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運用、保守、監視、テクニカルサポートの転職求人一覧

30件見つかりました
社名非公開

メカトロ制御システム アプリケーションエンジニア(テクニカルサポート)@大手ドイツ系BtoBツールベンダー

・新車開発の案件が90%。つまり未来の自動車開発に携わり続けることが出来ます。
・自動車メーカーのR&D部門のエンジニアとのやり取りがほとんど。先行開発に携わるトップエンジニアと対等に技術折衝が出来るほどの技術力が手に入ります。
・メーカーからは、モデルベース開発のプロとして頼られる立場。対等な立場でビジネスを展開することが出来ます。
給与
年収500 〜 1,000万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
東京23区
社名非公開

ヘルプデスク(コールセンター)*未経験可【名古屋市】

■医療会計システムのヘルプデスク(コールセンター)業務です。・医療会計システムに関するお問い合わせ対応(医療機関の担当者様からの問い合わせ)・対応結果(履歴)をシステムへ登録・調査が必要な対応となった場合は、内容を聞き取ってバックヤードへ連携
給与
年収270 〜 350万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
愛知
社名非公開

Senior Support Engineer

-As aSupport Engineer, you will be a client-side technical support engineer improving customer satisfaction through pro-active engagement with our partners.・Troubleshooting of client side part of Security solution (mainly Windows)・Responsible for client-side customer requests under defined SLAs・Escalating difficult cases if necessary・Handling cases and resolving tickets in a timely manner・Coordinating with global teams
給与
年収600 〜 1,000万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
社名非公開

社内SE *転勤なし【名古屋市】

社内業務系システムの構築・基幹サーバー/ネットワークの構築・運用保守など全般の社内環境の構築や社内のヘルプデスク業務をお願い致します。(詳細)・基幹サーバーの設定・PC、サーバーをネットワーク機器で接続しデータを正常に受け渡すネットワーク(回線)業務・サーバの容量管理業務・社内のヘルプデスク・PCセットアップ・新入社員入社時に社内システム利用レクチャーなど・社内PC関連機器、コピー機等プリンター管理・リース機器更新確認、物件返却手配・電話、LAN工事手配及び立会い現在は社員2名、アシスタント1名のチームとなるため、チームの雰囲気としては、相談しやすくアットホームな雰囲気です。システムエンジニアとして、社外に常駐してシステム導入のプロジェクトをご経験されていた方も、開発エンジニアとして開発分野でご活躍されていた方も、ご活躍いただける環境が整っております。アイワットの社内環境をより良いものにしていただき、会社の成長を支えてくださる方を募集しております。残業少な目で土日休みや有給休暇の取りやすい環境です。
給与
年収380 〜 450万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
愛知
社名非公開

ITクライアントサポートテクニシャン:大手外資系通販

社内エンドユーザーサポート全般・各種ソフトウエアのインストール、メンテナンス(例:Windows10、Internet Explorer、MS-Office、Office365他)・各種ハードウエアの設置、メンテナンス(例:デスクトップ、ラップトップ、シンクライアント、モニター、モバイルデバイス、プリンター他)・各種システムトラブル・ユーザ問い合わせ対応・システム更改・移行対応
給与
年収420 〜 640万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
東京23区 千葉
社名非公開

大手流通企業のオムニチャネル推進企業:テクニカルサポート

総合ECサイトをはじめとした同社が所属するグループ会社の基幹システム全般の運用業務を担当頂きます。【担当システム例】 ・総合ECサイト ・総合ECサイトと連携するグループ各事業会社のEC基幹システム ・グループ各社のWEBサイトやスマートデバイス向けアプリ【担当業務】・新規・更改されるシステム案件における運用設計や運用改善、SQLを用いたデータ抽出、インシデント調査、障害対応・システム監視業務、インシデント対応と管理、問題管理
給与
年収400 〜 600万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
社名非公開

サービス運用エンジニア(ネットワークサービス)

■お任せしたい業務・モバイルを用いたネットワークのお客様サポート・企業の本社と拠点を繋ぐ VPN のお客様サポート・企業や ISP 向けインターネット接続のお客様サポート・サポート業務の設計・構築・改善★本ポジションの魅了お客様の IT 環境を支えるモバイルやリモートアクセスをはじめ、インターネット接続や多拠点 VPN など幅広い分野で経験と実力を生かした仕事ができます。また、弊社 が展開しているセキュリティ事業・SI 事業・クラウド事業の基礎となるネットワーク技術を身につけることができます。
給与
年収400 〜 800万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
東京23区
社名非公開

デジタルワークプレイスサービスエンジニア(サポート)

下記デジタルワークプレイスサービスのサポート業務構築、サポート対応およびサポートセンターの技術支援を担当いただきます。・当社フレックスモビリティサービス・当社 ディレクトリサービス for Microsoft・当社 クラウドプロキシサービス
給与
年収400 〜 800万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
東京23区
社名非公開

【関西支社】アプリケーションサービスエンジニア(サポート)

下記サービス運用におけるサポートツール開発、サポート設計と構築、サポートセンターの取りまとめおよび技術支援を担当いただきます。・メール/DNSのアプリケーションサービス
給与
年収400 〜 800万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
大阪
社名非公開

【大阪】社内SE ~国内トップの総合塗材メーカー~

社内SEとして、社内情報システムの開発・運用やヘルプデスク業務に従事していただきます。日常業務にとどまらず、人員増員による社内システムの切り替えにも着手して頂きます。※システム開発にあたり、プログラミング工程については外注先に業務を委託するケースが多いです。【仕事現場の魅力】・上流工程に携わった事が無い方でも、仕様検討から要件定義など上流工程に関わる事ができます。・全社的に「働きやすい会社」を掲げており、当チームにおいても月の平均残業時間は20時間ほどで、概ね19時までには帰宅しています。【当社の魅力】・自己資本比率80%の優良企業で、安心できる財政基盤を保っています。・転勤がほとんどなく、地域密着型の企業です。・国内シェア53%当社特許のセラミック複合の超低汚染塗料を中心に、新築や建て替え分野に付加価値高く超耐久性シリコンやフッ素塗料タイプの製品が伸張。内装分野では、ヒートアイランド対策の省エネタイプの遮熱塗料や高意匠性塗材で、リフォーム市場でのシェアが拡大しています。 
給与
年収390 〜 450万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
大阪
社名非公開

【秋田】IT関連機器のサービスサポート

転勤なし・Uターン歓迎・面接交通費片道負担
創業70年の地域密着会社でありながら、多角化経営を実現
給与
年収300 〜 500万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
秋田
社名非公開

【栃木県小山市】IT運用・保守(カスタマーサポートリーダー)

顧客サポート業務(サービスデスク)のスーパーバイザーとして、以下の内容です。サービスデスク・BPO業務チームのマネジメント ①サービスデスク/BPOチームの要員管理、業務課題対応・改善 ②オーナー部門、顧客との定例会 参加・報告◆将来のキャリア◆・他部門/ベンダーと協力した、案件・PJ推進に挑戦できます。リーダーとしての役割を期待しています。
給与
年収600 〜 800万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
栃木
社名非公開

テクニカルサポート / Technical Support

「AI」×「BtoB Saasプロダクト」のキャリア
最新の機械学習技術に触れ、機械学習全般の知識を習得
給与
年収600 〜 800万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
東京23区
社名非公開

テクニカルサポート

カスタマーサクセスグループのテクニカルサポートチームのポジションです。日々、利用されるお客様にタイムリーにコミュニケーションを取るのが仕事です。オンライン営業システムを使っている際に起きる不具合、問い合わせに対して、対応をしていただきます。単なる顧客サポートではありません。現在テクニカルサポートは初期対応のスピード、満足度ともに非常に高く、グローバルレベルと言っても過言ではありません。お客様のお困りごとに対応するだけではなく、それを踏まえてプロダクトをどう変えていけばよいか、蓄積されていくデータをどううまく使うかなどの全社をふくめた提案もしていきます。受け身ではなく、プロアクティブに提案をしていく部門になっております。また、現在在宅で働くメンバーもおり、働き方の自由度が高いポジションでもあります。【業務内容 】主に以下の業務を担当していただきます。・オンライン営業システムを利用するホストからの、使用方法やトラブルに関するお問い合わせへの対応※サポートチャネルはチャット(Intercom)です。・エンジニアへの不具合/要望の報告、実装状況確認・ヘルプセンターの記事作成/更新
給与
年収400 〜 600万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
東京23区
社名非公開

【名古屋】ヘルプデスク支援

【業務内容】■工作機メーカーのPCヘルプデスクおよびメール操作支援業務・電話やメールによるユーザー問合せ受付および内容確認(問診含む)・問合せ調査及びユーザーへの対応回答、有識者への対応連絡・AccessDBを利用した問合せ対応履歴入力と進捗管理■環境・魅力・名古屋市内で通勤しやすい。・PCやメール操作のスキルが磨けます!・チームで対応しているので、他メンバーに相談も可能。
給与
年収270 〜 390万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
愛知
社名非公開

システム運用[リーダー]

◆現在「シェアリングデリバリー」で急拡大中!国内最大の宅配注文サイトを運営する企業のシステム運用の業務です。【具体的には】自社サービスのシステム運用・監視業務ご入社された方の得意分野を重視したシステム運用業務をご担当いただきます。当社におけるシステム運用業務は、システム安定稼働担保・インフラ環境の維持管理・セキュリティ対応など、システムの屋台骨を支える重要な役割を担っています。定番の技術だけではなく最新の技術も利用してインフラ環境を扱うこととなり、新しい知識や技術を取り込み活用する機会も沢山あります。また、システム業務を通じて弊社の業務についても更に深くご理解いただきます。こういうこともやっています世界初、AIスピーカーで出前が頼めるアプリを実現しました。入社2年目の社員が2ヶ月という短期間でAmazon社との調整をはじめ、AWS Lambdaによるシステム開発等を進めました。自社サービスの枠にとらわれず、様々な企業様や技術とのコラボレーションが実現できるのも弊社システムで働く魅力のひとつです。会社に慣れてきたら自社のサービスを今後どうしてくか...といった、より当社のサービスに寄り添った形での要件検討等の業務にも参画可能です。単なるシステム開発に留まらず、日本最大級のサービスの更なる成長に直接関わっていけるのが当社のシステム業務の醍醐味のひとつです。
給与
年収600 〜 800万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
東京23区
社名非公開

フィ-ルドエンジニアカスタマーサポート

【募集背景】ネットワーク機器は、新たなライフラインである「ネット」を支える重要な位置づけです。インターネットサービスを提供するサービス事業者、鉄道や道路を支える社会インフラ事業者、企業活動をする上で重要なITインフラ提供者等のお客様向けにネットワーク機器を販売していますが、そのアフターサポートの事業強化のために人材を必要としています。【業務内容】お客様からのアフターサポートのご申告を受け、社内の関連部門と連携し、迅速に対応します。具体的には、以下の業務を行っていただきます。1.故障品の修理の手配、代替品の部材確保・配送関連業務を行います2.お客様からの製品の機能や動作といった技術的な問合せに回答します3.アフターサポートに関する契約、見積り、受注業務を行います【この仕事の魅力】お客様の業務で不可欠となったネットワークインフラを支えている点です。お客様先で問題が発生した場合、お客様にご協力頂き、必要な情報を入手、問題部位を特定し、復旧するまでを支援します。問題解決を通しお客様との信頼関係を構築でき、お客様からよい評価を頂くと仕事の励みになります。【この仕事のやりがい】お客様先で発生した問題の解決に時間を要する場合、お客様に作業の進捗を報告し、解決までに時間が掛かることを認識して頂くことは大変です。問題の切り分け手順を関連部門に協力を頂き作成し、お客様に協力頂くことがありますので丁寧にお客様に説明します。その上で作業の進捗を報告しますが、関連部門での調査で手順の変更が必要なったり、より詳細な調査が必要になり更に解決までに時間を要するような場合、きちんと理由を説明し、いかにお客様に納得して頂くかが大変なところであり、また、工夫のしどころです。
給与
年収400 〜 800万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
神奈川
社名非公開

社内システム管理 (アプリケーション)

会計等基幹システムの管理運用(業務要件対応なども含む)その他のアプリケーション通常業務対応業務文書化/手順書作成IT監査対応サポート など【就業条件その他】・就業場所:本社(中央区)・レポートライン:情報システム マネージャー【会社の特色】■事業に関する特色当社は、日本におけるグループの代表法人として高い専門性を持つフードサービス企業各社の情報とノウハウの共有化を推進し、グループ全体としてフードサービス業界随一の総合力を実現しています。長く培ってきたレストランビジネスの技術とノウハウをすべての事業で活かすとともに、医療関連機関や学校給食における栄養管理、安全衛生管理などのノウハウを融合させています。また、グループ規模を活かし共同購入を進めることによりクオリティの高いフードサービスを提供、また全国に広がる流通網により迅速かつ安定した供給体制を確立しています。全国各地の支社とグループ会社のネットワークによって、すべての事業所に対する万全のバックアアップ体制を構築し豊富な運営事例をグループ内で共有し、質の高いサービス提供を可能にしています。■会社組織としての特色独自基準の食材検査、HACCP準拠の衛生管理の実践など「食の安全と安心」にグループの総力を結集し、現在全国1900ヶ所以上の事業拠点を運営しています。そこには、「おいしさと楽しさ」に「栄養バランス」を両立させたメニュー提案から、快適で機能性にあふれた食空間づくりまで、お客様のあらゆるニーズにフルサポー体制でお応えします。また、当社では環境マネジメントシステムの国際規格「ISO14001」の認証を取得しており、従業員の意識改革やISOシステムの教育を強化し、継続的な環境保全に対する取り組みを積極的に推進し、現在1200ヶ所を超える拠点においてに認証を取得・更新しています。■魅力当社は契約(コントラクト)に基づいたフードサービスを全国で展開していますが、一般的に言われる飲食サービスと異なり、B to B(当社⇔契約先企業・施設)、B to C(当社⇔お客様)の両側面を持つビジネス形態です。「企業内キャフェテリア」いわゆる「社員食堂」や、高速道路の「サービスエリア」・「パーキングエリア」、「保養所」、「病院」、「
給与
年収480 〜 570万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
東京23区
社名非公開

【テレワーク推奨/コアタイムなし】日本を代表するブランド上場企業:3DCAD導入コンサルタントマネージャー(~950万円:前職考慮)

<職務内容>・製造・装置業の顧客向け 3DCADおよびPDM/PLMパッケージ導入プロジェクトにおいて、パッケージノウハウを発揮することで、お客様の業務改革およびパッケージ導入のプロジェクトマネージメントを行う。・顧客業務を3DCAD設計・製品開発業務にフィットさせることで、パッケージ導入、3DCAD設計立ち上げプロジェクトを成功に導く。・3DCADおよびデータ管理システムの標準機能、導入プロセスを理解し、顧客の課題に対し、パッケージ導入、他システム連携構築を通して価値提供を推進する。<プロジェクト想定>製造・装置業の顧客向け 3DCADおよびCADデータ管理システム導入、3DCAD/PLM連携構築プロジェクト主な対象業種:産業機械・重工・自動車部品・生産財など主な対象業務領域:設計、製造などプロジェクト概要:3DCADパッケージの導入、3DCAD/PLM連携システム構築・導入を行う。プロジェクト期間:6~15ヶ月程度
給与
年収750 〜 950万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
東京23区
社名非公開

カスタマーサポート責任者候補(事業部立上げ)

これまで映像配信コンテンツにより大きく成長してきた弊社ですが、更にNo.1 ライブ配信プラットフォームの地位を確立するために、大手芸能事務所との協業を始めとし、男性コンテンツでもさらに圧倒的且つ新しいサービスに進化しようとしている、まさに『第二創業期』のタイミングです。その第二創業期を一緒に創り上げるメンバーを募集します。今回は新動画メディアの立ち上げとさらなる成⻑のために、システムの根幹を担うサーバーサイドエンジニアを募集します。本サービスをより多くの方に楽しんでいただけるように、新規機能開発と拡張、安定稼働を推進するのが主なミッションとなります。開発言語としてはPerlとScalaが現在は使用されていますが今後はGoやRubyなど、目的にあったものを積極的に採用しようとしています。何をどう作るのか、エンジニア主導で動く部分も多いため自らの意思を持ってサービスを作り上げていけるような方を重用しています。具体的には・・・・新規機能のAPIやWebアプリケーションの設計・開発・既存システムの運⽤、改善業務・大規模配信に向けたチューニングや負荷対策・マイクロサービス化推進【開発環境】▼プロダクト言語(サーバー):Go, Perl, Scala言語(Webフロントエンド):JavaScript, TypeScript, HTML, CSS言語(ネイティブアプリ):Swift, Objective-C, Kotlin, Java, C++言語(配信基盤):Go, Java, Node.js, TypeScript, LuaWebフレームワーク:Amon2DB:MySQLライブラリ・ミドルウェア:Wowza Streaming Engine, cocos2d-x▼インフラクラウド:AWS、GCP、IDCFWebサーバ:Nginx、Apache運用・監視:CloudForecast、CloudWatch、Mackerel構成管理:Chef, Ansible, Packerデプロイ:Capistrano、AWS Fargate▼管理リポジトリ:Git、GitHubプロジェクト:JIRACI:Circle CI、Jenkins、Bitrise
給与
年収500 〜 800万円
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
勤務地
東京23区
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