派遣スタッフ満足度調査にて「今後もこの派遣会社から働きたい」で1位を獲得！

ランスタッドは、『月刊人材ビジネス』を発行する株式会社オピニオンが実施した「第27回派遣スタッフ満足度調査」において、主要2項目の一つである再就業で、調査対象7社の中から1位に選ばれました。

この調査は、派遣会社が提供する派遣就労に関するサービス16項目（派遣登録から就業先の紹介、就業後のサポートなどの全プロセス）に対し、実際に就業したことのある派遣スタッフの満足度を調査するものです。半期に一度定期的に実施され、「今後もこの派遣会社から働きたい（再就業）」、「この派遣会社を友人に勧める（口コミ）」が主要２項目とされています。

ランスタッドは全16項目中、再就業を含む以下8項目でも1位を獲得しました。

• 登録に訪問した際の対応

• 派遣システムの説明について

• 面接者の対応について

• 登録全体の満足度

• 仕事紹介までのスピード（待機）の満足度
  事前説明と実際の業務内容の比較

• 仕事内容と比較した給与の満足度

• 今後もこの派遣会社から働きたい（再就業）

月刊人材ビジネス　5月号　『第27回　派遣スタッフ満足度調査結果』こちら

長いビジネス人生の、よきパートナーを目指す

ランスタッドでは、年に1度、長期の派遣契約で就労しているスタッフを対象としたアンケートを実施しています。

2016年末から2017年の初めに実施した最新のアンケートでは、76%が「今後もランスタッドで働きたい」、62%が「友人、知人、家族にランスタッドを勧めたい」と回答し、どちらも昨年から約10%高く評価していただきました。

Q.今後、派遣の仕事をするとしたら、ランスタッドで働きたいと思いますか？

Q.派遣を希望する友人、知人、家族にランスタッドを勧めたいと思いますか？

ランスタッドに期待していることに関する設問では、オフィスワーク系、製造・物流系問わず「労働条件の向上に向けた派遣先との交渉」が高いことが分かりました。一方、特筆すべき点では、「派遣先からの働きぶりに関する評価のフィードバック」が、特に製造・物流系のスタッフから最も期待されていること。また、オフィスワーク系の派遣スタッフでは、「教育訓練機会」や「キャリア形成につながる仕事紹介」への期待も高い結果でした。「何もなし」の回答は未だに多いものの、オフィスワーク系、製造・部流系ともに昨年から微減しました。

前項のオピニオン社の調査では、「派遣登録から就業中」の対応に限らず、派遣スタッフは契約終了後の就業先紹介やキャリアアップのサポートなど、「次の一歩を見据えた支援」を派遣会社に求める声が前回より増えている、と発表しました。弊社実施のスタッフアンケートでもオピニオン社の調査結果同様に、今後のキャリアに前向きであり、派遣会社にサポートを求めていることが窺えます。

Q.キャリア形成に関して、ランスタッドにどのような支援を期待していますか？（複数回答可）

ランスタッドは、派遣登録シーン、就業先のご提案、就業中のフォロー、そして次のステップのサポートまで、長い就業人生のパートナーとして就業者に寄り添って行きたいと考えています。そのためにも、キャリア形成の支援や、キャリアコンサルタントによるカウンセリングなど、求職者に求められるソリューションを強化していく考えです。
ランスタッドのキャリア形成支援については、こちらをご覧ください。

ランスタッド派遣スタッフアンケート実施概要

■実施期間：　2016年12月1日~2017年1月9日
■対象者　：　主に2016年1月以降、長期の派遣契約で就業実績のある方
■回答数　：　2,731件

ランスタッド株式会社