その他　サービス・外食・流通/東京23区の転職求人一覧

月間数百万人以上が利用するフリマアプリのCSコアメンバーとして、30名規模の組織マネジメントや中長期の戦略立案、課題解決、他部門を巻き込んだプロジェクトマネジメントなどを担当していただきます。■業務内容・中長期のCSチーム戦略・ロードマップの立案と実行・部署やチームを横断するプロジェクトマネジメントの推進・メンバーの成長を促しパフォーマンスを最大化する育成・CS部門における課題発見から解決までのプロセスの推進・データ分析に基づく各種KPIの改善施策の立案と実行・CSテックやAIを活用した新しいオペレーションの導入#LI-Onsite#LI-KN

■業務内容消費財、小売・流通業界を中心とした大手エンタープライズ企業向けコンサルティングサービスの新チーム立ち上げ中核人材を募集します。戦略から業務改革、テクノロジー導入までワンストップでサービス提供します。■主なコンサルティングテーマ・顧客の経営層と議論を行いニーズ把握・プロジェクトの企画立案・現状調査・分析、改善･改革施策の検討・顧客へのプレゼンテーション・現場での改善および改革施策の実施／検証・進捗/課題/リスクなどの管理・ソリューションベンダー等パートナー企業の選定、交渉、コントロール・プロジェクトメンバーの管理、デリバリーにおける品質担保■ポジションの魅力Consumer Businessのリーダーとして、チーム組成からビジネス展開まで、裁量を持って幅広い業務に携わることができます。加えて、クライアント企業の成長を支える重要な役割を担い、戦略的なビジネスモデル構築や新規事業の立ち上げにも関与するチャンスがあります。また、大手企業との密接な関係を築きながら、当社の成長をリードするコアメンバーとしてキャリアを築くことができる点も、このポジションの大きな魅力です。

銀座に本社を構える人気アパレルブランドでカスタマーサポートのお仕事です。【業務内容】・お客様からの問合せ対応・メールやチャットでの返答・在庫管理と他部門との連携・物流管理の最適化の支援・窓口業務の効率化の企画***おすすめPoint***・CSや販売など接客経験を活かせるポジション！・多様な人材が活躍しており、実力や成果を正当に評価する社風。・独自の福利厚生でワークライフバランス充実。・銀座駅チカの好立地／副業OK／子育てサポート充実

Spearhead sensory research initiatives to drive product innovation for a leading consumer goods company.■About the companyOur client is a globally recognized leader in the FMCG industry, known for its commitment to delivering high-quality products that enhance everyday life.■Role & ResponsibilitiesYou will be instrumental in shaping product development by coordinating and executing sensory research studies. This role involves managing research projects from design to analysis, ensuring that consumer feedback directly informs product improvement.■Main tasks include・Design and implement sensory research protocols and methodologies.・Coordinate research logistics, including participant recruitment and scheduling.・Analyze sensory data and generate comprehensive reports.・Collaborate with R&D and marketing teams to translate insights into actionable product strategies.・Maintain databases of sensory attributes and consumer preferences.・Stay abreast

■About our ClientA leading global consumer goods company committed to building a smoke-free future through cutting-edge innovation and sustainable business practices.■Role OverviewYou will be responsible for executing comprehensive commercial activities, including portfolio execution, visual merchandising, and digital content management. You will act as a critical liaison between regional market teams and global shared service centers to streamline operations and enhance the overall consumer journey.■Main tasks include:・Execute GTR commercial plans and portfolio strategies.・Lead retail infrastructure and visual merchandising.・Manage online and offline content for brand consistency.・Support the adoption of global shared service models.・Bridge communication between market teams and services.・Leverage multi-source data to drive business growth.■Contract details:- Professional dispatch- Price: 3,000~4,000 JPY / Hourly*If you are interested in th

【ジュエリー修理管理】未経験から挑戦できるアフターセールス。■ご紹介する企業複数の世界的な有名ブランドを傘下に持つ、大手ラグジュアリーグループです。充実した研修制度とキャリアパスで、長期的な成長をサポートする環境が整っています。■ポジション概要アフターセールスとして、お客様からお預かりした大切なジュエリーの修理受付・管理を担当します。ブランドの信頼を支える、サービスの中核を担うポジションです。■業務内容・ブティックから届く修理品の受付、データ入力・修理内容の確認、見積もりの作成と連絡・修理の進捗管理と社内外との納期調整・海外の工房や関連部署との連携・電話やメールでの問い合わせ対応・修理に必要なパーツの発注・在庫管理ご関心いただけましたら、ご応募をお待ちしております。#LI-Onsite

有名5大宝飾ジュエリーブランドで、最高の顧客サービスを提供するCSアドバイザー！■ご紹介する企業卓越したクラフトマンシップで世界を魅了する5大ジュエラーの一つです。顧客満足度を最優先し、最高のサービスを提供することに情熱を注いでいます。■ポジション概要世界的に有名なラグジュアリーブランドの顔として、お客様に最高の体験を提供する重要な役割を担います。店頭での接客からバックオフィス業務まで、幅広い業務に携わり、ブランドの価値を高めることに貢献します。お客様一人ひとりに寄り添い、特別な瞬間を演出することで、忘れられない思い出作りをサポートします。■業務内容・お客様へのパーソナルな接客と、修理品の受付・返却などのサービスカウンター業務・修理見積もり作成、顧客への丁寧な説明とフォロー・お客様からのクレーム対応と適切な解決策の提案・レザーストラップ、レフィルなどのアクセサリー販売・電話対応、顧客からの問い合わせ対応・サービス業務の改善提案・アフターセールスの売上向上への貢献・レジ管理、インボイス作成、在庫管理・資料整理、ファイリング・必要に応じた商品搬送ご関心いただけましたら、ご応募をお待ちしております。#LI-Onsite#LI-KN