サービス・外食・流通/語学力を活かすの転職求人一覧

【仕事内容】・お客様からのお問い合わせ対応・トラブルシューティング（システムの警戒解除など）・書類作成（マニュアル、報告書、契約書等）・部品の管理・調達・翻訳業務（日本語⇔中国語、日本語⇔英語）【やりがい・魅力】・日々様々なお問い合わせに対応する中で、コミュニケーション力や交渉力を高めることができる・日本語、中国語、英語を使用するため、語学力を存分に活かすことができる【社員からのメッセージ】部署の働きやすい職場環境はもちろん、仕事内容も日々様々な挑戦がありとても充実しています。お客様の笑顔を直接見られることに、とてもやりがいを感じています。ぜひ、一緒にたくさんの笑顔をつくっていきましょう！

■仕事概要新たに立ち上げるコールセンターチームの立ち上げから運営までをご担当いただきます。お客様からご要望を迅速かつ的確に対応するために、情報のアンテナであるコールセンターの受付の多機能化が必要になり、弊社では新たなコールセンター業務の変革を進めています。まずはパワーコンディショナーが担当商品ですが、将来的には同社の様々なソリューションビジネスのサービスセンターとして発展させていく構想があります。■仕事内容・コールセンターの開設準備、オペレーター教育及び運用管理・電話以外のお客様とのコミニュケーションツールの企画・導入・社内への業務報告・オペレーターで対処しきれないお問い合わせの解決に向けた取り組み

店舗建設プロジェクトの企画・設計・発注・施工の各段階におけるマネジメント業務をお任せします。1. 出店戦略にもとづく出店計画の実現・企画設計に始まり、図面作成、ベンダー選定、施工管理、店舗オープンに至るまで、出店計画をスピーディかつ着実に実現するための一気通貫のプロジェクトマネジメント(スケジュール・予算・品質管理)・ロードサイド店舗や商業不動産開発における建築・インテリア・ランドスケープの企画・設計・施工管理

―各データ(売上・消化率・利益率・需要予測等)分析・アクション策定・実行―各販売チャネル(直営店・アウトレット・EC)の商品/発注/売上計画の策定および在庫管理―プロダクトプロモーション計画・実行管理―予算策定・管理(週次・月次・年次)および計画に基づいたアクション策定・実行

・担当商品領域にシーズン/月/週の商売計画(商品数量計画・販売計画・在庫計画・消化計画)の作成・計画に基づいたマーケティング販促施策(サイト/情報発信)の立案と実行