Web・クリエイティブ/神奈川の転職求人一覧

【組織の概要】当社および外部の様々なデータセンターやクラウドインフラ上で稼働しているお客様のシステムに対し、「クラウドコントロールセンター」と呼ぶ国内外の拠点(国内2拠点・海外2拠点）からIT運用サービスを提供しています。昨今の複雑化する環境の中、最新の基盤技術を活用したIT運用サービスを企画・開発し、常に進化し続けながら、継続的・安定的に提供するミッションを遂行しています。また、培ったIT運用のノウハウや最新のIT運用ソリューションを様々なお客様に提供し、お客様のIT運用の高度化のご支援（IT運用コンサルティング）も実施しております。【募集職種の期待役割】核となる技術（IT開発・保守・運用）を磨きつつ、IT保守・運用の領域を中心に顧客対応力、コンサルティング力などのスキルを向上させ、ご活躍いただくことを期待しています。【具体的な職務内容】当社のIT運用関連部署のお客様フロントとして、主に下記の活動を行います。・IT運用高度化コンサルティング（セミナー・勉強会等の営業活動～お客様支援コンサルティング等）・IT運用ソリューション導入（各種提案活動～設計・構築等）・IT運用アウトソース（各種提案活動～運用要件定義・設計・構築～運用受入等）【プロジェクト例】・IT運用高度化のご支援（アセスメント～運用業務標準化～自動化～見える化等のお客様システム運用全体の高度化）・マルチクラウド運用業務設計～構築のご支援・運用業務高度化に伴う組織構成最適化のご支援・運用自動化による運用コスト削減のご支援・IT運用アウトソース・ITSMソリューション導入【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】・お客様の業務改革～ソリューション導入・アウトソースまで、IT運用に関して幅広い領域に関わることができる・課題抽出/提案から設計・構築、運用まで一気通貫に実施できる・社会的に影響力のある大企業のビジネスを支えるシステム基盤・運用に関われる・様々な分野のスペシャリストとの協働や、OffJT(研修・社内勉強会)など技術・知識向上の機会が豊富・国内外の拠点を活用した基盤ビジネス企画等を実施できる

ServiceNowを活用したソリューション提案・業務設計・システム構築、運用、ライセンス提供まで、ワンストップでサポートしています。運用、セキュリティ、プロジェクトマネジメントなど、お客様のビジネス上の課題は多岐にわたります。それらの課題の背景などをしっかりと捉えた上で、ServiceNowを活用し、ITSM、CSM、IRM、SecOps、SPMをお客様のビジネスに適用していくだけでなく、同時に省力化、自動運用、セキュリティレベル向上、品質向上の実現を総合的に支援していくことが期待されています。【具体的な職務内容】ソリューションコンサルタントとして顧客ニーズをヒアリング・理解のうえで、ServiceNowの標準機能を最大限適用した業務設計、開発、導入、および活用支援に係る下記業務をお任せします。１、提案顧客課題・要望を伺い、背景まで理解し、ServiceNowを前提としたソリューション提案を行う・見積、提案書作成（構築パートナーへの要求事項提示・見積内容精査含む）・顧客へのプレゼンテーション２、ニーズのヒアリング顧客・ユーザーと直接会話し、ニーズや現在の業務とその背景を理解するヒアリングした結果をアウトプットし、顧客との認識齟齬が無いように合意する３、要件定義・設計ServiceNowの標準機能をベースに新たな業務をデザインServiceNowの標準機能を理解した上で、まずは標準機能ベースでの使い方をご提案し、どうしても標準機能で実現できない要件に対しては、開発方法を検討し説明・合意する４、導入ソリューション構築・テスト、教育、移行PM、PLとして顧客調整から構築パートナーを含めた開発管理まで実施する５、活用支援定着化・活用支援、データ分析支援、運用保守、エンハンス業務の推進

クラウドDXソリューションを活用して、顧客企業のデジタル業務改革を支援することが組織のミッションです。クラウドDXソリューション導入コンサルタントとして、クラウドDXソリューションの導入を実施します。そのうえで、業務領域やソリューションの幅を広げていただき、システムグランドデザイン策定などのコンサルティングや、システムインテグレーションのプロジェクトマネジメントに従事していただくキャリアパスを想定しています。【具体的な職務内容】・Anaplan、Coupa、ServiceNow、BoomiをはじめとするDXソリューション、AWSやMicrosoft Azure等のパブリッククラウドを組み合わせて、お客様の業務改革支援を実施します。・ソリューション発掘・ユースケース開発・顧客向け提案活動・各ソリューションへの機能配置などのシステムグランドデザイン策定・ソリューション導入・インプリ・システムとしてのインテグレーション・ユーザートレーニング・業務改革のチェンジマネジメント・グローバル展開・業務/システム運用【携わるビジネス・サービス・テーマ】・調達改革・FP&A、EPM・販売計画、生産計画、調達計画などの計画業務・SCM、S&OP・バイヤーコラボレーション、サプライヤーコラボレーション・人事、HRBP・カスタマーサービス・ESG・業務効率化