※提供に伴い、同一派遣先・就業先の弊社従業員間で閲覧される場合があります。

      その他、ご本人の同意の上で、お預かりした個人情報を第三者に提供することがあります。

      6. 個人情報の委託について

      皆様に円滑なサービスを提供するため、お預かりした個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。その際は弊社が定める個人情報保護管理基準を満たした委託先と個人情報保護に関する契約を締結し、適正な管理・監督を行います。

      7. 個人情報の共同利用について

      弊社では、お預かりした個人情報を以下の範囲において共同利用する場合があります。

      共同して利用する個人情報の項目 氏名・生年月日、住所・メールアドレス・電話番号・学歴・職歴・お取引履歴
      共同して利用する者の範囲 Randstad N.V.(ランスタッドグループ本社)
      ランスタッドグループ会社(https://www.randstad.com/find-randstad-in-your-country/
      共同して利用する者の利用目的 ランスタッドグループの業務サービス向上のための、属性・アンケート結果の分析、統計データ・マーケティングデータ作成
      共同して利用する個人情報の管理責任者の名称・住所 東京都千代田区紀尾井町4-1
      ニューオータニガーデンコート21F
      ランスタッド株式会社
      共同して利用する個人情報の取得方法 書面・メール等の電子データ・電話や対面による取得
      上記管理責任者の代表者氏名 猿谷 哲
      共同して利用する個人情報の項目 氏名・生年月日、住所・メールアドレス・電話番号・学歴・職歴・お取引履歴
      共同して利用する者の範囲 Randstad Global IT Solutions b.v.
      (ランスタッドグループ会社)
      共同して利用する者の利用目的 ランスタッドグループの従業者システム等のシステムメンテナンス、保守管理
      共同して利用する個人情報の管理責任者の名称・住所 東京都千代田区紀尾井町4-1
      ニューオータニガーデンコート21F
      ランスタッド株式会社
      上記管理責任者の代表者氏名 猿谷 哲
      共同して利用する個人情報の取得方法 書面・メール等の電子データ・電話や対面による取得

      8. 日本国外への移転について

      (1)弊社は、お預かりした個人情報を、業務の委託先や共同利用先を含む日本国外の事業者等の第三者に提供する場合、法令が定める内容に従い必要かつ適切な措置を講じます。

      (2)上記7に定める共同利用に伴う日本国外への個人情報の移転の他、人事労務に関する業務を含む弊社業務の円滑化及びデータの保守のため、日本国外に所在する事業者等に個人情報を移転することがあります。 移転先の国や事業者については、現在選定中のため明示できませんが、決定次第法令に従い必要な通知等をいたします。

      9.「開示等の求め」に応じる手続きに関する事項について

      (1)弊社では、ご本人から個人情報の利用目的の通知、開示(第三者への個人情報の提供記録に関するものを含みます。)、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」と言う。)の求めに対し、以下の手続きに従って応じさせていただきます。ただし、個人情報保護法その他の法令により、弊社が前記求めに応じる義務を負わない場合を除きます。

      (2)開示等の申出先

      開示等の求めにつきましては、各支店事業本部の担当者、もしくは各登録窓口へご連絡ください。

      (3)以下に該当する場合については、開示等をお断りする場合がございます。

        1. ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害するおそれがある場合
        2. 当該事業者の業務の適正な実施に著しく支障を及ぼすおそれがある場合
        3. 法令に違反することとなる場合

      (4)開示等に関して取得した個人情報の「利用目的」

      「開示等の求め」に伴い取得した個人情報は、「開示等の求め」に必要な範囲で取り扱うものとします。また、「開示等の求め」によりご提出いただいた書類は、回答が終了した後、3年間保存し、その後廃棄させていただきます。

      10. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について

      サイト利用者が弊社のウェブサイトまたは弊社のアプリにアクセスすることで、弊社は利用者のコンピュータの識別情報や、訪問履歴等を収集します。 この情報を収集するために、弊社ではクッキーを使用しています。
      クッキーとは、利用者が弊社のウェブサイトを訪問する際にデバイスに保存される小さなテキストファイルのことを指します。 クッキーを使用することで、ウェブサイトは利用者の行動や好みを記憶したり、再訪問を認識したりできるため、利用者の操作プロセスを加速化し、サイト利用をより効率的なものにし、傾向を分析し、関心を持つ分野を判断し、ウェブサイトを管理することができます。これらには、利用者を特定・識別する情報は一切含まれておりません。
      ただし、弊社のレポートまたは調査報告書などをダウンロードする場合や、ニュースレターのニュース、イベント、通知を購読する場合、また、お問い合わせの場合で、氏名、Eメールアドレス、役職、会社などの情報をフォームへ記入された場合、弊社は、利用者のデバイス、ブラウザ、利用者のウェブサイトのページ遷移・閲覧ページに関して、個人情報と関連付けることが可能となります。
      なお、ブラウザ上の設定により、クッキーの受け入れを拒否することができますが、弊社ウェブサイトの一部機能を利用することができなくなることがありますので、予めご了承ください。

      11. 「苦情」等の受付窓口に関する事項

      個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせ(保有個人データの安全管理措置に関するものを含みます)については、各支店・事業本部の担当者、各登録窓口、もしくは下記までお申し出ください。

      ランスタッド株式会社 個人情報担当 電子メール:privacy@randstad.co.jp

      直接ご来社頂いてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

      12. 登録取消(弊社サービスにお申し込みいただいたご登録者のみ)

      弊社は、ご本人が以下に該当する場合は、登録を取り消す場合があります。ただし、法令上の義務、紛争や訴訟に基づいて必要な場合、その必要な範囲で個人情報を保持します。

        1. ご本人から登録取り消しの申し出があったとき
        2. 弊社の「登録有効期限※」を経過したとき
          ※派遣登録有効期限は、ご登録から5年、(就業歴がある場合)退職後8年経過後の6月です。 但し、期限の1年以内に求職応募や登録情報の変更等、ご登録情報の履歴更新がされている場合は、翌年の6月です。
        3. ご本人の責に帰すべき事由で雇用契約が終了した場合等で、弊社が必要と判断したとき
        4. 弊社での派遣、紹介、支援が困難である、または適当でないと弊社が判断したとき
        5. 故意又は過失により弊社、就業先、就業先関係者又は第三者に損害を与えたとき
        6. 反社会的勢力(暴力団およびその関係団体等)または経済制裁の対象者に該当する場合
        7. 弊社からの直接の連絡が困難となったとき
        8. 下記「損害賠償」における、損害を発生させた行為に該当する場合
        9. その他、就業規則に定める義務に違反したとき
        10. 幣社の提供するサービスが終了した場合

      13. 損害賠償

      弊社は、ご本人が以下の結果により、弊社又は第三者に損害を発生させた場合には、賠償請求をすることがあります。

        1. 登録時又は採用時に、経歴、職能、資格を詐称した場合、又はその他の事項について虚偽の申告をしたとき
        2. 弊社、就業先もしくは就業先関係者に不利益を与える行為、または名誉、信用を損なうような行為があったとき
        3. 弊社の業務の妨げとなる行為があったとき
        4. その他弊社が不適切と判断した行為があったとき

      14. 事業者に関する事項

      ランスタッド株式会社
      東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニガーデンコート21F
      代表取締役社長 猿谷 哲

      個人情報保護管理責任者 ランスタッド株式会社 リーガル&コンプライアンス本部 本部長

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