製造業の現場から人のキャリアを支える立場へ

ランスタッドの人材紹介部門のインダストリアルチーム（IND）で、製造業領域の転職支援を担う陳とScarlett。二人は前職でメーカーの営業として製造現場や技術者と向き合ってきました。製造業出身だからこそ分かる、現場ならではの悩みやキャリアのリアル。

本記事では、IND領域ならではのやりがいや仕事の難しさ、そして支え合いながら成長していくチームの魅力について、対談形式で語っていただきます。

まずは、二人がどのようなキャリアを歩み、ランスタッドにたどり着いたのかを伺いました。

（陳）「前職では、BtoBの装置メーカーで営業をしていました。日系企業のため、年功序列の色が強く、努力しても評価や収入に反映されにくいと感じたことが転職を考えたきっかけです。

当初は製造業のなかで転職先を探していましたが、話を聞くうちに『環境を変えても、大きくは変わらないかもしれない』と思うようになりました。

そうしたタイミングでランスタッドからスカウトをもらい、話を重ねるなかで、自分の製造業での知識や経験を活かせると感じ転職を決意しました。頑張りが成果として返ってくるインセンティブ制度も魅力の一つですね」

（Scarlett）「私は、素材（化学）系メーカーで、海外営業を担当していました。転職を考えたきっかけは、業界全体の将来性に不安を感じたことです。また、評価がフラットすぎるがゆえに努力の差が見えにくい環境にも違和感がありました。

　
そのなかで、人材業界の方と話す機会があり、『人のキャリアに関わる仕事』に興味をもつようになりました。ランスタッドから声をかけてもらった際、製造業領域でこれまでの経験を活かせると聞き、挑戦してみたいと思いました」

製造業を知るからこそできるキャリア支援

現在、二人は製造業に関わるクライアントと候補者をつなぐ役割を担っています。

（陳）「私はシニアアソシエイトコンサルタントとして、クライアントと候補者の双方を担当しています。求人要件の整理から候補者のサーチ、面談、書類提出、面接対策、オファー条件の説明や交渉まで、一連のプロセスを担っています」

（Scarlett）「私はアソシエイトとして、コンサルタントをサポートしています。募集内容を共有してもらい、候補者をサーチするほか、クライアントが求める人物像を正しく理解するため、クライアントとの打ち合わせに同席することもあります」

陳にとって忘れられないのは、アソシエイト時代に経験した初めてのプレースメントです。

（陳）「大手化粧品会社のオペレーター職の募集でした。初めての案件だったので、まずは仕事のやり方を見つけたいという気持ちで試行錯誤していました。そこで、従来の転職サイトでのリサーチに加え、個人のSNSで求人情報を発信してみました」

会社名は伏せ、「こういった募集を紹介できる」という形で投稿すると、想像以上の反応があり、そこからご縁がつながりました。

（陳）「自分が中国出身であることを武器にしたいと思ったんです。SNSを使えば海外を含めて多くの候補者にアプローチできる。『自分の強みを仕事に活かせた』と実感できた経験でしたね」

一方、Scarlettが強く印象に残っているのは、未知の領域への挑戦でした。

（Scarlett）「自動運転のセキュリティエンジニアという、まったく知らない領域のサーチを担当しました。業界知識もなく一から勉強しました」

まずは、そのポジションに必要なスキルを洗い出し、LinkedInなどを使って候補者を探します。大量の人材のなかから適切な人材を見つけるため、複数のキーワードを組み合わせるブーリアン検索などを駆使して効率化を図り、ピックアップした人材の職務経歴書を何百件も読み込みました。

そうやって粘り強くサーチを続けて見つけた候補者に、クライアントが強い関心を示したのです。

（Scarlett）「クライアントから『ぜひこの方に来てほしい』と要望がありました。その方はすでに他社でも最終選考に進みオファー寸前でしたが、どうしても採用したいとのことで、短期間で面接を進め、給与も候補者の条件に合わせていただけました。自分のサーチで、双方にとって納得のいく形で決まった。その瞬間は、本当にうれしかったですね」

簡単ではない。でも、だから成長できる

人材紹介の仕事は、決して簡単ではありません。二人は口をそろえて、「正解がないこと」が、この仕事の難しさだと語ります。

まず陳が挙げたのは、クライアントの要件が必ずしも明確ではないという点でした。

（陳）「社内でコンサルタントからサーチを依頼されるときは条件が明確でした。しかし実際にクライアントと話すと、『どんな人がいいか』がはっきり言語化されていないこともあります」

（Scarlett）「特にエンジニア職のサーチでは、スキルの面で『ここまでOKで、ここからはNG』という線引きを明確にしなければなりません。

けれど、人事の方が技術要件をすべて把握しているとは限らず、現場のハイアリングマネージャーとの間で認識がズレていることもあります。

だからこそ、私たちが間に立って整理し、提案する役割が重要だと感じています」

（陳）「『こういう人はどうですか？』『この条件なら合いますか？』と仮説を立てながら、少しずつすり合わせています。今はまだ効率が良いやり方とは言えませんが、この試行錯誤の積み重ねが、将来の精度につながると信じて取り組んでいます」

簡単ではない。けれど、考え続けるからこそ、確実に力が積み上がっていく。人材紹介の仕事は、そんな成長の実感を日々味わえるフィールドでもあります。

お互いにリスペクトする理由

対談のなかで見えてきたのは、二人の間にある自然なリスペクトと、INDチームならではの空気感。

まず陳が挙げたのは、Scarlettのキャッチアップの速さです。

（陳）「Scarlettは、エンジニア分野への理解が本当に早い。エンジニアの世界は分野や技術の幅がとても広くて、一つ理解するだけでも大変です。それでもScarlettは短い時間で内容を吸収して、すぐに候補者を見つけてくる。そのスピード感はすごいなと思っています」

一方、Scarlettが尊敬しているのは、陳の圧倒的なコミュニケーション力でした。

（Scarlett）「INDチームは男性メンバーが多くて、女性は私たち二人だけです。陳さんが出社していない日は、オフィスが静かになることも（笑）。ですが、陳さんがいると、場の雰囲気が自然と明るくなって、会話が生まれます。

SNSを活用して候補者を探したり、自分のネットワークをチームに共有したり。『この人は、この案件に合いそう』と考えながら行動している姿勢は、本当に尊敬しています」

そんな二人が口をそろえて語るのが、INDチームのカルチャーです。

（陳）「このチームの一番いいところは、やり方を否定しないところです。私がSNSを使ったサーチを試したときも、『やってみたらいいじゃない！』と受け止めてくれました」

進め方や働き方は人それぞれ。その前提があるからこそ、挑戦が生まれます。

（Scarlett）「毎日、自然に助け合いがあるチームです。候補者を紹介し合ったり、サーチのコツを教え合ったりするのも特別なことではありません。先輩だけでなく、マネージャーにも相談しやすい。そうした声のかけやすさが、このチームの一番の魅力だと思います」

互いの強みを認め合い、挑戦を後押しする空気がある。それが、INDチームに流れるカルチャーでした。

これから描く、それぞれのキャリア

これからランスタッドで挑戦していきたいこと、そしてキャリアの目標について聞きました。

陳は、率直な思いをこう語ります。

（陳）「正直、まだ将来のキャリアを明確に描けているわけではありません。シニアアソシエイトコンサルタントに昇格してまだ3ヶ月なので、まずは早くプレースメントを出すこと。それが今の一番の目標です。コンサルタントとして成果を出して、チームに貢献できる存在になることを目指しています」

一方、Scarlettは目の前の仕事にしっかりと向き合いながら、その先を見据えています。

（Scarlett）「まずは、今任されている仕事の目標を一つずつ達成していきたいですね。夢のような話かもしれませんが、将来的にはコンサルタントになって、Top Biller Rankに入ることを目標にしています」

これからランスタッドを目指す未来の同僚へのメッセージをもらいました。

（陳）「ランスタッドは夢を叶えられる会社です。『もっと稼ぎたい』『今の職場では自分のやり方を否定されてしまう』。そう感じている方は、きっと活躍できると思います」

（Scarlett）「人材業界は、世界的にも伸びていく成長産業だと思っています。ランスタッドで働くのは、正直楽なことばかりではありません。しかしその分、成長できる環境があります。チャレンジできる機会があり、失敗しても会社のリソースや同僚のサポートがある。挑戦してみたい方にはぜひ来てほしいです」

そして最後に陳が笑顔で付け加えました。

（陳）「もしこの記事を読んで入社されたら、ぜひ私に声をかけてください！きっとすぐに見つかるはずです」

挑戦を後押しし合いながら成長していく。そんなINDチームの未来が、ここにはあります。