メーカー/外資系企業の転職求人一覧

 Improve operational efficiency to better support Channel partners Identify structural improvements, process improvements and people improvement within the IT Channel Distribution to build a sustainable business Manage interface between company and Distributor. Manage deal registration and recommend pricing structure / discounts. Identify new resellers for Distribution to on-board and manage on-boarding process Directly manage / sell into Distributors. Work with Distributor to build and manage demand generation and marketing efforts for partners

Lead warranty claim resolution and process improvement for a dynamic, global automotive leader.■About the companyOur client is a major player in the global automotive industry, renowned for its commitment to quality and innovation. They offer a collaborative and supportive work environment with opportunities for professional growth.■Role & ResponsibilitiesYou will be at the forefront of warranty claim management, driving process improvements and ensuring efficient resolution. You’ll collaborate with internal and external stakeholders, analyze data to identify trends, and implement strategies to minimize warranty costs. This is a crucial role in maintaining the company's reputation for quality and customer satisfaction.■Main tasks include・Lead the investigation and resolution of complex warranty claims.・Develop and implement strategies to improve warranty claim processes.・Analyze warranty data to identify trends and areas for improvement.・Col

・経営戦略に基づくIT戦略の立案・実行とDX推進・社内システムとインフラの最適化・運用管理・チームマネジメントとグローバル対応

このポジションでは、サービス統括部長として大型製品のサービス業務全般を統括する役割を担います。 事業部門を管理し、Tech & Service 本部長を支援すること 部門の現実的な目標を通じて戦略を実行し、優先事項を明確にして成果を確保すること 適切な組織構造、業務プロセス、コミュニケーション体制を構築すること 部門の予算計画を Tech & Service 本部長と策定し、その予算の遵守状況を報告すること 担当部門の業務、プロセス、基準に関する内容面でのさらなる発展を推進し、上位部門の戦略的方向性の策定に参画すること 他部門と連携を図り、顧客満足度向上のための一貫したサポート体制を構築すること 部門の従業員を管理すること 戦略的人員計画および人員予測を Tech & Service 本部長と策定すること 経営陣により定義されたその他の業務を遂行すること

日本で小売チームをリードするリテールトレーニングマネージャーを募集しています。■ご紹介する企業についてイタリアの職人技と洗練されたスタイルで知られる、世界をリードするラグジュアリーメンズウェアブランドです。比類のない顧客体験を提供し、活力に満ちた支えあえる職場環境を育むことに尽力しています。■ポジション概要ブランドの重要なアンバサダーとして、日本全国の小売チームに魅力的なトレーニングプログラムと現場でのコーチングを提供します。ブランドの伝統と現代的な優雅さを示しながら、ストアチームが高度な顧客体験を提供できるように支援します。日本のブランド小売プレゼンスの未来を形作る上で重要な役割を果たします。■業務内容・製品知識、販売技術、顧客サービスに関する魅力的なトレーニングプログラムの開発と実施・小売スタッフへの現場でのコーチングによるスキルとパフォーマンス向上・グローバルなトレーニング資料のローカライズと日本の市場・文化への適応・トレーニング効果のモニタリングと改善点の特定・販売目標達成と顧客満足度向上のための小売チーム支援・将来のリーダー候補の発掘と事業承継計画への貢献ご関心いただけましたら、ご応募をお待ちしております。#LI-Hybrid#LI-KN

再生可能エネルギー発電所向けの太陽光および蓄電インバーターに関する技術的課題について、電話による一次および二次対応を通じて顧客サポートを実施し、リモートでの問題解決を図る。【具体的には】 ログデータを分析し、問題の根本原因を特定した上で、顧客に対して適切な技術的ソリューションを提供する。 顧客向けの報告書および現地作業手順書を作成し、技術情報の明確な伝達を行う。 インバーターの構成部品交換に必要なスペアパーツの管理および手配を行い、関連する物流業務を適切に遂行する。 初期対応段階においては、テクニカルサポートセンター（2次サポート）との連携を図り、迅速かつ的確な対応を実現する。発生したすべての案件について、SAP CRMまたはSalesforceに記録を行い、サービスマネージャーへの定期的な報告を実施する。 上記に加え、上長より指示されたその他の業務を遂行する。※入社後、トレーニングで3週間ほど、ヨーロッパ出張が発生します。その後の業務での国内出張はほぼ発生致しません。