randstad (ランスタッド)【障がい者求人】人材サービス会社／IT本部　ITアセット＋ユーザサポート（契約社員）（東京都）

求人詳細

【所属組織の詳細】
IT本部は、全社の業務効率と利益最大化を目指し、ITインフラ全般を支える中核部門です。グローバルなIT関連プロジェクトを推進しつつ、PC・ネットワーク・アプリケーションといったIT環境全体の運用とサポートを担います。ユーザーへのサービス提供を通じて、企業の成長を技術面から強力にバックアップしています。

【主な責任】
IT本部ソリューションサポート課のサポートエンジニアとして、デバイス類の管理及びユーザーサポートに携わっていただきます。

▪PC、スマートフォン、周辺機器の入退社に伴う準備・回収対応
▪機器の不具合発生時の1次対応および交換・修理調整
▪宇都宮拠点から届く機器の受取と社内各部署へのデリバリー
▪退職者や故障PCの取りまとめ、および宇都宮拠点への返送処理
▪モバイルルーター等の備品の貸与・返却管理
▪不要機器の廃棄処理（見積取得、廃棄業者との連携・調整）
▪社員からのITに関する簡易的な問い合わせ対応（1次ヒアリング）
※高度な内容は専門メンバーへエスカレーション（チャットや社内システム、直接訪問等で受付）
▪機器管理データベース（IT資産台帳）の入力・更新

【組織構成・コミュニケーション】
組織構成： 20代〜50代まで幅広い層が活躍しています。落ち着いた年齢層が多く、安定した雰囲気です。
コミュニケーション： 社内チャット文化が浸透しており、電話応対よりもチャットでのやり取りが主体です。週1回の定例ミーティングで進捗共有を行っています。

【仕事のポイント】
自分のペースで働ける： 基本的なタスクはスケジュールを立てて遂行可能ですが、端末の急な不具合など、イレギュラーな依頼にも柔軟に対応できるホスピタリティが活かせる仕事です。
ITスキルを活かす・磨く： GASの操作やIT資産管理の経験を積むことができ、事務プロセスの効率化に関心がある方に適した環境です。

【働き方について】
赤坂完全出社
9時～18時の勤務を想定

・3ヶ月毎の契約更新
・正社員登用制度あり
・試用期間あり（3ヶ月)
※待遇に変更なし

更新上限:無 契約更新:有
以下の基準に基づき本契約の更新を判断する
(1)契約期間満了時の業務量
(2)社員本人の勤務成績ならびに執務態度
(3)社員本人の業務遂行能力ならびに目標達成程度
(4)社員の健康状態
(5)業務の進捗状況または業務量
(6)会社の経営状況

1年以内の正社員登用実績有

就業場所の変更範囲：会社の定める事業所（会社が認めた在宅勤務場所を含む）
業務内容変更範囲：会社の定める業務

選考フロー：書類選考⇒面接（部門責任者、マネージャー）⇒内定

こんな方を求めています

経験・スキル

【必須スキル・経験】
・社内の人とコミュニケーションを図りながら業務に取り組んだ経験
【歓迎スキル・経験】
・英語への抵抗がない方
・ITに関する知識、ハード周りのサポート経験

学歴

高等学校卒業以上

募集要項

職種

ITエンジニア（IT・Web・通信・ゲーム）

給与

年収 250 〜 350 万円
月給210,000 円～270,000円
昇給有り

賞与

年2回（2月・8月）

雇用形態

契約社員

雇用期間

期間の定めなし

試用期間

有り
6ヶ月

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

日曜日,土曜日,祝日
年間休日：124日、年末年始休暇：12/29～1/4、有給休暇：初年度10日（入社6ヵ月後に付与）、最大20日、慶弔休暇、結婚休暇

転勤

無し

通勤交通費

上限40,000円

諸手当

時間外勤務手当

待遇・福利厚生

正社員登用制度あり
育児・介護休業制度、慶弔見舞金制度、財形貯蓄制度、法人向け福利厚生クラブ会員、福利厚生施設（健康保険組合提携）、確定拠出年金（※正社員のみ）
給与締切日：毎月末日、給与支払日：毎月25日
労働組合なし、育児・介護休業取得実績あり

受動喫煙防止措置

屋内原則禁煙

保険

健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険

定年制

65歳

企業情報

事業内容： 人材派遣サービス、紹介予定派遣サービス、人材紹介サービス、アウトソーシング事業【拠点数】92拠点（内
社員数： 1千人以上‐5千人未満

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします