サービス・外食・流通の転職求人一覧

・提案型接客販売（お客様のご要望を叶える製品をご提案）・顧客管理・百貨店外商対応・商品在庫管理、備品管理・店舗VMD・売上管理・シフト作成・クレーム対応・スタッフ教育・ビジター対応など

・提案型接客販売（お客様のご要望を叶える製品をご提案）・顧客管理・百貨店外商対応・商品在庫管理、備品管理・店舗VMDなど

将来的にはリーダーとして、当社の経理責任者としてテレビやインターネットが使えるようにするケーブルや機器を販売するECサイトへの問い合わせを対応していただきます。・お客様からの問い合わせ対応（電話/メールなど）・納期や商品に関するお客様の相談への対応、他部署へのエスカレ・お客様へのアフターフォローコール・お客様の声を元にサービスや商品の改善案検討・提案・顧客対応の分析、対応フロー改善策検討※業務を理解したら、問合せ対応8割、企画改善活動2割を想定　メインミッションは、カスタマーサポートの運用と改善です。その他、将来的には下記業務も把握いただきます。＜詳細＞・お客様からの商品の仕様・技術的な問い合わせに関する受付対応と担当部署への接続・問合せを接点とした顧客との関係構築、購入量に応じた特別対応のご案内、交渉・業務改善提案・実行、業務ルールの整備、オペレーションフロー設計※個人ノルマはございません。◎問合せ内容・注文の在庫・納期の質問や調整依頼・返品依頼・機器の仕様・性能の質問や選定相談・不具合による交換対応依頼・見積依頼等◎平均対応件数/1日1名で10～15件程度/日（電話+メール）※日や対応内容によってばらつきあり※個人ノルマはございません。

日用雑貨・化粧品・食品・飲料などの消費財メーカーを中心として、卸、小売を通じて、最終消費者に至るまでの消費財バリューチェーンに特化したコンサルティングを行います。【サービス】・消費財業界に対する知見、先進マネジメント手法などの専門性をもとに、消費財製造メーカーが直面する様々な経営課題に対して、ソリューション・サービスを提供しています。・近年では、「グループ業務改革」、「基幹システム（ERP）構想策定」、「R&D改革」、「DX戦略策定」、に注力しております【この職種の魅力】1.Work with Clientクライアントと協働で改革の実現・定着化まで取り組むことで、成功体験を共に分かち合える2.キーアカウントとの長期信頼関係・キーアカウントとの長期リレーションシップに基づく多くの実績・アセット・各種アセットを活用する事で、若手コンサルタントが早くから第一線で活躍できるサポート体制3.ジェネラルマネジメント/リーダーシップ・顧客企業の「サイロ」化が進展しており、部門・会社を俯瞰する幅広い視点や高い目線が不可欠・ソリューションを組合せるインテグレーション能力や人・組織を動かす為に一緒に汗をかくという、リーダーシップ能力が求められる環境4.グローバル・海外拠点や国外メンバーとの協働が必要な案件が多数あり、マルチカルチャーの経験が可能・グループでは、グローバル対応ステージ2を推進中であり、顧客企業のみならずグループ内グローバル連携が急速に増加。事業開発、プロジェクト共同推進においてもグローバル経験が可能5.某大手グループとの連携・某大手グループは基礎研究を含めた大規模R&D投資や、国内外グループ会社を含め、幅広い顧客基盤を有し、幅広いテーマ、様々な人的ネットワークや先進ナレッジに触れることが可能【年収】経験により考慮します（年俸制）交通費全額支給【勤務時間】フレックスタイム制導入【福利厚生】健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険、企業年金基金、グループ確定拠出年金、総合福祉団体定期保険、長期障害所得補償保険、財形貯蓄制度、社員持ち株会制度【休日・休暇等】完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始休暇、創立記念日等、各種有給休暇（リフレッシュ休暇、慶事休暇、忌引休暇、産前産後休暇、病気休暇

SPA（アパレル、ホームファッション）、百貨店、GMS、CVS、ディスカウントストア、ドラッグストア、ホームセンタ、ショッピングセセンタ等のチェーンストア、卸売業、商社等を対象にしたコンサルティングを提供します。【職務内容】① RD（小売・流通：Retail & Distribution）インダストリーコンサルタントとは：・最終消費者を起点とし、小売/EC事業者、卸売業、商社への商品・サービスバリューチェーンに特化したコンサルティングを行います。・小売・流通業は社会インフラとして欠かせない事業であり、少子高齢化、デフレ・取得低下等の社会問題の課題先進企業でもあります。　小売・流通企業の成功を通じて、次の世代の社会作りに貢献することが当社の小売・流通インダストリ―チームのミッションです。・各種の小売業、卸売業に対する知見、先進マネジメント手法やITなどの専門性に加えて、業界・企業全体を俯瞰しながらソリューションの組み合わせやチェンジマネジメントを行い、顧客企業の成功を支援致します。・特にキーとなる顧客企業に関しては、経営課題の特定と課題解決を顧客企業と共に行う事で、より長期の信頼関係を構築するアカウントマネジメントを行います。② 主なプロジェクトテーマ領域：＜プロジェクト支援領域＞・全社戦略・グループ戦略立案支援・経営改革・全社業務改革実行支援・IT戦略策定支援/ITグランドデザイン・顧客接点改革支援(オムニチャネル戦略、OMO(Online Merges with Offline)、モバイル決済・ポイント)・店舗改革支援(省人化：デジタル店舗、無人店舗、店舗バックオフィス効率化)・SCM改革支援（需要予測、販売計画、在庫配備計画、調達計画の可視化と高度化）・物流・倉庫改革支援　(ラストワンマイル、販売・調達物流効率化、倉庫自動化)・新規事業・サービス開発改革支援【この職種の魅力】①　キーアカウントとの長期信頼関係とアセット・当チームでは、キーアカウントとの長期リレーションシップに基づく多くの実績・アセットがあり、各種アセットを有効活用する事で、若手コンサルタントが早いタイミングから第一線で活躍できるサポート体制が整っております② ジェネラルマネジメント/リーダーシップ・インダス

関西の百貨店内ストアでの店舗運営業務をお任せします。 【チームマネジメント】・会社のストラテジーに沿った自店の目標設定・チームメンバーの目標管理、定期的なフィードバック、コーチングを行う・新規採用者の面接・面談対応【カスタマーサービス】・ブランドのアンバサーとして模範的な接客を行う・顧客関係構築、顧客データ管理・修理対応(該当店舗での修理の受付)【ストアのオペレーションの管理】・売上、予算管理・KPI 情報管理・日々のオペレーション業務の管理(開店・閉店業務、納品、修理等)・百貨店との良好な関係性の維持ご興味がございましたら、ぜひご応募ください。#LI-Onsite

世界を舞台に活躍！成長著しいFinTech企業で、グローバルなカスタマーサポートチームをリードするポジションです！■ご紹介する企業について革新的なテクノロジーとグローバルな視点でFinTech業界をリードする、急成長中の企業です。ダイナミックな環境で、大きなやりがいを感じられる職場です。■ポジション概要世界中のお客様からの問い合わせ対応の中核メンバーとして活躍いただきます。多様な文化背景を持つお客様と英語でコミュニケーションを取りながら、問題解決にあたり、顧客満足度向上に貢献します。チームをリードし、業務プロセス改善にも携わるポジションです。■業務内容・顧客からの問い合わせ対応（英語）・新規口座開設業務のサポート・入出金審査、反社業務への対応・取引モニタリング／フィルタリング業務・業務マニュアルの整備・改善（英訳を含む）■待遇・交通費全額支給・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）・書籍購入制度（会社負担）・フリードリンク、フリースナック、フリーヌードル、フリーおにぎり■勤務時間1日8時間・シフト制例）21:00～6:00■休日・休暇土曜日、日曜日、祝日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇※年収は経験、スキルによって相談可※年俸制（年俸の12分の1を毎月支給）※パフォーマンスボーナスあり※定額残業手当については、1ヶ月あたり45時間の時間外勤務手当相当額とする。尚、月45時間を超える残業が発生した場合は、その時間外勤務手当として別途支給する。ご興味がございましたら、ぜひご応募ください。#LI-Onsite

Lead cross-functional projects and contribute to the growth of a prestigious French luxury jewelry brand in Japan. A dynamic and rewarding opportunity to develop your skills and advance your career.■About the companyOur client is a leading player in the global luxury goods industry, renowned for its exceptional craftsmanship and iconic designs. They offer a supportive and collaborative environment with opportunities for professional growth and development. The company is committed to fostering a diverse and inclusive workplace.■Role & ResponsibilitiesYou will be a key member of the management team, working closely with the General Manager and various departments to support the daily operations and strategic initiatives of the brand in Japan. You will play a vital role in driving sales growth and enhancing brand desirability by coordinating projects across marketing, retail, and sales teams, and you will be empowered to lead projects and driv

関西エリアで、世界的に有名なカプセル式コーヒーブランドの成長をリードするマネジメントポジション！■ご紹介する企業について高級カプセル式コーヒーで知られるグローバル企業です。洗練されたブティック店舗を通じて、顧客に最高のコーヒー体験を提供することに情熱を注いでいます。革新的で、成長を続ける企業文化が魅力です。■ポジション概要関西エリアのブティックのマネージャーとして、売上目標達成、チームマネジメント、顧客満足度向上といった重要な役割を担います。チームを率いて店舗運営を最適化し、顧客に最高の体験を提供することで、ブランドの成長に貢献するお仕事です。日々の業務を通じて、コーヒーへの情熱と卓越した顧客サービスを提供するチームを育成し、店舗の成功を導いていただきます。■業務内容・店舗売上目標の達成に向けた戦略立案と実行・販売予測に基づいたスタッフ配置計画とチームマネジメント・顧客満足度向上のためのサービス品質管理と改善・スタッフ育成とモチベーション向上のための研修プログラム実施・店舗運営に関するコンプライアンスの遵守ご興味がございましたら、ぜひご応募ください。#LI-Onsite

Lead key accounts, grow sales, and develop innovative strategies in a dynamic and rewarding environment. Based in Tokyo.■About the companyOur client is a major player in the global food industry, renowned for its portfolio of internationally recognized brands and commitment to healthier and responsible food production. They offer a collaborative and supportive work environment with opportunities for professional growth.■Role & ResponsibilitiesYou will be responsible for managing key accounts in the Kanto region, driving sales growth through strategic account planning and relationship building. You will collaborate with distributors, analyze market trends, and develop effective promotional strategies to enhance product visibility and drive trial purchases. You will also contribute to the development of in-store promotional materials and sales support tools, working closely with the marketing team.■Main tasks include・Develop and execute accoun

Lead the growth of a prestigious luxury brand's retail network in Japan – a dynamic and rewarding role for an experienced retail professional.■About the companyOur client is a globally recognized leader in the luxury goods industry, renowned for its high-quality products and commitment to exceptional customer service. They are seeking a driven and experienced Retail Manager to spearhead their retail operations in Japan.■Role & ResponsibilitiesAs Retail Manager, you will be responsible for defining, proposing, and continuously animating the Japan retail network to achieve ambitious sales and qualitative targets. You will oversee the development and execution of annual sales plans, collaborating with various departments to ensure seamless operations and brand consistency. You'll play a crucial role in building strong relationships with key clients, landlords, and department stores, acting as a brand ambassador and driving growth across all ret

Lead the visual identity of a prestigious fragrance brand; build and develop engaging in-store experiences in a dynamic and collaborative environment.■About the companyOur client is a leading, innovative brand in the home and personal fragrance market, known for its luxurious products and commitment to creating unique brand experiences. They foster a collaborative and passionate team environment.■Role & ResponsibilitiesYou will be the driving force behind the visual merchandising strategy, overseeing all aspects of in-store displays and installations. You’ll collaborate closely with marketing and retail teams to ensure brand consistency and maximize impact, bringing your creative vision and passion for fragrance to life. You'll directly influence the customer experience, shaping the narrative of this iconic brand.■Main tasks include・Implement and adapt visual merchandising guidelines across various store formats.・Install captivating window a

・提案型接客販売（お客様のご要望を叶える製品をご提案）・顧客管理・百貨店外商対応・商品在庫管理、備品管理・店舗VMD・売上管理・シフト作成・クレーム対応・スタッフ教育・ビジター対応など

成長著しいヘルスケアブランドで、旗艦店をリードする店長候補として、お客様に最高の体験を提供し、事業成長を牽引するポジションです。■ご紹介する企業について革新的な製品とサービスで急成長を続けるヘルスケア業界のスタートアップ企業です。社員一人ひとりの成長を重視し、働きがいのある環境づくりに力を入れています。■ポジション概要既存店舗の店長として、売上目標達成はもちろんのこと、お客様に最高の購買体験を提供し、ブランドイメージの向上に貢献します。チームメンバー育成にも力を入れ、モチベーション高く働ける環境づくりにも注力していただきます。将来的には、本社でのSVやMD/VMDなど、キャリアアップの可能性も大きく広がります。■業務内容・売上管理、予算管理、および店舗運営全般・販売、在庫管理、発注業務・スタッフの採用、教育、育成・MD/VMDプランの策定と実行・顧客満足度向上のための施策立案と実行・本社との連携、情報共有ご興味がございましたら、ぜひご応募ください。

・外国人実習生の受入れから帰国までの書類作成・申請　※ベトナム留学生を受け入れています。（今後はインドネシアも）・技能指導、安全教育及び生活指導・足場の点検、施工パトロール・事故、労災時の対応及び処理・各種データの管理、書類の作成など

【担当業務】流通、消費財、小売、総合商社の業界を担当するチームで、企業の経営層、経営企画部門、サステナビリティ推進部門、事業部門に対して、サステナビリティ・ESG・環境課題・社会課題領域の戦略策定、業務変革、情報開示と、企業のSX（サステナビリティトランスフォーメーション）を推進するための幅広いご支援を提供します。【主なプロジェクト内容】・サステナビリティ戦略策定・実行支援・マテリアリティ分析・選定・非財務KPIの設計・事業の外部インパクト評価・サステナビリティ新規事業創出・カーボンニュートラル戦略策定・実行支援・サステナブルSCM・TCFD対応支援・自然資本/生物多様性対応支援　【担当業界】・流通・消費財業界・総合商社業界【担当領域】クライアントである流通や消費財、総合商社は、グローバルに事業を展開し、自然資源にも大きく依存することから、サステナビリティが叫ばれる以前より国際的な枠組みや規制に対応するべくサステナビリティに対して先進的に取り組みを進めています。当社は、クライアント企業の抱える課題として、気候変動、人権、生物多様性など様々なテーマの支援をはじめとして、サステナビリティと経営・事業が統合されたサステナビリティ経営の実現を目指していくとともに、企業の着実なSX（サステナビリティトランスフォーメーション）をクライアントの様々な部門と連携してリードしていきます。【部門からのメッセージ】アソシエイト～ディレクターまで積極採用中です。コンサルタントとしてのスキルセットに不安がある場合、トレーニング等で補って頂く制度も準備しています。SXチームにおいてサステナビリティに関わる幅広い案件に従事して頂きますが、もし将来的にキャリアの意向に変更があっても、サステナビリティ以外の経験を積むチャンスもあります。興味がございましたら、ぜひご応募ください。

大手Eコマース企業で、物流オペレーションをリードし、顧客体験向上に貢献するポジションです！■ご紹介する企業について世界的に有名な大手Eコマース企業です。革新的で成長を続ける企業文化と、従業員を大切にする環境が特徴です。■ポジション概要クライアントの物流拠点への入荷プロセス全体の効率化と品質向上に携わります。社内外関係者との連携を密にし、問題解決や業務改善プロジェクトを推進することで、顧客への迅速かつ高品質なサービス提供を実現します。日々変化する物流環境に対応し、最適なソリューションを提案していきます。■業務内容・社内外からの問い合わせ対応と、対応品質・生産性等の指標管理・問題点の特定と分析に基づく、改善策の立案と実行・コスト削減と効率化のためのオペレーション改善、および新規設備導入プロジェクトへの参画・関係各部署との連携による円滑な情報共有と協力体制の構築・物流プロセス全体の最適化に向けた継続的な改善活動・データ分析による業務効率化の推進ご興味がございましたら、ぜひご応募ください。#LI-Hybrid#LI-KN

Join a dynamic team supporting the Vice President in a leading international company in the eyewear industry!■About the companyOur client is a global leader in the eyewear industry, committed to innovation and excellence. Randstad is helping them find a talented translator/interpreter to support their team.■Role & ResponsibilitiesAs Translator/Interpreter, you will play a crucial role in facilitating communication between the Vice President and other internal stakeholders. You will be responsible for interpreting during internal meetings and translating important documents, ensuring smooth and effective communication across the company.■Main tasks include・Provide interpretation for internal meetings (Japanese ⇔ English).・Translate meeting materials and internal documents (Japanese ⇔ English).・Schedule and organize meetings.・Provide other assistant duties as needed.■Work Conditions:・Workdays: 4 days a week (Monday, Tuesday, Thursday, Friday)・

有名コスメブランドで、ご自身の経験とリーダーシップを活かし、エリアの売上拡大をリードするポジションです。■ご紹介する企業について明確な長期ビジョンと強い企業文化を持つ、家族経営のグローバルコスメブランドです。イノベーションと主体性を重視し、社員の成長を積極的にサポートしています。■ポジション概要担当エリアのビジネスをオーナーシップを持ってリードします。ブランド戦略に基づいた活動を行い、マーケットシェア拡大を目指します。取引先との良好な関係構築、売上拡大のためのプラン策定と実行、チームの育成など、幅広い業務に携わっていただきます。具体的には、販売目標の達成、新規顧客の獲得、既存顧客との関係強化、チームメンバーの指導・育成など、様々な課題に取り組み、エリア全体のビジネスを成功に導く役割を担います。■業務内容・担当エリアの売上目標達成に向けた戦略立案と実行・取引先との関係構築とビジネス拡大・効果的なマーケティングプランの作成と実行・市場トレンド、競合情報などの情報収集と分析・チームメンバー（スーパーバイザー、ストアマネージャー等）の育成と指導・ブランド認知度向上のための活動・カウンターKPIの管理と改善・販売促進活動の企画・実施・在庫管理ご興味がございましたら、ぜひご応募ください。#LI-Hybrid