【都内】CSアドバイザー/5代宝飾ジュエリーブランド

求人詳細

有名5大宝飾ジュエリーブランドで、最高の顧客サービスを提供するCSアドバイザー！

■ご紹介する企業
卓越したクラフトマンシップで世界を魅了する5大ジュエラーの一つです。顧客満足度を最優先し、最高のサービスを提供することに情熱を注いでいます。

■ポジション概要
世界的に有名なラグジュアリーブランドの顔として、お客様に最高の体験を提供する重要な役割を担います。店頭での接客からバックオフィス業務まで、幅広い業務に携わり、ブランドの価値を高めることに貢献します。お客様一人ひとりに寄り添い、特別な瞬間を演出することで、忘れられない思い出作りをサポートします。

■業務内容
・お客様へのパーソナルな接客と、修理品の受付・返却などのサービスカウンター業務
・修理見積もり作成、顧客への丁寧な説明とフォロー
・お客様からのクレーム対応と適切な解決策の提案
・レザーストラップ、レフィルなどのアクセサリー販売
・電話対応、顧客からの問い合わせ対応
・サービス業務の改善提案
・アフターセールスの売上向上への貢献
・レジ管理、インボイス作成、在庫管理
・資料整理、ファイリング
・必要に応じた商品搬送

ご関心いただけましたら、ご応募をお待ちしております。

#LI-Onsite
#LI-KN

こんな方を求めています

経験・スキル

■応募要件
-ラグジュアリーブランドでの接客経験（3年以上）
-顧客対応、クレーム対応スキル
-販売経験
-チームワークを重視し、協調性のある方
-正確な作業と責任感
-日本語ビジネスレベル以上
-百貨店、ブティックでの勤務経験
-英語スキル（ビジネスレベル）

学歴

大学卒業以上

募集要項

職種

その他　サービス・外食・流通

給与

年収 400 〜 600万円

賞与

-

雇用形態

正社員

雇用期間

期間の定めなし

試用期間

有り

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

土曜日　日曜日　祝日

保険

健康保険　厚生年金保険　雇用保険

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

業種

ファッション・アパレル

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします