ホテル・旅館等の宿泊施設における接客、配膳などのさまざまな業務に対して、専門的な研修を受けた人材をご案内いたします。
繁閑によるマンパワーの変動や、専門性の高いホスピタリティ業務に対しても、ランスタッドの採用ネットワークと教育研修制度により、質の高いサービスを提供いたします。
ランスタッドでは、総合人材サービス企業ならではの採用力をベースに、全国ネットワークを駆使して多様な人材をご案内することが可能です。繁閑による急なご要望にもお応えすることもできるので、お気軽にご相談ください。
ホテル・旅館に関する専門的な基礎知識や基本的な接遇マナーを要するサービスクリエーターの確保は容易ではなく、確保できてもサービスレベルに開きが出てしまうものです。ランスタッドは、こうした問題を抱えるクライアントに対し、サービスクリエーターを育成し、派遣するサービスの提案を行っております。
その他、飲食店スタッフ派遣サービスやドライバー派遣サービスなど、関連領域の人材活用と併せて、ワンストップのサービスプランをご提案できる点もランスタッドの強みです。
サービスクリエイター制度による、スタッフ教育の体制・カリキュラムを確立
ランスタッドでは、宿泊業界や観光業界の出身者を採用し、スタッフ教育のための体制・カリキュラムを確立しています。基本的なマナー研修はもちろんのこと、ホテル・旅館のしくみや婚礼・宴会に関する基礎知識について、座学を含めたサービスクリエイター研修を定期的に実施しております。これらの品質を向上させることは、最終的な顧客満足度向上にもつながるため、スタッフ教育には特に力を入れています。
※ホテル・会館・結婚式場・レストランなどで行われる披露宴（婚礼）やパーティーで接客サービスに従事するウエイター&ウエイトレスのことを「サービスクリイエーター」といいます。
ホテル・旅館での様々なシーンにワンストップで対応します
ランスタッドはホテル・旅館での多種多様な人材ニーズに幅広く対応できます。飲食店スタッフ派遣サービスを活用した一流調理師の紹介や、ドライバー派遣サービスによる旅館送迎バスのドライバーを派遣することも可能です。また、飲食店運営委託による"ホテルの調理場""ホテル内飲食店"の丸ごと運営委託もワンストップでご提案可能です。
ランスタッドのビジネスは、「お客様の声に耳を傾け、ディスカッションをし、結果を出すこと」が原則です。
まず業務知識と経験豊富な担当者がサービスの範囲やスケジュール、お客様の気になる点に関して徹底したヒアリング、ご提案をします。 また、サービス実施後もお客様へのサポートを手厚く行い、サービスの内容検証とさらなる質の向上をご提案します。
一流調理師の紹介や、ホテル内レストランの運営委託まで幅広い業務に対応しています。
●フロント●宴会ホール業務●クローク●仲居●ウェディングプランナー●ルームサービス●バンケット●配膳●スチュワード業務●ホテル内レストラン調理●調理補助、洗い場等のキッチン業務●ベッドメイク●清掃など●その他、施設事務全般やインフォメーションスタッフなど●売店等の接客・販売業務
ランスタッドはクオリティを重視した提案力のあるサービスをご提供します。まずはお気軽にご相談ください。