CRM Manager・CRMマネージャー【製薬会社】

求人詳細

職務目的

このポジションの全体的な目的は、オムニチャネル・エコシステムを確立し、戦略的な オムニチャネル・エコシステムを構築することで オムニチャネルマーケティング活動の戦略的プランニングと実行。

主な責務

・デジタルエンゲージメント戦略、戦術、計画を策定し、責任あるブランドの効果的なプロモーション、疾病認知、ひいては企業ブランディング向上のために実施する。
・売上、成長、市場シェア、デジタルKPI（バナーのクリック数、責任ある商品のウェブサイト滞在時間など）の目標を達成する。
・デジタル／マルチチャネルキャンペーン／イニシアチブなどのマルチチャネル活動を成功させ、ビジネス目標を達成するためのKPIを設定し、モニタリングする。
・HCPや患者にリーチするための適切かつ最適なデジタルチャネルを特定する。
・社内および販売パートナーとの販売イニシアチブの実行サポート。
・デジタル・エンゲージメント・キャンペーンの範囲/設計と実行のためのサードパーティ・ベンダーの評価と管理。
・競合環境や顧客・患者の行動を監視し、プランの変更を迅速に特定・実行する。
・経営陣や上級管理職を含む社内の聴衆を対象としたプレゼンテーションの作成と実施。
・調査と分析を通じて、マルチチャネルマーケティングの計画と優先順位を策定する。
・キャンペーンの成功を確実に追跡するため、社内または代理店と協力してデジタルアナリティクスを推奨し、実施する。
・デジタルマーケティングのトレンドを把握し、ビジネスチャンスを活かして競合他社に先んじる。
・他部門のデジタル活動の実行をサポートする。
・デジタルエンゲージメントマネージャーとしてのその他の関連業務。

主な仕事上の関係：コマーシャル・エクセレンス、メディカル・アフェアーズ、営業、乾癬ビジネス・フランチャイズ、関連するグローバル部門

レポートライン：マーケティング・ディレクター

Purpose

The role of SFE Planning Manager is to support internal partners/stakeholders to make informed strategic and operational decisions. She/he will facilitate and develop actionable recommendations based on market insights that address key business needs and objectives. This role will be highly involved in all facets of Sales Force Analytics, ensuring a rigorous analytical approach to decision making.

Key Responsibilities

・ Develop digital engagement strategy, tactics, and plans and implement them for effective promotion for responsible brands, disease awareness, and ultimately improving corporate branding.
・ Achieve targets of sales, growth and market share as well as digital KPIs e.g., clicks on banners, time on websites for responsible products.
・ Set and monitor KPIs to ensure successful execution of multi-channel activities such as Digital / Multichannel campaigns/initiatives meet business objectives.
・ Identify appropriate / optimal digital channels to reach HCP and Patients.
・ Execution support on sales initiatives conducted internally and with distribution partners.
・ Evaluate and manage 3rd party vendors to scope/design and execution of digital engagement campaigns.
・ Monitor the competitive environment and customer/patient behavior to quickly identify and implement plan changes.
・ Develop and deliver presentations for management and internal audiences including senior management.
・ Formulate multichannel marketing plans and priorities through research and analysis.
・ Recommend and implement digital analytics internally or with agency to ensure tracking of campaign success.
・ To keep abreast of digital marketing trends and capitalize on business opportunities to stay ahead of competition.
・ Support other functions’ digital activity execution.
・ Other relevant tasks as Digital Engagement Manager.

Key Working Relationships: Commercial Excellence, Medical Affairs, Sales & Psoriasis Business Franchise, and relevant global functions

Report Line: Marketing Director

こんな方を求めています

経験・スキル

学歴
・ 学士/BS必須、MBAあれば尚可

語学力
・ ビジネスレベルの英語力（文書および口頭でのコミュニケーション
・ ネイティブレベルの日本語能力（文書・口頭コミュニケーション

実務経験
・ 市場分析・評価、上市活動、e-プロモーションを含むマルチチャンネルマーケティングの経験があることが望ましい。
・ 製薬業界で5年以上の経験
・ 医薬品マーケティング（医療用医薬品）経験 3 年以上
・ MR経験者優遇

行動コンピテンシー
・ 結果を出す
・ 戦略的マインドセット
・ 効果的なコミュニケーション
・ コラボレーション
・ 計画と調整

Education:
・ BA/BS required; MBA preferred

Language skill:
・ Business level English proficiency both in written and oral communications
・ Native level Japanese proficiency both in written and oral communications

Work experience:
・ Multichannel Marketing experience including market analysis & evaluation, launch activities and e-promotion are preferred
・ At least 5 years experiences in pharmaceutical industry
・ At least 3 years experiences in Pharma Marketing (ethical drugs)
・ Sales force (MR) experience is preferred

Behavioural competencies:
・ Drives Results
・ Strategic Mindset
・ Communicates Effectively
・ Collaborates
・ Plans and Aligns

学歴

大学卒業以上

募集要項

職種

マーケティング、調査、マーケティングコミュニケーション、広報(PR)

給与

年収 800 〜 1,100万円

賞与

-

雇用形態

正社員

雇用期間

期間の定めなし

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

土曜日　日曜日　祝日

保険

健康保険　厚生年金保険　雇用保険

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

特長

女性活躍中, ベンチャー企業, 外資系企業, フレックスタイム制, 新規立上げメンバー, グローバル人材歓迎, Ｕ・Ｉターン歓迎, 未経験可, 語学力を活かす

業種

医療機器・医療品関連

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします