サービス・レジャー/完全週休2日制の転職求人一覧

・Salesforceの運用全般・Salesforce利用上に関する問い合わせ対応・SalesforceをはじめとするCRMツールを統合的に活用し、幅広い業務改善を担当

■募集背景経営管理部の中に、経理財務という機能があり、その中で、予算管理・経理・リスクマネジメント業務を担っています。上記業務のマネジメントについては、親会社の経営企画部責任者がリモートで行っている状況であり、最低限の運営しかできていません。この状況を打破すべく、上記マネジメントポジションを担える方、もしくは将来的に担える可能性がある方を募集しております。■仕事内容＜主な業務内容　※一例です＞◯経理業務　親会社財務企画部と連携しながら、経理業務（特に上場企業の子会社としてのQCD担保や制度対応など）の推進◯予算管理業務　SMS経営企画部／SMS各事業部／当社内の各部署と連携しながら、予算策定・運用の企画・推進◯リスクマネジメント業務　親会社のリスクマネジメント部との連携しながら、法務業務やBCP対策の推進◯その他に、社内全体とのリレーション構築しながら、全社的な横断的なプロジェクトの企画・推進◯メンバーマネジメント全般■配属先情報経営管理部経営管理グループの責任者（候補）を想定しており、現在は3名で運営しております。■配属部署/配属部署の組織体制経営管理部への配属となり、その中には採用グループ、経営管理グループ（人事・労務・総務・経理）、経営インフラグループがあります。また、今回のポジションに関しては、候補者様の能力に応じて、新たに組織体制や役割の変更を想定しております。■役割当社は親会社と一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。親会社は変化の激しい事業環境にあるため、一体運営している当社も様々な変化を受け止めながら、会社・組織・個人が変化・成長することが求められます。当社おける人事領域の役割は、人事に関する制度設計・施策等の企画・実行を推進し、当社で働く従業員にとって適切な業務環境を整えることで、事業成長に貢献することを目指しています。親会社から受託している業務の特性や働いている従業員を深く理解し、親会社の人材開発部をはじめ本社と連携しながら、適切に従業員に寄り添うことが必要となります。※個々のニーズを全て満たすような寄り添いではなく、全社最適な部分と個別最適な部分を組み合わせることを目指しています。■仕事のやりがい・キャリアパス当社は、グループ企業の各事業を成

■同社が提供する介護事業者向け経営支援プラットフォームカスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。【業務内容】■カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。■メイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。■ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。■少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。【リーダーの仕事内容】・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。・ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。【扱うサービス内容】■日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。■介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。【配属先】・介護経営支援グループ　カスタマーサポート機能　※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。

仕事内容︓・セキュリティ及びセーフティ関連製品、システムの営業・売り先である国内重要防護施設（⾃衛隊基地、原⼦⼒発電所、空港等）や警備会社、セキュリティシステムインテグレーターに対する販促活動、サポート対応・仕⼊れ先である海外企業との英語での折衝、Web 会議、来⽇対応・取扱製品拡⼤の為の事業開拓

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■大手自動車メーカー系のクレジットカード・アプリに関する問合わせ対応窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。【スーパーバイザー（SV）の仕事 】■主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ●クライアント対応（エスカレーション、報告）※オペレーターが実施する実務は以下のような内容です・カード会員様からの問合せ全般・振込用紙や口振依頼書に関する問合せ対応・上記に付随する様式表やシステム入力などの処理　など【教育・研修】■業務研修・ご入社後、約2週間程度業務研修→OJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。・その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。■人材育成・入社時研修BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。・社内ユニバーシティ社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。【働き方】■社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。■また教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。■本ポジションは「職種・地域限定正社員」となり、原則引越しを伴う異動のない正社員です。特定のエリア内で活躍したい方にはお勧めです。

募集背景教育事業、手帳事業および出版事業をアジア、欧米などの国に展開していく当社にて、今後の海外事業展開を更にスピードをもって推進していくため、新規サービスや新規プロジェクトの立ち上げ・拡大を主体的にリードしていただく、海外新規事業開発リーダーを募集します。職務内容グループの資産を活用した（人材育成・手帳・出版）新規海外事業の立ち上げ・顧客への企画、提案、交渉と関係者との調整、関連ドキュメントの作成など・当面は既存事業の海外展開を中心に活動※既存事業の立ち上げが軌道に乗れば、海外における新規事業の企画にも携わって頂きます。・ASEANの新事業探索・出版における版権の海外市場（欧米）での売買（新規展開国に対しての事業計画、プロジェクトマネジメントなど）選考フロー▼書類選考▼一次選考：オンライン面接（人事部）▼二次選考：適性検査（Q-DOG）▼三次選考：オンライン面接（部門責任者）▼最終選考：役員面接（日本橋本社に来社いただきます）※状況により変更させていただきます会社概要設立1991年8月8日資本金10億円従業員数　連携529名(単体 402名)※2022年6月時点売上高　連結156億円(単体 134億円)※2022年6月時点拠点：本社東京、他札幌、仙台、大宮、横浜、名古屋、京都、大阪、福岡など事業内容・人材育成支援事業：通信教育事業、eラーニング事業、研修事業、アセスメント事業・手帳事業：手帳、システム手帳、カレンダー、家計簿などの開発制作および販売・出版事業：ビジネス書の発行、資格関連図書・資料の出版