品質/外資系企業の転職求人一覧

About the RoleWe are looking for an experienced Quality Manager to ensure that our products and services meet our customers' expectations for all necessary requirements.The Energy Management Quality Manager is responsible for identifying and eliminating product quality risks that may affect customer satisfaction and quality. S/he must work with colleagues to understand, mitigate, and eliminate these risks throughout the product lifecycle to ensure end-to-end product quality. S/he plays a critical role in the customer experience by supporting rapid and effective responses to field quality issues as they arise to ensure minimal disruption to our valued customer base.What will you do?Ensure a reliable process is operating to solve customer complaints fast and effectivelyEscalate customer issues to the right organization whenever needed, and supports collaborative resolution in the customer's best interestEnsure all customer issues are regularly

■ご紹介する企業革新的な医薬品で世界をリードするグローバル製薬企業。2030年に向けた成長戦略を推進し、患者様の生活の質向上に貢献しています。■ポジション概要部門の戦略策定とチーム統括を担います。組織の統合とプロセス効率化を推進し、高品質な医薬品供給を支える役割です。■業務内容・チームの戦略立案と組織運営の統括・GQP遵守体制の維持と品質管理システムの構築・製品の市場出荷判定および変更・逸脱管理の承認・製造所や海外供給拠点との品質契約・連携管理・品質情報および苦情管理プロセスの最適化・チームメンバーの育成、評価、リソースの最適化■就業場所：神戸本社将来のキャリアの一環として、西神工場・ 東京支社・海外オフィスでの勤務をする場合もございます。#LI-Hybrid#LI-KN

■ご紹介する企業メドテックと革新的医薬品の双方で強みを持つグローバルカンパニー。最先端のテクノロジーを駆使し、明日のヘルスケアを創造しています。■ポジション概要QMSの構築・維持・改善をリード。法的責任者として行政対応や回収、国内外の製造所管理を担当し、製品の品質と安全性を確保します。チーム育成やグローバルとの協業も重要な役割を担います。■業務内容・品質マネジメントシステム（QMS）の構築・改善・行政査察やグローバル監査への対応およびリード・新製品導入時における品質保証業務の取りまとめ・内部監査およびサプライヤー監査の主導・回収・改修措置の実行および行政への報告・折衝・国内外の製造業者に対する品質改善の指示・支援■ポジションの魅力・法的責任者として、経営に近い視点で品質保証に携われる・国内外のステークホルダーと連携するダイナミックな環境・チームメンバーの育成を通じ、組織成長に直接貢献できる#LI-Hybrid

半導体製造装置やロボットなどの最新テクノロジーから、産業用部品やパワーエレクトロニクスユニット などの安全性試験、評価、および認証を行い、世界各国の法規や規格に適合した産業機器を世界に広める日本企業の成功をサポートします。当部門では、幅広い専門性（機械、電気）を活かし、知見の共有や社内トレーニングを通じて、チーム全体のスキルの 底上げを行っています。開発、設計、試験、または設備としての運用や保守に関する経験をお持ちの方には特に、成長と キャリアアップを期待いただけるポジションです。【業務内容】•製品の安全規格や規制に関するお客様からの問い合わせ対応•産業機械の安全に対する適合性評価・認証プロジェクト対応•チームメンバーとして：スケジュールを含むプロジェクト管理 / 社内外の関係部門との折衝・調整•安全規格や規制に沿った安全性評価のための顧客へのトレーニングの提供（セミナー等）

お客様に納入した製品に品質的な問題が起きた際の対応（クレーム対応）をお願いします。海外では問題にならない品質問題でも日本市場では問題になる事があり、それらの問題を日本のお客様と海外工場との間に立って解決に導いて頂きます。出張：海外出張が年１回あるかないか（ヨーロッパの工場）。国内：顧客訪問、サプライヤー訪問、2週間に1度。

【業務内容】 顧客との技術ミーティング対応業務 規格要求に基づく電気電子制御機器の試験、評価業務 各種テストプランの作成及び立会試験 認証書発行のための技術レポートの作成業務 認証プロジェクト全体のマネジメント 海外エンジニアと日本側顧客の技術折衝業務補助 機能安全またはサイバーセキュリティ関連のトレーニング、ワークショップの実施※）ご経験に応じて、お願いする上記の職務内容を調整いたします

This position need To ensure the parts, products, & process quality are confirmed to the specification.To ensure the effective treatment of customer complain through process robustness.As improvement leader by providing deep analysis until the root-cause and origin defect which related to process.

＜業務内容＞お客様に納品した製品に品質に関する問題が生じた際に、海外工場との間に立って問題をクロージングします。品質に関するカスタマーサポートの様なイメージです。※海外工場は、ItalyとFinlandがメイン。他Germanyなどヨーロッパが多く、アジアでは中国もあります。＜ミッション＞セールス、オペレーション、サプライ チェーン マネジメント、プロダクトマーケティング マネジメント、フィーダーファクトリー、その他の社内外の利害関係者と連携して、顧客の品質問題（技術、保証、製品品質）の処理と管理の解決に責任を持つ。顧客の苦情ケースを担当し、要件にタイムリーに解決しながら、緊密なサポートを提供することにより、完全な顧客満足を確保。日本市場向けの社内製品品質通知の解決を調整し、主導していただきます。＜役割と責任＞◼ 日本市場向けの製品品質問題に責任を持つ。◼ すべての利害関係者 (内部および外部) と協力して、顧客が満足する完全な問題解決の確保。◼ 問題の根本原因を分析し、再発を防ぐために恒久的な是正措置と予防措置が確実に実施されるようにする。◼ 最初の苦情から最終的な解決まで、質の高いカスタマーエクスペリエンスの保証。◼継続的な改善活動のサポート。➢製品の欠陥 PPM を監視し、関連する利害関係者と協力して、時間をかけてPPMを下げる。➢製品の欠陥の傾向を特定して監視し、フィーダー工場と協力して解決します。◼ 社内ツールを使用してケース管理のサポート。➢Salesforce (SFDC) は、ケースを追跡し、ケースの詳細と解決策を記録します。➢フィーダー工場への品質表示の作成➢顧客の苦情を作成する➢SAPでの受注・購買・仕入れ・商品情報➢MS Office 365 製品扱い

Support Local Operation Unit Manager in all Quality work related to the pro-jects being executed business unit of company. Ensure assurance support to the project management team in all quality related issues in the project to support project objective achievement in terms of quality, supplier & subcontractor quality, and customer satis-faction. Assuring and controlling Quality with systems, tools and teams to satisfy custom-er expectations while ensuring sustainable quality operations. Advise OU Operations Manager if quality risks are too high during project execution. Hbu Quality Manager support this position.

【業務内容】品質マネジメント推進を行って頂きます。具体的には以下の通りです。・委員会等の運営・新規部署におけるQMS体制の新規構築・品質文書の作成もしくは作成支援　・第三者監査の受査対応・内部品質監査の実行もしくはサポート・QMS教育コンテンツの作成　など