神奈川/年間休日120日以上の転職求人一覧

【業務内容】 顧客との技術ミーティング対応業務 規格要求に基づく電気電子制御機器の試験、評価業務 各種テストプランの作成及び立会試験 認証書発行のための技術レポートの作成業務 認証プロジェクト全体のマネジメント 海外エンジニアと日本側顧客の技術折衝業務補助 機能安全またはサイバーセキュリティ関連のトレーニング、ワークショップの実施※）ご経験に応じて、お願いする上記の職務内容を調整いたします

職務内容：半導体自動検査装置（テスター）の顧客量産サポート及び保守メンテナンス業務・顧客量産ラインでの各種トラブル対応及び原因解析・テスター及び周辺部品の保守メンテナンス・修理サポート・テスターの新規納品・インストレーション及び量産セットアップ・電話による顧客対応、サービスレポート作成

【業務内容】日本のお客様向けに自社の代表としてソリューション営業を行います。具体的には戦略の立案、実行に対する責任を持って他部門(技術, 開発部門, 海外オフィスの営業部門など)と協業して頂きます。担当製品はSW, HW関連全般となります。

・担当治療域のMedical Planの作成と実行により、エビデンスの構築および科学的情報の提供を行い、患者のベネフィットの最大化に寄与する。・In Field Medicalとして薬剤の医学的・科学的価値を向上させる・医療従事者とのコミュニケーションを通してメディカルニーズやインサイトの取得・上市前後の医療従事者やMR他に対する医学・科学的情報の提供とそれによる自社の認知度の向上・全てのMedical Activityに対する業界・社内規則の遵守・徹底・Medical Planに基づいたMSLPlanの構築と実行

You will take part in the preparation of technical material and provide the highest level of technical support to our distribution channels.In addition, you may be called upon to support applications globally from time to time. The job will require 30-50% travel activity.

【Mission】Highly motivated and charismatic Business Leader with a mission to・develop deep customer relationships and intimacy ・develop and grow profitably company’s share of wallet・identifying new business opportunities and successfully closing deals ・obtain internal alignment across Line of Businesses and country organisations・orchestrate a team of regional Key Account Manager and Sales Specialist【Responsibilities】・Profitable growth and increase the share of wallet・Gain access with the customer at different levels・Define a differentiated company value propositions for the customer・Define a clear account strategy that embraces the full portfolio of company・Identify and manage the pipeline of opportunities・Take ownership of customer issues・Management of internal stakeholders to obtain right level of support fro delivering the strategy and superior customer satisfaction・Build and lead a team of Key Account Managers and Sales Specialists

・ 製造業改革、デジタル化支援を CAE 解析から支えて頂きます 。・ DX 支援：企画構想グランドデザイン、スマートファクトリー構築、設計自動化等・新規事業開発支援：製造業のサービス化、デジタル データ利活用高度化、プラットフォーム構築、デザインシンキングを用いた新製品 サービス開発 等

【業務内容】品質マネジメント推進を行って頂きます。具体的には以下の通りです。・委員会等の運営・新規部署におけるQMS体制の新規構築・品質文書の作成もしくは作成支援　・第三者監査の受査対応・内部品質監査の実行もしくはサポート・QMS教育コンテンツの作成　など

・製造業の戦略策定、改革企画、改革実行支援（例：設計改革、生産改革）・DX支援：企画構想グランドデザイン、スマートファクトリー構築、設計自動化等・新規事業開発支援：製造業のサービス化、デジタル/データ利活用高度化、プラットフォーム構築、デザインシンキングを用いた新製品/サービス開発　等

＜仕事内容＞・取り扱い製品・ソリューション・サービスについて、社内の各事業部・関連部門・社外業者・本国との連携を取りながら、日本市場での売上向上・ブランド認知向上を目的とする活動の立案・計画・予実管理・実施を進める。・マネジャーの方針・指示に沿った活動をして、その状況および結果を随時報告する。

塗装システムアプリケーション（ロボットシステムを含む）および関連会社、および国内のさまざまな顧客サイトに設置されたロボットのオンサイト修理、計画、監視、文書化、技術サポート、サービスセールスおよびその他の活動を担っていただきます。フィールドサービス（60％）・技術的な問題を診断し、修正措置を決定し、リモートまたはオンサイトサービスを介して製品やシステムを修復します。・契約上の合意または単一のサービス要求に従って、オンサイト技術者のタイムリーで費用効果の高い計画を保証します。現場での活動に必要なすべての資料を準備し、承認されたスケジュールに従って現場に到着するようにします。・顧客との適切なコミュニケーションとクレームへの対応をします。・サイトの活動が契約上の要件を満たしていることを確認します。適切な品質レベルを確保するために支援サービスを監視します。・現場の活動中に現場の技術者が仕事を遂行するために必要なすべてのアクションを支援します。ロボットとシステムの技術的な問題に関する社内営業機能を支援します。・フィールドサービスには顧客からの一次受け対応を含みます。一次対応は休日の場合もあります。サービスセールス　（30％）-お客様の製品の使用状況に応じて、メンテナンス、修理、交換、スペアパーツをお客様に提案します。-お客様へのサービス活動に関する提案に基づいて見積もりを作り、お客様からの受注に結びつけます。その他（10％）ラボ試験：ラボテストを調整し、生産テストで技術的な問題の解決が示された場合は、フィールド技術者に通知します。修理活動：保証期間内および保証期間外の製品の修理作業を実行します。トレーニング：製品の使用、適用可能なメンテナンスの側面、およびセキュリティに関する顧客向けのトレーニングを実施します。安全性：お客様独自の作業環境に合わせてサービスプランを作成します。供給の範囲、スケジュール、顧客との合意、および安全文書と顧客および請負業者との安全調整について現場の技術者に通知します。生産性：自分のタスクとチーム全体の生産性を向上させるためのさまざまな方法を検討します。品質：ロボット製品およびシステムの品質改善の機会を特定し、チームとしての改善を確実にするために、適切な内部および

【仕事内容】〈自社製品や制御技術を用いた顧客の課題達成や問題解決の技術的支援・提案・教育〉顧客からの仕様・操作・障害等の質問に対するテクニカルサポートに加えて、顧客への技術トレーニングの提供を通して顧客を支援していきます。また、サポート体制やサポート品質に関する改善活動を担っていただきます。技術的な対話を通して顧客の要望や課題を理解するとともに、自社製品技術の習得 ・顧客課題に対する解決提案、および顧客業務の効率化を提案することにより、将来的にはアプリケーション・エンジニアのキャリアパスもあります。■詳細(1) 自社製品・技術(ハードウェアおよびソフトウェア)を利用した顧客からの問い合わせ対応：① 顧客からの仕様・操作・障害等の質問に対するテクニカルサポート② 自社製品・技術の説明・提案(2) 日本オフィス品質保証・品質管理部門と連携した顧客の問題解決のための諸調査と報告：① 顧客との各種コミュニケーションを通した問題の理解と分析② 自社マニュアルや社内資料、および実機やソフトを使った調査・検証③ 各種事案に対する回答の整理・準備および報告(3) 自社製品・技術のトレーニング講師および資料作成① 既存トレーニング資料の保守・改善② 顧客向けトレーニング講師の担当③ 新規トレーニング資料の追加④ SNS などでの技術情報の発信・啓蒙