旅行・ホテル・レジャーの転職求人一覧

外資系ラグジュアリーホテルにて、人事部門全体を統括するHR Dirctoreポジションです。総支配人直属の人事責任者として、採用・人材育成・評価制度・報酬・福利厚生・労務管理など人事業務全般をリードしていただきます。また、経営会議メンバーの一員として、組織・人材戦略の立案・実行やマネージャー層へのHRコンサルティング・コーチングを担当。人件費・生産性の管理、要員計画、組織開発、従業員エンゲージメント向上施策の推進など、経営と現場の双方に深く関わるポジションです。ホテル全体の組織力強化を牽引していただきます。#LI-Hybrid#LI-KN

■About our ClientA prestigious international luxury hotel group operating a world-class resort. The property offers a truly global work environment, combining high-end hospitality with rigorous financial standards.■Role OverviewThis role is responsible for ensuring financial accuracy and leading a professional team within a fast-paced luxury hospitality setting.■Main tasks include:・Oversee daily AR operations, including billing and reconciliation.・Manage credit approvals and assess financial risks for clients.・Drive collection efforts to maintain healthy cash flow and minimize aging.・Supervise, mentor, and evaluate the performance of AR team members.・Ensure compliance with internal controls, SOX, and audit requirements.・Lead process improvements and optimize PMS and accounting systems.#LI-Onsite

■About our ClientA rapidly growing global leader in travel management, recognized for its continuous investment in technology and multinational client acquisition. The company fosters a culture of trust and mutual respect, empowering employees to build rewarding international careers.■Role OverviewThe Finance Manager plays a critical role in the company's growth, overseeing all general accounting, financial reporting, and tax compliance for Japan. You will manage offshore teams and act as a strategic business partner to local and global leadership.■Main tasks include:・Managing all general accounting and accurate financial reporting.・Ensuring compliance with local GAAP, IFRS, and tax requirements.・Supervising offshore transactional finance teams to meet SLAs.・Designing robust internal controls and efficient financial processes.・Leading the financial closing process and group reporting.・Monitoring cash flow and performing financial forecasting

■ご紹介する企業世界中のセレブリティに愛される高級ブランド。最高級ホテルとの戦略的提携により、ブランド価値のさらなる向上を目指しています。■ポジション概要ラグジュアリーホテルとの提携を通じ、売上拡大とブランド価値向上を追求します。既存深耕や新規開拓、アフタヌーンティー等の商品企画提案、販促支援、売上管理までホテルチャネルの営業全般を遂行していただくポジションです。■業務内容・国内外ラグジュアリーホテルへの法人営業・シェフや購買部門との商談・関係構築・季節や限定商品の企画提案および契約締結・ホテル内ショップやラウンジへの導入提案・需要予測に基づく在庫調整と物流連携・マーケティングチームとの販促施策立案#LI-Hybrid#LI-KN

■About our ClientA leading global hospitality group with a portfolio of world-renowned luxury brands. It drives industry standards through innovation and a commitment to exceptional guest experiences across the globe.■Role OverviewYou will be responsible for managing daily accounting operations and supporting the payroll function within a luxury hospitality environment.■Main tasks include:・Lead accounts payable & GL・Manage monthly & year-end close・Support monthly payroll cycle・Handle social insurance & taxes・Ensure local & global compliance・Liaise between Finance and HR*If you are interested in this position, we look forward to your application.#LI-Hybrid#LI-KN

■ご紹介する企業外資系企業と国内大手企業の合弁により設立された、成長著しいトラベルテック企業。自由でオープンな社風の中で、スピード感を持って業務を推進できます。■ポジション概要日本拠点の人事・労務・総務業務全般を担当します。外部ベンダーと連携した給与計算や社会保険手続き、入退社対応に加え、備品管理や社内イベントの企画・運営など、組織の土台を支える幅広い業務を担います。■業務内容・ベンダーを通じた給与計算・労務管理・社会保険手続きや勤怠管理の運用・入退社手続きおよびオンボーディング・派遣社員の契約管理とモニタリング・社内イベントの企画・エンゲージメント・備品購入やオフィス環境の維持管理#LI-Onsite#LI-KN

同社にて宿泊予約に関する業務全般を担当いただきます。・電話、メール等による宿泊予約受付（個人／団体）・予約情報管理などの宿泊予約業務・宿泊プランの立案・顧客満足および売上向上ための業務改善や企画の立案と実行・チームメンバーの育成および指導・売上や市場トレンドの分析、価格戦略、販売戦略の遂行

フロント業務をお任せします！観光名所の真ん中にあるシティホテルにて、日本・大阪の良さをゲストへ伝えていっていただきます。＜マネジメント業務＞・人材育成・評価（１on1等）・シフト管理・CSについての取組・ハウスとの連携・レストランとの連携　等＜フロント業務＞・チェックイン・チェックアウト　※経験によりコンシェルジュ業務やクラブラウンジの運営に携わることも可能です・アニバーサリーやイベント企画・実行《ご参考》・宿泊課内にゲストリレーション（コンシェルジュ・ベル）とハウスキーピング（清掃は委託業者実施）も所属しています。・レストラン（料飲課）は3階の直営レストランのみです。・その他のセクションは管理課・セールス＆マーケティング課があり、日々協働しています。・地域交流を積極的に推進し、アート・音楽・飲食店・地域活動と連携しています。・オリックスバッファローズとのコラボ等も推進しています。

■ご紹介する企業世界中で愛され、札幌の好立地に新拠点を構えるライフスタイルホテルを展開する外資系グローバル企業です。人へのケアを大切にし、革新的な滞在を提案する、多様性に富んだ職場環境です。■ポジション概要新規開業ホテルのファイナンスディレクターとして、財務戦略と運営を統括。総支配人に直属し、会計、調達、内部統制、システム管理、チーム育成を含む財務部門の全責任を担い、持続可能な成功と健全な財務計画を推進します。■業務内容・開業前および開業後の財務戦略立案・予算、予測、調達および財務報告管理・地元税法、社内規定、各種規制の遵守・内部統制、監査、リスク管理体制構築・クラウド型システム等のデジタル変革・財務・情報システム部門の採用・育成

■About our ClientA renowned international hotel chain opening a new 220-room property in Sapporo. Known for global excellence, they are establishing a vibrant presence in Hokkaido-Sapporo city, combining international standards with local hospitality to offer a unique urban stay.■Role OverviewAs Finance Manager, you will lead the financial function from pre-opening setup through post-opening operations. Partnering with the GM and owners, you will ensure financial sustainability through strategic budgeting, forecasting, and team leadership as the site’s senior finance professional.■Main tasks include:・Establish financial policies and workflows・Lead budgeting and cash flow management・Support compliance and external audits・Oversee GL, AP, AR, and bank reconciliations・Provide financial insights to GM and owners・Recruit and develop the hotel finance team*If you are interested in this position, we look forward to your application.#LI-Onsite#LI-KN

・チェックイン・チェックアウト、客室アサインなどのオペレーション業務・顧客対応、課員のマネジメント補佐・業務効率化などインチャージ業務・インバウンドゲストの接客対応・各種案内、問い合わせ対応笑顔でチェックイン・チェックアウトの業務をお願いいたします。館内施設・客室の説明や、大阪の観光情報などのインフォメーション業務もお願いいたします。夜勤業務の時は外線電話の対応なども行っていただきます。

・旅行会社・インターネット方の予約の取り込み業務・国内外からの電話対応・様々なリクエストやオーダーの手配・お客様それぞれの旅の目的に合わせ、素敵なサプライズや最適な宿泊プランのご提案など、感動の旅を創る最良のパートナーです。宿泊に関する電話でのお問合せに関し、最適なプランを提案しご予約を頂くお仕事です。代表電話の取次ぎも行っていただきます。またインターネット予約サイト他各種の宿泊情報についてホテルの専用端末へ入力をお願い致します。

宿泊予約およびレベニューマネジメントに関する業務全般を担っていただきます。・電話、メール等による宿泊予約受付（個人／団体）、予約情報管理などの宿泊予約業務全般・トラベルエージェント担当者からの問い合わせ対応・ホテル代表電話への宿泊問い合わせ対応・顧客満足のための業務改善立案

Webマーケティング戦略の企画から実行までハンズオンで幅広くお任せします。データ分析に基づき、世界中のお客様に日本の旅の魅力を届け、利用者を最大化することがミッションです。過去の業務経験も踏まえ、以下の業務のいずれかをお任せします。・Web広告（リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告等）の戦略立案、運用、検証・SNS（Facebook, Instagram等）のコンテンツ企画、運用、効果測定・Google Analytics等を用いたデータ分析、レポーティング、改善提案・メールマガジンやCRM施策の企画・実行によるリピーター育成・サイト内での特集ページやキャンペーンの企画・ディレクション・海外のインフルエンサーやメディアとのリレーション構築、タイアップ企画

仲居業務全般を担当頂きます。7:00～16:00、12:30～21:30の時間帯で勤務ローテションを組み対応頂きます。（1日の業務例）7:00～　朝食の準備8:00～　朝食の給仕　（時間差で2部屋担当します。）　※作務衣着用10:00～　ティックアウト業務（宿泊料金の精算、ルームキー返却、領収書の発行など）12:30～　部屋の清掃、片付け（受け入れ準備業務）　　　　　来客お出迎え、ご案内12:00～16:00　レストラン、喫茶、お土産売場での対応業務。（持ち場はローテーションします）18:00～　夕食の準備19:00～　夕食の給仕　　（時間差で2部屋担当します。）　※着物着用

＜カスタマーサポート業務＞カスタマーサポートのプロフェッショナルとしてサービスクオリティの向上とチームの更なるレベルアップをお願いいたします。当部署では一次対応ではなく、クレームが発生しないように改善提案を推進するマインドを重視しております。◎旅客二次対応：一次対応部署からのエスカレーション案件の対応（電話・メール）◎イレギュラー発生時のアウトバウンド対応：悪天候による運休、車両故障に伴うお詫び、事故発生時のサポートなど（電話・メール）◎トラブルの分析と再発防止策の立案：課題特定から改善策の実行までを実施◎社内外からの問い合わせ対応：商品内容に関する質問、予約システム操作方法に関する質問などに回答◎新入社員教育：新卒社員のOJTおよび育成プログラムの実施＜ターミナル業務＞自社ターミナル（全国3か所）の責任者として、運営業務全般を統括していただきます。◎スタッフマネジメント：アルバイトスタッフの採用・育成、シフト管理、モチベーション向上◎オペレーション管理：待合室ならびにバス駐車場の安全管理、品質管理、サービスの平準化と向上◎顧客満足度の向上：お客様のニーズを的確に捉え、施設の改善や新しいサービスの企画・実行◎収益・予算管理：ターミナルの売上・コスト管理、新たな収益機会の創出◎施設管理：テナントオーナーや近隣テナントとの折衝◎新入社員教育：新卒社員のOJTおよび育成プログラムの実施※当部署は新卒社員の育成も担っているためコールセンターのオペレーター育成・店舗責任者に留まらず、より多岐にわたる分野での人材育成経験をお持ちの方が望ましいと考えております。

労務業務、採用活動、人材育成に携わるため組織の中核として活躍できるHRマネージャーとして人事業務全般をお任せします。・人事、労務、勤怠管理・給与計算の取り纏め・採用業務全般の実施・社員トレーニングの企画と推進・人件費管理・各種制度、規則の運用・行政への届け出、契約書チェック、契約書管理・決裁文書管理・庶務業務全般など、多岐にわたる業務を担当できるため、幅広いスキルを身につけることができます。

館内のレストラン＆バーの料飲サービス業務全般をお任せします。・各種OTA（一休・ぐるなび等）の運用・管理（予約管理・コース設定・プラン登録等）の統括および販売戦略立案・遂行・新人スタッフの教育、部下マネジメント・レストランの売上管理、経費管理・フロアでサービススタッフのサポート・営業戦略（集客・サービス向上）の企画・立案 など・レストランのオペレーションの監督プレイングマネージャーとして、レストラン全体の運用および販売促進計画の立案や実行を積極的に推進していける方を求めています。

ホテル館内のレストランで料飲サービスにおけるマネージャーとして活躍いただきます。・各種OTA（一休・ぐるなび等）の運用・管理（予約管理・コース設定・プラン登録等）の統括および販売戦略立案・遂行・新人スタッフの教育、部下マネジメント・レストランの売上管理、経費管理・フロアでサービススタッフのサポート・営業戦略（集客・サービス向上）の企画・立案 など・レストランのオペレーションの監督※プレイングマネージャーとして、レストラン全体の運用および販売促進計画の立案や実行を積極的に推進していける方を求めています。