フルリモート(完全在宅)の障がい者求人一覧

所属組織の詳細 【首都圏集中プロセスセンターについて】 社内の事務プロセスの効率化と障がい者雇用の促進を目的に2017年に立ち上がった事務センターです。 詳しくは、 センター設立エピソード も是非ご覧ください。 ①互いに支えあい、高め合えるチーム体制 センターでは、障害のある方も健常者も混在のチームで業務を進めております。 100名以上の社員が在籍していますが、そのうち約60％が障害をお持ちの方です。 障害の有無に関係なくチームワークが良いので安心して仕事ができ、さらに新しいことにチャレンジができる職場です。 ②専門スタッフによりサポート体制 安心して長く働いていただけるよう精神保健福祉士等の資格をもった定着支援者を配置し、配慮や定着にも力を入れております。 ＼まずは雰囲気を見てみたい！という方へ／ 「オンライン見学会」を随時開催中！ 「まずは現場を見てから検討したい」という方も大歓迎です。少しでも興味を持っていただけたら、ぜひお気軽にご参加ください。 多くの方にお会いできることを楽しみにお待ちしております！ 【業務内容】 派遣スタッフの労務管理を担うポジションとなり、主に社会保険関連の下記業務内容からいくつかの業務をご担当頂きます。 【配属先：社会保険センター】 ▪届出関連業務（取得・喪失） ▪育休に関する届出関連 ▪被扶養者に関する届出関連 ▪月変に関する届出関連 ▪証明書関連（再就職手当支給申請書・就業促進定着手当支給申請書など） ▪給付金関連（傷病手当金・出産手当金） ▪各種窓口からの問い合わせ対応 ※業務分担は障害の状況によって相談可能です。相談窓口として精神保健福祉士が在籍しております。 【働き方について】 片道80キロ以上、もしくは通勤2時間以上の方は完全在宅が可能となります。 就業場所：変更なし（但し、事前に同意を得て職場の変更を命ずることがあります） 業務内容：変更なし（但し、事前に同意を得て業務内容の変更を命ずることがあります） 選考フロー：書類選考⇒面接（部門責任者、マネージャー）⇒内定

「広報・撮影チーム」におけるカメラマンの撮影アシスタントおよび撮影に関連した事務業務を担当していただきます。 ■主な業務内容 ・各種撮影案件における機材の運搬、セッティング ・各種撮影案件におけるロケハン、被写体役 ・各種撮影案件における被写体とのコミュニケーション補助 ・撮影後の写真選定、編集、管理業務 ・撮影した写真を使用してのブログ更新作業 ・撮影に伴うアドミ二業務（メール対応、撮影申請、タスク管理等） 毎週水曜と金曜日にプロフィール写真撮影会を開催している他、依頼を受け次第インタビューや会社イベントの撮影を行っており、その撮影案件における上記アシスタント業務を担当いただきます。 よって、週2～3日の出社勤務が可能な方が対象となります。 撮影日以外は、在宅勤務を実施することができます。撮影に伴う打ち合わせや各種アドミニ業務等をご担当いただきます。 週20時間以上の短時間勤務の働き方も選択できますので、例えば、入社時は短時間勤務でスタートし、体調が整った時期からフルタイム（1日7時間）勤務に切り替えることもできます。（※切り替えには一定期間の設定あり） ※チームを担当する管理者は、障害者職業生活相談員、職場適応援助者、キャリアコンサルタント、メンタルヘルスマネジメント検定取得者といった、障がい者雇用に理解がある社員です。適性や特性を配慮した業務指示のもと、発達障がいや精神障がいをお持ちのメンバーと身体に障がいのある方も含め60名以上が活躍しています。 ※入社後、障がい特性やスキル・強み等を考慮し、配属チームを変更することがあります。 選考フロー：書類選考⇒面接2回（※面接回数が増える場合あり）　適性検査：なし

遠隔地リモート勤務採用（※遠隔地の社内定義あり）の場合、完全在宅勤務で働くことができますので、日本全国よりご応募いただけます。 「経理サポート」チームでは、主に各部署内で発生した経費の精算処理を担当していただきます。 ■主な業務内容 ・SAP Concurを用いた、個人立て替え分申請 テンプレートに必要事項を入力していき、申請までご担当いただきます。 入力から申請まではシステム内で完結します。 システムは英語表記ですが、日本語のマニュアルもあり、周囲のサポートを受けながら安心して業務に取り組んでいただくことができます。 ・個別に発生する請求書の採算申請 依頼された請求書を社内フローに沿って処理していただきます。 メールでの承認取得やエクセルでの管理表更新業務がありますが、日本語のみで対応可能です。 経理経験、SAP使用経験は必須ではなく、周囲とコミュニケーションをとりながら事務業務を行われてきた方であればご活躍いただけるポジションです。 また、一人でコツコツと業務を進めていくこと、裁縫、刺繍、料理など手順に沿って取り組むことが得意・好きな方にも向いています。 週20時間以上の短時間勤務の働き方も選択できますので、例えば、入社時は短時間勤務でスタートし、体調が整った時期からフルタイム（1日7時間）勤務に切り替えることもできます。（※切り替えには一定期間の設定あり） ※チームを担当する管理者は、障害者職業生活相談員、職場適応援助者、キャリアコンサルタント、メンタルヘルスマネジメント検定取得者といった、障がい者雇用に理解がある社員です。適性や特性を配慮した業務指示のもと、発達障がいや精神障がいをお持ちのメンバーと身体に障がいのある方も含め60名以上が活躍しています。 ※入社後、障がい特性やスキル・強み等を考慮し、配属チームを変更することがあります。 選考フロー：書類選考⇒面接2回（※面接回数が増える場合あり）　適性検査：なし

【当社の価値観】 私たちは「未来のために」という信念のもと、日々あらゆる選択を重ねています。お客様の課題に対して必要なソリューションを提供すること、それは目の前の課題解決だけでなく、その先のお客様の成功がより良い未来を作ることに繋がります。細かくルールやマニュアルをつくり再現性を追求するのではなく、固定概念や前例にとらわれずに、組織内での自身の役割、ビジネスの成功を自ら考え、裁量権を持って様々な業務、ひいては会社創りに携わることを推奨しています。 働く時間や場所も固定ではなく、お客様やプロジェクトチームにとって最も良いと考えうることを選択します。労働集約的、分業型バリューチェーンではなく、ロールを固定しない兼務やマルチワークを組織として推奨し、単なる専門性を身につけたスペシャリストに留まらず、様々な知見やスキルを身につけたゼネラリストによる部門間ギャップの解消の実現を目指しています。こういったキャリアを許容する文化によって組織自体が変化していくことこそが、今の時代に求められる新しいサービス提供組織のあり方だと考え、DX(変化の推進)の本質は「新しい価値観」なのではないかと考えています。 ロールに限らず共通したミッション/活動例 当社では「従来の価値観ではない新しい組織の在り方」「人の成長」「ITソリューションの可能性を最大限に広げ活用すること」を体現すべく、以下のようなMindとActionをコアに据え、ともに活動する仲間を募集しています。 ・固定概念や前例にとらわれず、裁量権を持って様々な業務、ひいては会社創りに携わること ・労働集約や中央集中型ではなく、地方分散での活動を通しウェルビーイング、アンラーニングを重ね、自身のアップデートを体感すること ・SaaS/クラウドという成長分野で、国内外の素晴らしいサービスに触れること ・メンバーと切磋琢磨しながら、アントレプレナーシップ、アニマルスピリッツを持って働くこと これらを念頭に、メンバーはお互いにフラットな関係で、管理職というポジションに管理されることなく、またお互いのセクションも分離することなく、必要に応じて自立連帯することで、顧客の課題解決のためプロジェクトを遂行しています。現在のCX関連ソリューションはZendesk」「Yext」「Walkme」など、他にも多数のSaaSの取り扱いがあり、それぞれセールス/コンサルティング/サポート,,,という役割があります。 現在、下記ポジションで募集を行っていますが、まったく新しいポジションを一緒につくることも可能です。ぜひ、当社で何をしていくか、どうありたいかをお話させてください。 ■ロール例 ソリューションセールス＜東京・大阪・広島＞ 当社の営業職です。顧客の業務プロセスやニーズを深く理解し、SaaS製品の機能やカスタマイズ方法を活用して最適な導入プランを設計・提案します。ご経験を重ねていくと、パートナー企業とのリレーションや新規アライアンス・パートナー企業様との関係構築もお任せします。新規/既存営業あり。 プロフェッショナルサービス＜全国/リモート可＞ セールスが提案したプランに沿いながら、より詳細の課題感、運用イメージをヒアリングし、要件定義を行います。それに基づいてSaaS製品を設定・カスタマイズ・インプリメントし、導入を支援する職務です。プロジェクト管理や技術的サポートも行い、導入プロセスを成功に導くことが求められます。 CX サポート/BPO＜東京/広島/沖縄＞ プロフェッショナルサービスの導入支援後、顧客様の現場での運用支援を行います。業務プロセスを理解し、エクレクトが構築/設定したSaaSシステムのチューニングやオペレーションを含む改善提案を行い、その施策をプロジェクト化して実行します。業務の特性上、顧客様の業務内容を一部BPOとして受託し、現場に入り込む必要やお客様先に出張に行くケースがあります。 プロダクトサポート＜全国/リモート可＞ 運用保守を目的として、顧客が製品を利用する中で発生する技術的な質問や問題を解決する役割です。顧客様からのお問い合わせにおいてトラブルシューティングや機能説明を行い、必要に応じてパートナー企業や開発チームと連携して対応します。また、セールスチームと連携してプランの更新や活用促進のためのコンテンツの拡充など、迅速かつ丁寧なサポートを通じて、顧客満足度と製品の継続利用を促進します。 【業務内容の変更範囲】 会社が定める業務 【就業場所の変更範囲】 なし 選考フロー：書類選考⇒一次面接⇒部門面接⇒役員面接

【当社の価値観】 私たちは「未来のために」という信念のもと、日々あらゆる選択を重ねています。お客様の課題に対して必要なソリューションを提供すること、それは目の前の課題解決だけでなく、その先のお客様の成功がより良い未来を作ることに繋がります。細かくルールやマニュアルをつくり再現性を追求するのではなく、固定概念や前例にとらわれずに、組織内での自身の役割、ビジネスの成功を自ら考え、裁量権を持って様々な業務、ひいては会社創りに携わることを推奨しています。 働く時間や場所も固定ではなく、お客様やプロジェクトチームにとって最も良いと考えうることを選択します。労働集約的、分業型バリューチェーンではなく、ロールを固定しない兼務やマルチワークを組織として推奨し、単なる専門性を身につけたスペシャリストに留まらず、様々な知見やスキルを身につけたゼネラリストによる部門間ギャップの解消の実現を目指しています。こういったキャリアを許容する文化によって組織自体が変化していくことこそが、今の時代に求められる新しいサービス提供組織のあり方だと考え、DX(変化の推進)の本質は「新しい価値観」なのではないかと考えています。 ロールに限らず共通したミッション/活動例 当社では「従来の価値観ではない新しい組織の在り方」「人の成長」「ITソリューションの可能性を最大限に広げ活用すること」を体現すべく、以下のようなMindとActionをコアに据え、ともに活動する仲間を募集しています。 ・固定概念や前例にとらわれず、裁量権を持って様々な業務、ひいては会社創りに携わること ・労働集約や中央集中型ではなく、地方分散での活動を通しウェルビーイング、アンラーニングを重ね、自身のアップデートを体感すること ・SaaS/クラウドという成長分野で、国内外の素晴らしいサービスに触れること ・メンバーと切磋琢磨しながら、アントレプレナーシップ、アニマルスピリッツを持って働くこと これらを念頭に、メンバーはお互いにフラットな関係で、管理職というポジションに管理されることなく、またお互いのセクションも分離することなく、必要に応じて自立連帯することで、顧客の課題解決のためプロジェクトを遂行しています。現在のCX関連ソリューションはZendesk」「Yext」「Walkme」など、他にも多数のSaaSの取り扱いがあり、それぞれセールス/コンサルティング/サポート,,,という役割があります。 現在、下記ポジションで募集を行っていますが、まったく新しいポジションを一緒につくることも可能です。ぜひ、当社で何をしていくか、どうありたいかをお話させてください。 ■ロール例 ソリューションセールス＜東京・大阪・広島＞ 当社の営業職です。顧客の業務プロセスやニーズを深く理解し、SaaS製品の機能やカスタマイズ方法を活用して最適な導入プランを設計・提案します。ご経験を重ねていくと、パートナー企業とのリレーションや新規アライアンス・パートナー企業様との関係構築もお任せします。新規/既存営業あり。 プロフェッショナルサービス＜全国/リモート可＞ セールスが提案したプランに沿いながら、より詳細の課題感、運用イメージをヒアリングし、要件定義を行います。それに基づいてSaaS製品を設定・カスタマイズ・インプリメントし、導入を支援する職務です。プロジェクト管理や技術的サポートも行い、導入プロセスを成功に導くことが求められます。 CX サポート/BPO＜東京/広島/沖縄＞ プロフェッショナルサービスの導入支援後、顧客様の現場での運用支援を行います。業務プロセスを理解し、エクレクトが構築/設定したSaaSシステムのチューニングやオペレーションを含む改善提案を行い、その施策をプロジェクト化して実行します。業務の特性上、顧客様の業務内容を一部BPOとして受託し、現場に入り込む必要やお客様先に出張に行くケースがあります。 プロダクトサポート＜全国/リモート可＞ 運用保守を目的として、顧客が製品を利用する中で発生する技術的な質問や問題を解決する役割です。顧客様からのお問い合わせにおいてトラブルシューティングや機能説明を行い、必要に応じてパートナー企業や開発チームと連携して対応します。また、セールスチームと連携してプランの更新や活用促進のためのコンテンツの拡充など、迅速かつ丁寧なサポートを通じて、顧客満足度と製品の継続利用を促進します。 【業務内容の変更範囲】 会社が定める業務 【就業場所の変更範囲】 なし 選考フロー：書類選考⇒一次面接⇒部門面接⇒役員面接

【当社の価値観】 私たちは「未来のために」という信念のもと、日々あらゆる選択を重ねています。お客様の課題に対して必要なソリューションを提供すること、それは目の前の課題解決だけでなく、その先のお客様の成功がより良い未来を作ることに繋がります。細かくルールやマニュアルをつくり再現性を追求するのではなく、固定概念や前例にとらわれずに、組織内での自身の役割、ビジネスの成功を自ら考え、裁量権を持って様々な業務、ひいては会社創りに携わることを推奨しています。 働く時間や場所も固定ではなく、お客様やプロジェクトチームにとって最も良いと考えうることを選択します。労働集約的、分業型バリューチェーンではなく、ロールを固定しない兼務やマルチワークを組織として推奨し、単なる専門性を身につけたスペシャリストに留まらず、様々な知見やスキルを身につけたゼネラリストによる部門間ギャップの解消の実現を目指しています。こういったキャリアを許容する文化によって組織自体が変化していくことこそが、今の時代に求められる新しいサービス提供組織のあり方だと考え、DX(変化の推進)の本質は「新しい価値観」なのではないかと考えています。 ロールに限らず共通したミッション/活動例 当社では「従来の価値観ではない新しい組織の在り方」「人の成長」「ITソリューションの可能性を最大限に広げ活用すること」を体現すべく、以下のようなMindとActionをコアに据え、ともに活動する仲間を募集しています。 ・固定概念や前例にとらわれず、裁量権を持って様々な業務、ひいては会社創りに携わること ・労働集約や中央集中型ではなく、地方分散での活動を通しウェルビーイング、アンラーニングを重ね、自身のアップデートを体感すること ・SaaS/クラウドという成長分野で、国内外の素晴らしいサービスに触れること ・メンバーと切磋琢磨しながら、アントレプレナーシップ、アニマルスピリッツを持って働くこと これらを念頭に、メンバーはお互いにフラットな関係で、管理職というポジションに管理されることなく、またお互いのセクションも分離することなく、必要に応じて自立連帯することで、顧客の課題解決のためプロジェクトを遂行しています。現在のCX関連ソリューションはZendesk」「Yext」「Walkme」など、他にも多数のSaaSの取り扱いがあり、それぞれセールス/コンサルティング/サポート,,,という役割があります。 現在、下記ポジションで募集を行っていますが、まったく新しいポジションを一緒につくることも可能です。ぜひ、当社で何をしていくか、どうありたいかをお話させてください。 ■ロール例 ソリューションセールス＜東京・大阪・広島＞ 当社の営業職です。顧客の業務プロセスやニーズを深く理解し、SaaS製品の機能やカスタマイズ方法を活用して最適な導入プランを設計・提案します。ご経験を重ねていくと、パートナー企業とのリレーションや新規アライアンス・パートナー企業様との関係構築もお任せします。新規/既存営業あり。 プロフェッショナルサービス＜全国/リモート可＞ セールスが提案したプランに沿いながら、より詳細の課題感、運用イメージをヒアリングし、要件定義を行います。それに基づいてSaaS製品を設定・カスタマイズ・インプリメントし、導入を支援する職務です。プロジェクト管理や技術的サポートも行い、導入プロセスを成功に導くことが求められます。 CX サポート/BPO＜東京/広島/沖縄＞ プロフェッショナルサービスの導入支援後、顧客様の現場での運用支援を行います。業務プロセスを理解し、エクレクトが構築/設定したSaaSシステムのチューニングやオペレーションを含む改善提案を行い、その施策をプロジェクト化して実行します。業務の特性上、顧客様の業務内容を一部BPOとして受託し、現場に入り込む必要やお客様先に出張に行くケースがあります。 プロダクトサポート＜全国/リモート可＞ 運用保守を目的として、顧客が製品を利用する中で発生する技術的な質問や問題を解決する役割です。顧客様からのお問い合わせにおいてトラブルシューティングや機能説明を行い、必要に応じてパートナー企業や開発チームと連携して対応します。また、セールスチームと連携してプランの更新や活用促進のためのコンテンツの拡充など、迅速かつ丁寧なサポートを通じて、顧客満足度と製品の継続利用を促進します。 【業務内容の変更範囲】 会社が定める業務 【就業場所の変更範囲】 なし 選考フロー：書類選考⇒一次面接⇒部門面接⇒役員面接

【当社の価値観】 私たちは「未来のために」という信念のもと、日々あらゆる選択を重ねています。お客様の課題に対して必要なソリューションを提供すること、それは目の前の課題解決だけでなく、その先のお客様の成功がより良い未来を作ることに繋がります。細かくルールやマニュアルをつくり再現性を追求するのではなく、固定概念や前例にとらわれずに、組織内での自身の役割、ビジネスの成功を自ら考え、裁量権を持って様々な業務、ひいては会社創りに携わることを推奨しています。 働く時間や場所も固定ではなく、お客様やプロジェクトチームにとって最も良いと考えうることを選択します。労働集約的、分業型バリューチェーンではなく、ロールを固定しない兼務やマルチワークを組織として推奨し、単なる専門性を身につけたスペシャリストに留まらず、様々な知見やスキルを身につけたゼネラリストによる部門間ギャップの解消の実現を目指しています。こういったキャリアを許容する文化によって組織自体が変化していくことこそが、今の時代に求められる新しいサービス提供組織のあり方だと考え、DX(変化の推進)の本質は「新しい価値観」なのではないかと考えています。 ロールに限らず共通したミッション/活動例 当社では「従来の価値観ではない新しい組織の在り方」「人の成長」「ITソリューションの可能性を最大限に広げ活用すること」を体現すべく、以下のようなMindとActionをコアに据え、ともに活動する仲間を募集しています。 ・固定概念や前例にとらわれず、裁量権を持って様々な業務、ひいては会社創りに携わること ・労働集約や中央集中型ではなく、地方分散での活動を通しウェルビーイング、アンラーニングを重ね、自身のアップデートを体感すること ・SaaS/クラウドという成長分野で、国内外の素晴らしいサービスに触れること ・メンバーと切磋琢磨しながら、アントレプレナーシップ、アニマルスピリッツを持って働くこと これらを念頭に、メンバーはお互いにフラットな関係で、管理職というポジションに管理されることなく、またお互いのセクションも分離することなく、必要に応じて自立連帯することで、顧客の課題解決のためプロジェクトを遂行しています。現在のCX関連ソリューションはZendesk」「Yext」「Walkme」など、他にも多数のSaaSの取り扱いがあり、それぞれセールス/コンサルティング/サポート,,,という役割があります。 現在、下記ポジションで募集を行っていますが、まったく新しいポジションを一緒につくることも可能です。ぜひ、当社で何をしていくか、どうありたいかをお話させてください。 ■ロール例 ソリューションセールス＜東京・大阪・広島＞ 当社の営業職です。顧客の業務プロセスやニーズを深く理解し、SaaS製品の機能やカスタマイズ方法を活用して最適な導入プランを設計・提案します。ご経験を重ねていくと、パートナー企業とのリレーションや新規アライアンス・パートナー企業様との関係構築もお任せします。新規/既存営業あり。 プロフェッショナルサービス＜全国/リモート可＞ セールスが提案したプランに沿いながら、より詳細の課題感、運用イメージをヒアリングし、要件定義を行います。それに基づいてSaaS製品を設定・カスタマイズ・インプリメントし、導入を支援する職務です。プロジェクト管理や技術的サポートも行い、導入プロセスを成功に導くことが求められます。 CX サポート/BPO＜東京/広島/沖縄＞ プロフェッショナルサービスの導入支援後、顧客様の現場での運用支援を行います。業務プロセスを理解し、エクレクトが構築/設定したSaaSシステムのチューニングやオペレーションを含む改善提案を行い、その施策をプロジェクト化して実行します。業務の特性上、顧客様の業務内容を一部BPOとして受託し、現場に入り込む必要やお客様先に出張に行くケースがあります。 プロダクトサポート＜全国/リモート可＞ 運用保守を目的として、顧客が製品を利用する中で発生する技術的な質問や問題を解決する役割です。顧客様からのお問い合わせにおいてトラブルシューティングや機能説明を行い、必要に応じてパートナー企業や開発チームと連携して対応します。また、セールスチームと連携してプランの更新や活用促進のためのコンテンツの拡充など、迅速かつ丁寧なサポートを通じて、顧客満足度と製品の継続利用を促進します。 【業務内容の変更範囲】 会社が定める業務 【就業場所の変更範囲】 なし 選考フロー：書類選考⇒一次面接⇒部門面接⇒役員面接

【当社の価値観】 私たちは「未来のために」という信念のもと、日々あらゆる選択を重ねています。お客様の課題に対して必要なソリューションを提供すること、それは目の前の課題解決だけでなく、その先のお客様の成功がより良い未来を作ることに繋がります。細かくルールやマニュアルをつくり再現性を追求するのではなく、固定概念や前例にとらわれずに、組織内での自身の役割、ビジネスの成功を自ら考え、裁量権を持って様々な業務、ひいては会社創りに携わることを推奨しています。 働く時間や場所も固定ではなく、お客様やプロジェクトチームにとって最も良いと考えうることを選択します。労働集約的、分業型バリューチェーンではなく、ロールを固定しない兼務やマルチワークを組織として推奨し、単なる専門性を身につけたスペシャリストに留まらず、様々な知見やスキルを身につけたゼネラリストによる部門間ギャップの解消の実現を目指しています。こういったキャリアを許容する文化によって組織自体が変化していくことこそが、今の時代に求められる新しいサービス提供組織のあり方だと考え、DX(変化の推進)の本質は「新しい価値観」なのではないかと考えています。 ロールに限らず共通したミッション/活動例 当社では「従来の価値観ではない新しい組織の在り方」「人の成長」「ITソリューションの可能性を最大限に広げ活用すること」を体現すべく、以下のようなMindとActionをコアに据え、ともに活動する仲間を募集しています。 ・固定概念や前例にとらわれず、裁量権を持って様々な業務、ひいては会社創りに携わること ・労働集約や中央集中型ではなく、地方分散での活動を通しウェルビーイング、アンラーニングを重ね、自身のアップデートを体感すること ・SaaS/クラウドという成長分野で、国内外の素晴らしいサービスに触れること ・メンバーと切磋琢磨しながら、アントレプレナーシップ、アニマルスピリッツを持って働くこと これらを念頭に、メンバーはお互いにフラットな関係で、管理職というポジションに管理されることなく、またお互いのセクションも分離することなく、必要に応じて自立連帯することで、顧客の課題解決のためプロジェクトを遂行しています。現在のCX関連ソリューションはZendesk」「Yext」「Walkme」など、他にも多数のSaaSの取り扱いがあり、それぞれセールス/コンサルティング/サポート,,,という役割があります。 現在、下記ポジションで募集を行っていますが、まったく新しいポジションを一緒につくることも可能です。ぜひ、当社で何をしていくか、どうありたいかをお話させてください。 ■ロール例 ソリューションセールス＜東京・大阪・広島＞ 当社の営業職です。顧客の業務プロセスやニーズを深く理解し、SaaS製品の機能やカスタマイズ方法を活用して最適な導入プランを設計・提案します。ご経験を重ねていくと、パートナー企業とのリレーションや新規アライアンス・パートナー企業様との関係構築もお任せします。新規/既存営業あり。 プロフェッショナルサービス＜全国/リモート可＞ セールスが提案したプランに沿いながら、より詳細の課題感、運用イメージをヒアリングし、要件定義を行います。それに基づいてSaaS製品を設定・カスタマイズ・インプリメントし、導入を支援する職務です。プロジェクト管理や技術的サポートも行い、導入プロセスを成功に導くことが求められます。 CX サポート/BPO＜東京/広島/沖縄＞ プロフェッショナルサービスの導入支援後、顧客様の現場での運用支援を行います。業務プロセスを理解し、エクレクトが構築/設定したSaaSシステムのチューニングやオペレーションを含む改善提案を行い、その施策をプロジェクト化して実行します。業務の特性上、顧客様の業務内容を一部BPOとして受託し、現場に入り込む必要やお客様先に出張に行くケースがあります。 プロダクトサポート＜全国/リモート可＞ 運用保守を目的として、顧客が製品を利用する中で発生する技術的な質問や問題を解決する役割です。顧客様からのお問い合わせにおいてトラブルシューティングや機能説明を行い、必要に応じてパートナー企業や開発チームと連携して対応します。また、セールスチームと連携してプランの更新や活用促進のためのコンテンツの拡充など、迅速かつ丁寧なサポートを通じて、顧客満足度と製品の継続利用を促進します。 【業務内容の変更範囲】 会社が定める業務 【就業場所の変更範囲】 なし 選考フロー：書類選考⇒一次面接⇒部門面接⇒役員面接

【当社の価値観】 私たちは「未来のために」という信念のもと、日々あらゆる選択を重ねています。お客様の課題に対して必要なソリューションを提供すること、それは目の前の課題解決だけでなく、その先のお客様の成功がより良い未来を作ることに繋がります。細かくルールやマニュアルをつくり再現性を追求するのではなく、固定概念や前例にとらわれずに、組織内での自身の役割、ビジネスの成功を自ら考え、裁量権を持って様々な業務、ひいては会社創りに携わることを推奨しています。 働く時間や場所も固定ではなく、お客様やプロジェクトチームにとって最も良いと考えうることを選択します。労働集約的、分業型バリューチェーンではなく、ロールを固定しない兼務やマルチワークを組織として推奨し、単なる専門性を身につけたスペシャリストに留まらず、様々な知見やスキルを身につけたゼネラリストによる部門間ギャップの解消の実現を目指しています。こういったキャリアを許容する文化によって組織自体が変化していくことこそが、今の時代に求められる新しいサービス提供組織のあり方だと考え、DX(変化の推進)の本質は「新しい価値観」なのではないかと考えています。 ロールに限らず共通したミッション/活動例 当社では「従来の価値観ではない新しい組織の在り方」「人の成長」「ITソリューションの可能性を最大限に広げ活用すること」を体現すべく、以下のようなMindとActionをコアに据え、ともに活動する仲間を募集しています。 ・固定概念や前例にとらわれず、裁量権を持って様々な業務、ひいては会社創りに携わること ・労働集約や中央集中型ではなく、地方分散での活動を通しウェルビーイング、アンラーニングを重ね、自身のアップデートを体感すること ・SaaS/クラウドという成長分野で、国内外の素晴らしいサービスに触れること ・メンバーと切磋琢磨しながら、アントレプレナーシップ、アニマルスピリッツを持って働くこと これらを念頭に、メンバーはお互いにフラットな関係で、管理職というポジションに管理されることなく、またお互いのセクションも分離することなく、必要に応じて自立連帯することで、顧客の課題解決のためプロジェクトを遂行しています。現在のCX関連ソリューションはZendesk」「Yext」「Walkme」など、他にも多数のSaaSの取り扱いがあり、それぞれセールス/コンサルティング/サポート,,,という役割があります。 現在、下記ポジションで募集を行っていますが、まったく新しいポジションを一緒につくることも可能です。ぜひ、当社で何をしていくか、どうありたいかをお話させてください。 ■ロール例 ソリューションセールス＜東京・大阪・広島＞ 当社の営業職です。顧客の業務プロセスやニーズを深く理解し、SaaS製品の機能やカスタマイズ方法を活用して最適な導入プランを設計・提案します。ご経験を重ねていくと、パートナー企業とのリレーションや新規アライアンス・パートナー企業様との関係構築もお任せします。新規/既存営業あり。 プロフェッショナルサービス＜全国/リモート可＞ セールスが提案したプランに沿いながら、より詳細の課題感、運用イメージをヒアリングし、要件定義を行います。それに基づいてSaaS製品を設定・カスタマイズ・インプリメントし、導入を支援する職務です。プロジェクト管理や技術的サポートも行い、導入プロセスを成功に導くことが求められます。 CX サポート/BPO＜東京/広島/沖縄＞ プロフェッショナルサービスの導入支援後、顧客様の現場での運用支援を行います。業務プロセスを理解し、エクレクトが構築/設定したSaaSシステムのチューニングやオペレーションを含む改善提案を行い、その施策をプロジェクト化して実行します。業務の特性上、顧客様の業務内容を一部BPOとして受託し、現場に入り込む必要やお客様先に出張に行くケースがあります。 プロダクトサポート＜全国/リモート可＞ 運用保守を目的として、顧客が製品を利用する中で発生する技術的な質問や問題を解決する役割です。顧客様からのお問い合わせにおいてトラブルシューティングや機能説明を行い、必要に応じてパートナー企業や開発チームと連携して対応します。また、セールスチームと連携してプランの更新や活用促進のためのコンテンツの拡充など、迅速かつ丁寧なサポートを通じて、顧客満足度と製品の継続利用を促進します。 【業務内容の変更範囲】 会社が定める業務 【就業場所の変更範囲】 なし 選考フロー：書類選考⇒一次面接⇒部門面接⇒役員面接

導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じてコンサルタントとしてプロジェクトに参画して頂きます。 クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二ーズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。 【業務内容の変更範囲】 会社が定める業務 【就業場所の変更範囲】 なし 選考フロー：書類選考⇒一次面接⇒部門面接⇒役員面接

弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。 実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。 【業務内容の変更範囲】 会社が定める業務 【就業場所の変更範囲】 なし 選考フロー：書類選考⇒一次面接⇒部門面接⇒役員面接

在宅勤務にて事務アシスタント業務をお任せします。 【業務例】 ・データ入力 ・チェック業務 ・名刺データ入力 ・採用事務 ・書類整理 ・業務サポート　など 上記の業務の中から、スキルやご経験、ご障害への配慮を考慮して業務をお任せ致します。 ―――――――――――――――――――――――― ★業務内容によってはマニュアルがあります。 入社後はオンラインの環境下ですが丁寧に業務を教えますので、事務未経験の方でもご安心ください。 日々のコミュニケーションはチャットがメインで、就業開始・終了時にはチャットでの連絡と終了時には本日行ったことの共有を行います。 上長としっかり業務量のすり合わせも行えるので都度ご相談も可能です。 ―――――――――――――――――――――――― 【契約更新の有無】 契約を更新する場合があり得る ※1年ごとの更新（更新条件なし・5年後無期転換） 【契約更新の判断基準】 勤務態度、業務遂行能力、会社の経営状況、業務の進捗状況 【更新上限の有無】 なし 【業務内容の変更範囲】 変更なし 【就業場所の変更範囲】 変更なし 選考プロセス：書類選考⇒適性検査⇒面接選考（1～2回）

遠隔地リモート勤務採用（※遠隔地の社内定義あり）の場合、完全在宅勤務で働くことができますので、日本全国よりご応募いただけます。 KM(Knowledge Management)チームでは、主に2種類の業務を担当しており、ご経験や適性に応じてアサインしています。 ①提案書・社内資料の加工 ▪資料の内容を確認し、社内共有用に修正 ▪データベースの更新 ▪コンサルタントとの連携（メールが主体） ▪sharepointの更新 ②リサーチ業務 ▪リサーチツールを用いたニュース収集 ▪データ加工 ▪コンサルタントへのニュースレター配信 週20時間以上の短時間勤務の働き方も選択できますので、例えば、入社時は短時間勤務でスタートし、体調が整った時期からフルタイム（1日7時間）勤務に切り替えることもできます。（※切り替えには一定期間の設定あり） ※チームを担当する管理者は、障害者職業生活相談員、職場適応援助者、キャリアコンサルタント、メンタルヘルスマネジメント検定取得者といった、障がい者雇用に理解がある社員です。適性や特性を配慮した業務指示のもと、発達障がいや精神障がいをお持ちのメンバーと身体に障がいのある方も含め60名以上が活躍しています。 ※入社後、障がい特性やスキル・強み等を考慮し、配属チームを変更することがあります。 選考フロー：書類選考⇒面接2回（※面接回数が増える場合あり）　適性検査：なし

遠隔地リモート勤務採用（※遠隔地の社内定義あり）の場合、完全在宅勤務で働くことができますので、日本全国よりご応募いただけます。 「データレポート」チームでは、主に社内データの取りまとめ、レポート作成業務を担当していただきます。 ■主な業務内容 ・研修受講者アンケートの集計および報告 ・勤怠システムから抽出したデータより対象者へのメール送信 ・各部門の稼働状況報告ファイルの作成、該当者の転記作業 ・人事ニュースや競合企業ニュースを収集してリスト化 ・データを集約し、マクロを操作してデータベースを更新 上記はあくまでも一例で、チーム内では他にも多くの業務がございます。全ての業務を対応いただくわけではなく、適性を考慮して該当業務を担当いただきます。 週20時間以上の短時間勤務の働き方も選択できますので、例えば、入社時は短時間勤務でスタートし、体調が整った時期からフルタイム（1日7時間）勤務に切り替えることもできます。（※切り替えには一定期間の設定あり） ※チームを担当する管理者は、障害者職業生活相談員、職場適応援助者、キャリアコンサルタント、メンタルヘルスマネジメント検定取得者といった、障がい者雇用に理解がある社員です。適性や特性を配慮した業務指示のもと、発達障がいや精神障がいをお持ちのメンバーと身体に障がいのある方も含め60名以上が活躍しています。 ※入社後、障がい特性やスキル・強み等を考慮し、配属チームを変更することがあります。 ※ご経験・スキルによっては現職給与を考慮いたします。 選考フロー：書類選考⇒面接2回（※面接回数が増える場合あり）　適性検査：なし

遠隔地リモート勤務採用（※遠隔地の社内定義あり）の場合、完全在宅勤務で働くことができますので、日本全国よりご応募いただけます。 「翻訳」チームでは、社内文書・会議資料などの翻訳を担当していただきます。 ■主な業務内容 ・社内案内メール、規定や契約書、専門領域資料等の翻訳業務 頻度は少ないですが、Global資料の和訳、英→日もあります。 週20時間以上の短時間勤務の働き方も選択できますので、例えば、入社時は短時間勤務でスタートし、体調が整った時期からフルタイム（1日7時間）勤務に切り替えることもできます。（※切り替えには一定期間の設定あり） ※チームを担当する管理者は、障害者職業生活相談員、職場適応援助者、キャリアコンサルタント、メンタルヘルスマネジメント検定取得者といった、障がい者雇用に理解がある社員です。適性や特性を配慮した業務指示のもと、発達障がいや精神障がいをお持ちのメンバーと身体に障がいのある方も含め60名以上が活躍しています。 ※入社後、障がい特性やスキル・強み等を考慮し、配属チームを変更することがあります。 ※翻訳業務経験者は、現職給与を考慮いたします。 書類選考⇒面接回数：2回（※面接回数が増える場合あり） 適性検査：なし