障がい者の転職支援サービスTOP 一般事務 東京 【障がい者求人】小売業/カスタマーサービス&オペレーション アシスタント業務担当(正社員)(東京都)

ASKUL Corporation (アスクル)【障がい者求人】小売業/カスタマーサービス&オペレーション アシスタント業務担当(正社員)(東京都)

求人の要約

お客様からのお問い合わせ窓口の運営管理、頂いたご注文・ご登録対応、部門で利用するシステムの管理、そしてお客様からいただいた声を分析し、全社に発信し、サービス改善や進化につなげていく事が部門の役割となります
カスタマーサービス本部のコミュニケーションはとても良好で、老若男女様々なメンバーがいます。話しやすく、サポーティブなメンバーばかりですので、ぜひ一緒に働いていただける方の応募をお待ちしております。
年収 400 〜 500万円
正社員
一般事務
東京
江東区
豊洲駅徒歩5分/自家用車通勤不可

求人詳細

お客様からの受注管理、お客様登録、品切れ対応、お届けに関するお問い合わせ対応、業務システム管理、データ分析等を担当する部署のアシスタント業務になります。
以下、業務内容の一例を記載いたしますが、実際の業務内容については、ご経験と適性に応じて業務アサインを検討させていただきます。

■オペレーション他関連業務
・業務システム(SAP・Salesforce等の業務システム)を使用した簡単な確認・補正・設定業務
・確認、補正、設定した内容の社内、部内への周知業務

■庶務業務
・各種データとりまとめ(入電数、お届け関連データ、チーム内KPI管理、お客様ご意見データなど)
・郵便物対応、部内備品の管理、発注
・各種請求書処理(社内システム利用)
・各種伝票起票(社内システム利用)
・各種システム申請

【選考プロセス】書類選考⇒一次選考→二次選考→最終選考+SPI受験

こんな方を求めています
経験・スキル
◆必須知識・技能・経験
・社会人経験3年以上
・office(ワード・エクセル・パワーポイントなど)を使用した実務経験2年以上
・メールや電話でのコミュニケーション経験
※業務システムの仕様経験は問いません、入社後お教えします。

◆あると良いスキル・経験
・アウトソーシングでの事務作業等の業務経験
学歴
不問
募集要項
職種
一般事務
給与
年収 400 〜 500 万円
月給330,000円~410,000円
昇給有り
賞与
業績に応じて、別途業績連動賞与・決算賞与の支給あり
雇用形態
正社員
雇用期間
期間の定めなし
試用期間
有り
3ヶ月
就業時間
09:00~17:30
休日休暇
土曜日 日曜日 祝日
慶弔休暇、有給:試用期間中2日(本採用後に最大18日を付与(入社月による))
転勤
無し
通勤交通費
通勤補助別途支給: 通勤取扱基準に定める日額×出勤日数
諸手当
※新しい働き方手当別途支給:6,000円/月を賞与月支給給与にて支給
待遇・福利厚生
退職金制度有り
賃金締切日:毎月20日、賃金支払日:毎月25日
受動喫煙防止措置
屋内原則禁煙(喫煙場所あり)
保険
健康保険 厚生年金保険 雇用保険,労災保険
定年制
60歳(70歳まで再雇用制度有り)
企業情報
事業内容: アスクルカタログからアスクルWebサイト、そしてLOHACOへ。アスクルの多彩かつ先進的なサービスを
社員数: 1千人以上‐5千人未満

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします

ランスタッドは、すべての⼈に平等に機会が与えられ、その可能性を引き出し、多様な経験と個性を社会の発展につなげていけるようサポートしていきます。

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