サービス・レジャー/女性活躍中の転職求人一覧

【採用背景】■グループ会社のシェアードサービスにおける２つの国内シェアードチーム（１５名）のマネージャー業務を担って頂ける方を応募します。■当チームは日本国内のグループ法人のファイナンス領域のうち、経費内部統制（経費申請）とデータ管理を担っています。■２つのチームメンバーをまとめながら、チーム運営・オペレーション構築を担える方を探しています。【業務内容】■マネジメント頂く部門が以下になります。・部門①：Expense　Complianceグループ会社内の経費申請に関する内部統制チェックを行っています。経費チェック・レポート作成・コーポレートカード管理を実施するチームの管理。経費関連の問い合わせ対応が主な業務内容です。・部門②：Master　Date Managementマスタデータ登録承認を担当するチームの管理。マスタデータ関連の問い合わせ対応。データ登録プロセスのレビューおよびデータ自体のチェックを通じてマスタデータの品質を維持しています。マスタデータとはクライアントの会社情報や取引情報のデータを指しています。【職務詳細】■当グループではファイナンス業務の一部をデロイトグローバルが管轄のシェアードサービスに集約しています。■当ポジションは上記の日本拠点として日本国内向けの対応をグローバルのチームと連携しながら行うポジションです。・シェアードチームの業務管理・コントロール、経理領域における（主に伝票起票）2万名を超える大人数向けのサービス運用をリード頂きます。・周辺チーム（国外、国内）との連携調整、グループ内プロセス共通化推進。・日本人オペレーションスタッフのマネジメント(およびスタッフの英語コミュニケーションフォロー。-正職員・契約職員・派遣職員で構成されたチームをマネジメント、就業管理、人事評価等。・国内、グローバルシェアードチームとの日常的な業務連携・レポーティング(英語)、調整対応、関連業務対応・主にインド拠点との日常的な英語使用があります。MTGやメールのやり取りが主で、国外出張はありません。【仕事の魅力】■デロイトトーマツグループでは2022年よりデロイトグローバルのシェアードサービスの利用を開始しています。■日本語対応を行うチームの管理職としてご活躍いただける方を

【採用背景】■グループ会社のシェアードサービスにおける国内シェアードチーム（10名程度）のマネージャー業務を担って頂ける方を応募します。■当チームは日本国内のグループ法人のファイナンス領域のうち、売掛金の入金処理を担っています。【業務内容】■入金処理（部門名：Client to cash back office）を担う部門のマネジメントをお任せするポジションです。【業務詳細】■当グループではファイナンス業務の一部をデロイトグローバルが管轄のシェアードサービスに集約しています。■当ポジションは上記の日本拠点として日本国内向けの対応をグローバルのチームと連携しながら行うポジションです。・シェアードチームの業務管理・コントロール、経理領域における（主に入金処理）2万名を超える大人数向けのサービス運用をリード頂きます。・周辺チーム（国外、国内）との連携調整、グループ内プロセス共通化推進。・日本人オペレーションスタッフ（10名程度）のマネジメント(およびスタッフの英語コミュニケーションフォロー。正職員・契約職員・派遣職員で構成されたチームをマネジメント、就業管理、人事評価等。・国内、グローバルシェアードチームとの日常的な業務連携・レポーティング(英語)、調整対応、関連業務対応・主にインド拠点との日常的な英語使用があります。MTGやメールのやり取りが主で、国外出張はありません。【仕事の魅力】■デロイトトーマツグループでは2022年よりデロイトグローバルのシェアードサービスの利用を開始しています。■日本語対応をを行うチームの管理職としてご活躍いただける方を募集しています、当該チームのグローバルのシェアードチームとの日常的な業務連携で英語力が生かせます。■担当領域の面白み、やりがいをご紹介いたします。①プロジェクト型で業務受注を受けるので、プロセス設計の経験ができる。②利害関係者が非常に多く、DTグループのＣＦＯ等経営層から海外のシステム担当まで、グローバルなコミュニケーション能力が養われる。③業務構築において、システム操作を考察したり、日本の財務会計に合った方法を検討したり、と新しいことを行っていく楽しみがある。【組織構成 】10名程度【働き方・社風】・海外の法人がステークホルダーになります

・Salesforceの運用全般・Salesforce利用上に関する問い合わせ対応・SalesforceをはじめとするCRMツールを統合的に活用し、幅広い業務改善を担当

■同社が提供する介護事業者向け経営支援プラットフォームカスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。【業務内容】■カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。■メイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。■ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。■少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。【リーダーの仕事内容】・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。・ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。【扱うサービス内容】■日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。■介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。【配属先】・介護経営支援グループ　カスタマーサポート機能　※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。