フィールドサービスエンジニアの転職求人一覧

【会社概要】当社はスイスジュネーブに本拠を置く世界最大級の試験・検査・認証会社です。卓越したサービスの歴史とスイス企業としての矜持である精密さ、正確さを備え、お客様企業がGlobal且つ世界最高基準の品質・安全性・コンプライアンスを達成する為の試験/Testing・検査/Inspection・認証/Certificationサービスを提供しています。【求人内容】国内外の様々な製品安全規格に基づき、産業用機械装置（半導体製造装置、搬送・製造・検査装置など）の安全性の審査業務を行うセーフティエンジニアのお仕事です。審査業務以外でも、量産される製品を中心に、CBスキームやNRTLに代表される認証業務や、リスクアセスメントや製品安全規格の解釈のための対外的なトレーニングやセミナーを行うこともあります。エンジニア一人ひとりがそれぞれメイン担当の規格スキルを持ちながら、新しい規格に対してもスキルを拡げることができる環境です。今回募集をするのは当社社内のラボで評価・試験ができない大型製造装置に対応するオンサイトチーム所属のエンジニアです。出張ベースでの業務となり、1回数日の出張が月に2~3回程度あります。審査業務が未経験でも経験豊富な先輩社員がしっかりサポートをいたします。また、出張業務以外はご自宅での業務が可能な為、全国からの応募を歓迎します。【ポジションについて】本ポジションは製品安全オンサイトエンジニアとして、全国の産業機械・半導体製造装置メーカーに出張、試験を行い、安全性の評価を行います。弊社内の EMC チームや化学物質ラボのチームと協力してワンストップで審査を実施することができるのは競合他社にはない強みです。製品安全という専門スキルを身につけて、エンジニアからセーフティエンジニアに成長できる環境で仕事をしてみませんか？

入社後はカスタマーサポート部門に配属後、同社製品の保守、点検、トラブル改善業務をお任せいたします。詳細は以下の通りです。・お客様サイトでの半導体検査装置の立ち上げ、保守業務　・見積もり提出等における準備、交渉業務・トラブルシュートおよびレポート作成　・顧客との定例会、打ち合わせ、交渉

Role Summary / PurposeYou will provide direction and assistance to work group to meet assigned objectives. You will work within defined parameters to make decisions, apply concepts to issues of moderate complexity, and resolve issues through immediate action or short-term planning. Most job is required to travel to customer site, planning over than 90% travel in home country and to other countries.Essential ResponsibilitiesPre-commission, commission, and service static frequency converters (SFC) and variable frequency (VFD) low voltage and medium voltage drives/switchgear/transformers and power systems.Provide technical assistance and supervision to customers on the installations.Conduct on-site interpretation of data and technical instruction.Provide management with complete and prompt information and report regarding safety & project/service status, customer or equipment problems, and failures,Provide technical assistance through on-site g

As a Field Service Engineer based in Osaka, you will be responsible for providing high-quality on-site support, troubleshooting, and maintenance for PVD and evaporator equipment. You will collaborate closely with local teams and the Swiss headquarters to ensure system optimization and customer satisfaction.■Main tasks include:・Provide on-site technical support and emergency troubleshooting for customers.・Diagnose, repair, and maintain high-tech electrical and mechanical equipment.・Read and interpret technical drawings to execute precise corrective actions.・Liaise effectively between Japanese customers and the headquarters in Switzerland.・Travel domestically and internationally for business needs and product training.#LI-Onsite#LI-KN

高圧電源用の変成器、遮断機を重点的に担当。特にデータセンターの受配電設備のインストールからサービスを担当いただきます。【具体的には】1.営業と協力し、お客様のニーズに基づいたサービスを設計し提供。良質なサービスを継続的に提供するため、3rd Partyの管理を含めた持続可能なサービス体制を構築します。会社の提供するサービスと戦略に沿って、契約の詳細をお客様にプレゼンします。サービス予算を達成するために、様々なサービス(定期メンテナンス、試運転、スペア パーツ、アップグレード提案等)を販売します。2.機器の設置や試運転、定期メンテナンスなどのサービス業務を独立して計画し、実行します。サービス業務を通じて技術的な問題点を特定し、さまざまなサービスカテゴリー（設置、試運転、定期メンテナンス、増設、更新など）についてリモートまたはオンサイト活動を通じて分析を行います。種々の製品に習熟し、経験の浅いエンジニアをアシスト。3.海外工場の協力のもと機器の故障をトラブルシューティングし、将来的に問題を繰り返さないための提案を行います。4.お客様のご要望に応じたサービス業務を遂行し、お客様の満足度向上に貢献します。顧客との良好な関係を維持します。サービス業務を通じて新しい販売機会を特定し、社内（営業、プロダクトマーケティング等）へ情報を伝達します。5.法的要求や業務フローを理解し、契約書作成、PO発行、調達などの一般管理業務を遂行します。サービス活動に 必要な部材、部品、工具等がサービス活動に適した品質で利用可能であるよう保ちます。6.試運転マニュアルなど作業に必要なドキュメントを作成します。お客様が署名するすべての書類と報告書を準備しま す。行われた作業をタイムリーに報告し、必要に応じてフォローアップします。自社工場やパートナーから提供される図面類を照査します。7.安全規則や安全な作業、環境への責任を適用します。安全でない行為やインシデントを報告します

■ポジション概要英国に本社を置くグローバルメーカーの日本法人にて、産業機械・ライフサイエンス領域でのサービスエンジニアを募集します。同社は流体制御・移送に関わるソリューションを提供しており、世界60か国以上で事業を展開。安定した経営基盤のもと、日本市場は拡大フェーズにあります。現場での技術対応を通じて、顧客課題を直接解決し、信頼を築く重要なポジションです。■主な業務内容・装置の設置、立ち上げ、保守点検業務・顧客現場での機械・電気・制御系トラブルシューティングおよび修理対応・据付確認（IQ）・運転確認（OQ）の実施とシステム安定稼働の確保・サービスセンターでの修理・保証対応、復旧支援・作業報告書・保守履歴の作成、データ管理・社内安全基準・業界規格の遵守による安全作業の推進・技術習得・研修参加を通じたスキルアップ

Service Manager, JPY ~12.5M (Yokohama)【Job Description】■ Sales Strategy ＆ Growth• Responsible for hiring, training, and mentoring technical information specialists• Establish, monitor and report performance metrics to ensure timely and accurate customer support.• Assist in the planning of annual warranty budget to align expenses with organizational goals and forecasted • Review, interpret and enforce warranty policies, ensuring clear communication • Oversee the warranty claims process to ensure accurate, efficient handling and timely resolutions ■ Customer Product care• Identify product quality issues through analysis of field input, customer complaints, and technical assistance • Collaborate with engineering, manufacturing, marketing, and sales to prioritize and implement corrective.• Administer and coordinate necessary product stop shipments with manufacturing and field personnel.• Lead corrective action project teams as needed.• Resolve

Responsibilities:Develop RF module and reactor of our products.Using conventional RF source and antennas provide reliable structure to provide stable performance in extreme and harsh conditions.Troubleshooting and modification of RF generator and matching networkUnderstanding plasma characterization and troubleshooting the Plasma/RF related issuesCoding FPGA chips to control modules and parts to maximize plasma performance of our Products

Key Responsibilities・Build and grow customer relationships.・Evaluate, understand and identify current customer needs, while also anticipating future needs and building long-term sustainable relationship and solutions.・Develop, maintain, and ensure relevance of technical information used by internal and external stakeholders.・Understand and build long-term innovative global technology systems that enable enhanced customer relationships.・Ensure communication vehicles, e.g. telephone, email, and presentation, etc. are able to facilitate efficient and consistent customer follow-up.・Drive continuous improvement of the customer experience through team, process and support tool development.・Build strong cross-functional and matrixed relationships and collaborate with Product Marketing, Product Development, Service ・Engineering, and others to ensure a positive customer experience.・Drive projects across multiple customer sites that secure business an

Lead technical strategy and drive customer success for a leading technology firm.■About the companyOur client is a prominent global technology firm recognized for its innovative solutions and commitment to customer satisfaction. They foster a dynamic environment where technical expertise is valued and impactful contributions are encouraged.■Role & ResponsibilitiesAs a Senior Field Technical Director, you will be instrumental in shaping technical sales strategies and ensuring successful customer implementations. Acting as a trusted advisor to clients, translating complex technical concepts into business value and driving adoption of cutting-edge technology solutions.■Main tasks include・Lead the technical vision and strategy for customer engagements.・Provide expert technical guidance and support throughout the sales cycle.・Develop and deliver compelling technical presentations and demonstrations.・Collaborate with sales teams to identify custom

・Apply design engineering principles, product specifications and research data to create designs for systems and products for semiconductor industry.・Develop fail safe, cost effective designs for lower level sub-assemblies used in microprocessor controlled semiconductor equipment.・Integrate lower level assemblies to obtain a desired system level configuration.・Adapt digital and analog I/O requirements to achieve customer specific configurations.・Provide technical support for capital orders, expense projects, retrofits and development projects.・Evaluate engineering change requests and implement changes as necessary following established procedures and schedules.・Participate in design reviews prior to releasing new designs to production.・Support testing of hardware for cost reduction and product improvement projects to verify performance objectives. Design and build test equipment, support basic instrumentation with hardware, create test proce

主な職務内容・すべての安全手順を厳守し、安全と品質を最優先に推進する。・半導体プロセス装置の設置、アップグレード、および保守作業を実施する。・顧客とのコミュニケーション（電話、メール、対面）を通じて、効率的かつ一貫した顧客サポートを促進する。・装置のログデータを分析し、顧客向けにレポートを作成する（MS PowerPoint、MS Word、MS Excelを使用）。・ツールの稼働時間を最大化し、ハードウェアの問題に関する設置およびサポートを確実に実行する。・新しい評価プロジェクトを管理し、プロジェクトの成功に責任を持つ。