※業績好調による積極採用※ Service Engineer：大手外資系重電・インフラソリューションリーディングカンパニー

求人詳細

高圧電源用の変成器、遮断機を重点的に担当。特にデータセンターの受配電設備のインストールからサービスを担当いただきます。

【具体的には】
1.営業と協力し、お客様のニーズに基づいたサービスを設計し提供。良質なサービスを継続的に提供するため、3rd Partyの管理を含めた持続可能なサービス体制を構築します。
会社の提供するサービスと戦略に沿って、契約の詳細をお客様にプレゼンします。サービス予算を達成するために、様々なサービス(定期メンテナンス、試運転、スペア パーツ、アップグレード提案等)を販売します。
2.機器の設置や試運転、定期メンテナンスなどのサービス業務を独立して計画し、実行します。サービス業務を通じて技術的な問題点を特定し、さまざまなサービスカテゴリー（設置、試運転、定期メンテナンス、増設、更新など）についてリモートまたはオンサイト活動を通じて分析を行います。種々の製品に習熟し、経験の浅いエンジニアをアシスト。
3.海外工場の協力のもと機器の故障をトラブルシューティングし、将来的に問題を繰り返さないための提案を行います。
4.お客様のご要望に応じたサービス業務を遂行し、お客様の満足度向上に貢献します。顧客との良好な関係を維持します。サービス業務を通じて新しい販売機会を特定し、社内（営業、プロダクトマーケティング等）へ情報を伝達します。
5.法的要求や業務フローを理解し、契約書作成、PO発行、調達などの一般管理業務を遂行します。サービス活動に 必要な部材、部品、工具等がサービス活動に適した品質で利用可能であるよう保ちます。
6.試運転マニュアルなど作業に必要なドキュメントを作成します。お客様が署名するすべての書類と報告書を準備しま す。行われた作業をタイムリーに報告し、必要に応じてフォローアップします。自社工場やパートナーから提供される図面類を照査します。
7.安全規則や安全な作業、環境への責任を適用します。安全でない行為やインシデントを報告します

こんな方を求めています

経験・スキル

【必須】
日本語ネイティブレベル、英語初級～（英語を使用する環境で学ぶ意欲がある方）
日本の運転免許証
産業用の電気製品に関する基礎的な知識（サービス経験はなくても可）
柔軟性、前向きに物事を捉える性格、自ら学び建設的な意見を発信できる

【歓迎】
電気関係において3年以上のサービスまたはセールスの経験
産業用の電気製品に関する基礎的な知識
日本語ネイティブレベル、英語中級（目安：TOEIC650点以上）

学歴

大学卒業以上

募集要項

職種

フィールドサービスエンジニア

給与

年収 400 〜 800万円

賞与

年2回

雇用形態

正社員

雇用期間

期間の定めなし

試用期間

有り
3ヶ月

就業時間

09:00～17:30

休日休暇

日曜日,土曜日,祝日
-

保険

労災保険

待遇・福利厚生

-

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙（喫煙場所あり）

特長

外資系企業, 海外勤務あり, 転勤なし, 女性活躍中, 土日祝休み, 完全週休2日制, 年間休日120日以上, フレックスタイム制, 語学力を活かす, グローバル人材歓迎

業種

重電・産業用電気機器

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします