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<サービスセールス事務業務>⚫ 受注登録、購買依頼、経理への支払申請⚫ 受注売上の予算管理・進捗管理・データ作成、サービスセールスと共にデータ分析と報告⚫ 取引先への請求書作成・送付、取引先からの請求書チェック・経理への支払申請⚫ サービスセールスの営業活動支援<サービスコーディネーター業務>サービスコーディネーター(物流・在庫管理担当、社内外エンジニア派遣管理担当)のアシスタント業務⚫ サービス関連書類の管理及び発送⚫ 出荷/入荷登録、集荷手配⚫ 備品・レンタル機器の発注及び管理⚫ 取引先へのサービス情報案内配信⚫ サービスグループ全般の総務

同社内では、製品グループの電気自動車充電インフラストラクチャが、よりスマートで信頼性が高く排出ガスのないモビリティの未来の基盤を築いています。 2009年に誕生した製品グループは、飛躍的に成長し、88か国以上に30,000台以上のDC急速充電器を設置し、EV急速充電技術の世界市場リーダーになりました。最近の日本での発展により、EVCI事業は重要なセグメントの1つになりました。成長、収益性、顧客満足度に焦点を当てたアカウント戦略の開発、実装、管理に取り組みます。 営業活動を調整し、特定の顧客の問題の解決を管理します。1.販売戦略グローバルな販売戦略に沿って、販売戦略、戦略的な販売および事業開発イニシアチブを作成、計画、および実装します。予算と販売効率の両面で販売目標を達成します。2.販売目標定期的な監視と必要に応じた改善計画の定義と実施を通じて、販売目標を設定し、販売の達成を確保します。3.顧客獲得定義された地理的領域内の既存および潜在的な新規顧客の機会を特定し、買収の計画を決定し、リソースを割り当てます。4.情報共有リード、請求、注文、契約などの営業活動とトランザクションの情報の流れを調整し、データを評価して目標を確実に達成します。マーケットインテリジェンスに関するレポートを監視し、マーケティングおよび販売組織に提供します。5.顧客関係主要顧客との強力な関係の構築をサポートします。主要な意思決定者との強力な関係を構築および維持します。効率的なマーケティングコミュニケーションを保証します。6.ボリューム、利益、およびコスト適切な価格と販売マージンを設定することにより、販売量と製品構成の目標を確実に達成します。主要な契約の交渉に参加します。継続的なコストを管理します。7.リスククライアントの財務状況を監視し、リスクに関する変更を関連する内部パートナーチームに報告します。顧客/チャネル全体の契約契約に関連する潜在的なリスクを特定して管理します。8.販売プロセス販売プロセス、および関連するすべてのトレーニングと開発の計画、アクション、およびプログラムの所有権を取得します。9.人々のリーダーシップと開発（HRマネージャーのサポートにより）責任範囲が適切に編成され、人員が配置され、スキルが

国内の紙パルプ・関連業界に向けて、海外にある工場と協力し、戦略に従い専用製品、KPM、その他のデジタルソリューション）のセールスを担当いただきます。新しいセールス機会と顧客関係を開発および維持し、特定の顧客問題の解決を管理します。チームおよびチャネルパートナーと協力して、アフターセールスとトラブルシューティングを管理します。プロジェクトの取り扱いは、会社方針に従って、範囲/スケジュール/コスト/安全衛生等の全体的な責任を担っていただきます。1.ボリュームと利益ローカルセールスユニットとBUの数量、利益、構成、および収益性の目標に合わせて、製品とシステムをセールスします。チャネルパートナーとのコラボレーションにより、一定期間内にコミットされたセールス目標を達成することが期待されています。2.顧客関係効果的な顧客関係（技術的機能から管理機能まで）を拡大および維持して、顧客のニーズを理解し、完全な製品提供に対する顧客の理解を促進し、ソリューションを提供するために調整します。セールス後を含むセールスプロセス全体を通じて、前向きな顧客体験を保証します。3.バリューチェーン全体の管理製品/ソリューションのプレゼンテーションを含む顧客開発、海外工場/カスタマーエンジニアとの技術的説明を含む調達との交渉、輸送管理、フィールドアクティビティ、カスタマーサポートを含むプロジェクトすべてを担当します。特定の製品のチャネルパートナーとの良好な関係を構築して継続し、円滑なセールス活動を行います。セールスフォースを使用してプロジェクトのパイプラインとレポートを準備し、定期的なステータスを実行し、復旧計画を確認して提案します。プロジェクトがベストプラクティスとHSEポリシーに従っていることを確認します。プロジェクトの進捗状況と効率的なリソース使用率を効果的に監視および制御します。プロジェクトのリスクを特定、認定、定量化、および処理し、すべての機会が特定され、追求されるようにします。4.マーケティング外部顧客（現在および見込み客の両方）への効率的なマーケティングコミュニケーションを確保し、エンドカスタマーにオファーの価値提案を伝達します。顧客のニーズを見つけ、問題を調べ、新しく開発されたソリューションを顧客に

・社内テストセルのハードウェアセットアップ・お客様現場でのハードウェアセットアップ・ロボットハンド制御盤・カメラユニット組立・ロボット制御盤の配線・動作確認検査・ロボット出荷準備・検査・機械・電気設計図面への情報フィードバック・社外組立品の受入検査・社外組立への品質指導・各プロジェクトのロボット周辺部品調達

・産業用ロボット、ロボットコントローラ、ロボットハンド、2D/3Dビジョンシステムのセットアップ・顧客向けロボットシステムデモの現場実演・納入現場での弊社コントローラ及び周辺機器の設置と設定作業・納入後のロボットシステムの技術サポート（遠隔及び納入現場での支援。納入現場は国内・海外問わず。プロジェクトの進捗次第では、月間の約40％は社外・現場での作業・ロボットハンド、ロボットセル、ロボット設置台、デモ用フレーム、カメラ設置架台、ハンド部品など、周辺設備の改善提案

・電源ケーブル、配線、照明システムの設計、設置、変更・電気パネルの設計、設置、改造・電気系統の設備の故障対応及び故障の予防・電力使用状況のモニタリング裁量次第では下記もお任せします・ロボットセルの立ち上げ及び改造・ロボットセルに必要な安全装置の調査、調達および設置(安全インターロックスイッチ、監視継電器、電源/制御インターロックシステム、ライトバリア、センサーなど)・ISO規格に基づくロボットセルのリスクアセスメントを実施し、リスクを最小化するアクションプランの作成

Mission Statement:⚫ 営業及びサービスと共に、どうすれば効果的に日本市場において販売促進（事業拡大）できるか、新規・既存顧客が期待するコミュニケーションや製品及びサービスの技術的な問題の解決⚫ 新製品の市場導入へ向けた企画・マーケティング及びマーコム、導入後のフィードバック管理など技術知見による事業開発・改革の推進・実施⚫ 日本市場における事業強化へ向けた売上拡大及びコスト最適化への貢献⚫ 社内外関係者の製品及びサービス技術の理解向上への貢献⚫ コンプライアンスを念頭においた行動Main Roles:⚫ 関連部署（海外拠点の設計・製造、営業・サービス）や周辺機器サプライヤーとのタイムリーな技術情報収集や連携による問題解決の実施（サプライヤー選定及びパッケージ提案含む）⚫ 自社及び周辺機器の技術知識の探求や情報集約・管理（図面、マニュアル、見積仕様書、コミッショニング資料など）⚫ 受注前後の案件における技術支援（顧客、調達先、社内関係部署）⚫ 各種技術資料（製品提案資料、社内技術資料、製品マニュアル等）の社内展開、資料作成及び提案⚫ 市場調査・分析及び効果的なマーケティングコミュニケーションの企画推進・実施⚫ 既存製品の製品寿命や市場ニーズ等の技術レビュー、後継機種の導入へ向けた企画推進・実施⚫ 電力会社や電気設備技術の基準、関連法律・規則の理解、業界団体や認証機関との情報連携

・月次P&L レポートの取りまとめのサポート・ワールドワイド各地域のコントローラーと緊密に連絡を取り、コスト/在庫/資産化等の予測のリスクと機会を把握し、主要な利害関係者に十分理解できるように資料を作成し、共有します・戦略の計画（中長期、短期計画）、予算編成、予測、ビジネスの業績評価をサポートし、高品質でタイムリーな資料作成を行います・グループおよび各地域と緊密に連携し、内部統制と内部監査プロセスを管理します。正確な財務データを作成するため、各種リスクの分析や、金額の妥当性をテストし、必要であればプロセスの改善を図ります・一連の財務プロセスの実施をサポートします・その他マネージャーから依頼された業務

塗装システムアプリケーション（ロボットシステムを含む）および関連会社、および国内のさまざまな顧客サイトに設置されたロボットのオンサイト修理、計画、監視、文書化、技術サポート、サービスセールスおよびその他の活動を担っていただきます。フィールドサービス（60％）・技術的な問題を診断し、修正措置を決定し、リモートまたはオンサイトサービスを介して製品やシステムを修復します。・契約上の合意または単一のサービス要求に従って、オンサイト技術者のタイムリーで費用効果の高い計画を保証します。現場での活動に必要なすべての資料を準備し、承認されたスケジュールに従って現場に到着するようにします。・顧客との適切なコミュニケーションとクレームへの対応をします。・サイトの活動が契約上の要件を満たしていることを確認します。適切な品質レベルを確保するために支援サービスを監視します。・現場の活動中に現場の技術者が仕事を遂行するために必要なすべてのアクションを支援します。ロボットとシステムの技術的な問題に関する社内営業機能を支援します。・フィールドサービスには顧客からの一次受け対応を含みます。一次対応は休日の場合もあります。サービスセールス　（30％）-お客様の製品の使用状況に応じて、メンテナンス、修理、交換、スペアパーツをお客様に提案します。-お客様へのサービス活動に関する提案に基づいて見積もりを作り、お客様からの受注に結びつけます。その他（10％）ラボ試験：ラボテストを調整し、生産テストで技術的な問題の解決が示された場合は、フィールド技術者に通知します。修理活動：保証期間内および保証期間外の製品の修理作業を実行します。トレーニング：製品の使用、適用可能なメンテナンスの側面、およびセキュリティに関する顧客向けのトレーニングを実施します。安全性：お客様独自の作業環境に合わせてサービスプランを作成します。供給の範囲、スケジュール、顧客との合意、および安全文書と顧客および請負業者との安全調整について現場の技術者に通知します。生産性：自分のタスクとチーム全体の生産性を向上させるためのさまざまな方法を検討します。品質：ロボット製品およびシステムの品質改善の機会を特定し、チームとしての改善を確実にするために、適切な内部および