フィールドサービスエンジニア/熊本の転職求人一覧

Will be in charge of SME productsPrimarily responsible for customer service activities associated with modifying, troubleshooting, diagnosing and repairing of highly complex capital equipment at customer sitesEvaluates, analyzes, diagnoses and troubleshoots technical equipment problems via telephone or at customer siteAssures operational quality of system equipment. Coordinates actions with customers to minimize down time.Prepares fields service reports on customer support activity and provides documentation to other supporting functions on re-occurring problemsAssists other field service engineers as appropriateContribute to the Capturing, Re-use, Collaboration, and Improvement of knowledge using available systems

半導体デバイスにおける工程(前工程、後工程)に使用される装置を国内外のお客様へ導入する際の立ち上げ業務を行って頂きます。具体的には以下の通りです。・新しいツールのインストール・アメリカ工場にフィードバックを行ったり正しい文章の提供・営業チームへフィードッバックを行ったり、拡販のためのサポートを実施・継続的な製品の改善を行うためのアプリケーションフィードバック