【障がい者求人】情報通信業／受注後の契約登録・変更・解約などの事務処理（契約社員）（東京都）

求人詳細

■概要
集合住宅向けインターネット接続サービスにおける契約管理〜開通〜請求までのオペレーションを担当いただきます。主業務は、営業が回収した契約書・申込情報をもとに、Salesforceを使用して申込〜変更／解約など契約内容を社内システムへ正確に登録・更新することです。また、その登録内容を起点として、開通⼯事の⼿配および開通後の請求処理までを⼀連の流れとして対応します。

■業務詳細
営業部が回収／受領した契約書に基づき、社内システムに申込内容を登録し、契約書原本を保管します。業務はSalesforceを利用して管理されており、集合住宅へのインターネット開通⼯事の⼿配や開通後の請求処理などの事務業務が中心です。部署では、業務改善に取り組んでおり、Accessツールを使用した事務作業の自動化を進めています。
1. 主業務︓契約情報の登録・更新（Salesforce）・営業部が回収／受領した契約書・申込書類に基づき、社内システム（Salesforce）へ申込内容を登録・契約内容の変更・解約処理など、契約データの更新・整備・契約書原本の保管・管理
2. 契約登録を起点とした後続業務︓開通⼿配〜請求処理（運用の⼀連対応）・集合住宅へのインターネット開通⼯事の⼿配（社内関係部署との連携・進⾏管理）・開通後の請求処理（請求に必要な情報整理・社内処理）
3. 関係部署との連携方法（コミュニケーション）・営業部／施⼯部／カスタマーサポート部と、メール・チャットを中心に連携し情報共有・必要に応じて社内外への電話連絡あり（頻度は低め）

■仕事の特⾊・魅⼒
・受注後のサービス導入プロセスの「実務」と「改善」を両方経験できるポジションです
・営業と社内各部署との橋渡しをする中核的なポジションで、社内に対して影響⼒の⼤きな仕事に携われます

■働く環境
・業務管理部は部⻑以下総勢34名で構成されており、業務管理課（21名）と契約管理課（13名）に分かれています
・社員が快適に働ける環境を整えるため、個別ブースの設置やグループアドレス化を積極的に⾏っています
・入社後はOJTを通じて、業務をステージごとに学び、最終的には⼀連の流れを習得していただきます※過去の入社者は通常2〜3ヶ⽉で⼀人で業務をこなせるようになっています
・リモートワークは、業務を覚えた後は⽉10日まで活用可能です。研修期間中は対面での業務習得を重視しています
・勤務時間は9:00〜17:30を基本とし、通常は残業はほとんど発⽣せず、2〜3名のチームで業務を⾏い、⾜並みを揃えて勤務しています

■研修体制
・入社後2日間は中途入社者向けの研修、その後は所属部門にてOJT研修を中心に実施致します
・OJTではを通じて、業務をステージごとに学び、最終的には⼀連の流れを習得していただきます
※過去の入社者は通常2〜3ヶ⽉で⼀人で業務をこなせるようになっています
・全社共通研修や担当業務に応じた各種研修も実施しております

【契約社員の場合の正社員登用制度】
あり

【契約更新の有無】
あり（12ヵ月更新）

【契約更新の判断基準】
契約期間終了後に、本人の希望と実績により正社員への登用を検討。

【契約更新上限の有無】
なし

【業務内容の変更範囲】
会社が定める業務（ただし、出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

【就業場所の変更範囲】
会社の定める場所（ホームオフィスを行う場所を含む）

【選考フロー】書類選考⇒一次面接⇒適性検査・最終面接（対面）⇒内定

こんな方を求めています

経験・スキル

■必須経験
・事務職経験3年以上
・営業が受注した後のデータ登録（例︓受注内容の確認、社内システムへの登録、請求処理、関係部署との各種調整など）
・業務フローの⾒直しや効率化など、何らかの業務改善に主体的に関わったご経験必要経験

■歓迎条件
・業務改善、改革に向けた課題設定と解決策導入のご経験
・プロジェクトマネジメント、またはチームリーダーとしての経験
・業務⽀援／業務自動化ツールの利用・運用経験

学歴

高等学校卒業以上

募集要項

職種

営業事務、営業アシスタント

給与

年収 282 〜 444 万円
月給235,000円～370,000円
昇給無し

賞与

無し

雇用形態

契約社員

雇用期間

期間の定めなし

試用期間

有り
3ヶ月

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

土曜日　日曜日　祝日
年間休日：122日、有給休暇：初年度10日（入社日より0ヵ月後に付与、最大30日）、年末年始休暇、慶弔休暇、その他リフレッシュ休暇等

転勤

無し

通勤交通費

上限なし

諸手当

なし

待遇・福利厚生

企業型選択制確定拠出年金制度、団体保険加入制度、ホームオフィス制度（在宅勤務制度）、育児短時間勤務制度（小学校3年生まで）、育児目的休暇促進制度、有給休暇取得推奨制度、定期健康診断、メンタルヘルスサポート、インフルエンザ接種、再雇用制度、慶弔見舞金、表彰制度（社長賞／年1回）、PREMIUM REFRESH（社員交流会/不定期）Self-Biz（服装自由）福利厚生サービスによる宿泊レジャー施設割引等クラブ活動支援制度（ゴルフ部、野球観戦部、釣り部、軽音サークル）
賃金締切日：毎月末日、賃金支払日：毎月24日
労働組合なし、育児介護休業取得実績あり
※定期昇給制度はありませんが、正社員登用後あり。

受動喫煙防止措置

屋内原則禁煙（喫煙場所あり）

保険

健康保険　厚生年金保険　雇用保険,労災保険

定年制

65歳（再雇用制度なし）

企業情報

事業内容： 【事業内容】■電気通信事業法に基づく電気通信事業■高速データ通信システムの運営、装置の開発・設置、保
社員数： 不明

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします