大阪の転職求人一覧

＜カスタマーサポート業務＞カスタマーサポートのプロフェッショナルとしてサービスクオリティの向上とチームの更なるレベルアップをお願いいたします。当部署では一次対応ではなく、クレームが発生しないように改善提案を推進するマインドを重視しております。◎旅客二次対応：一次対応部署からのエスカレーション案件の対応（電話・メール）◎イレギュラー発生時のアウトバウンド対応：悪天候による運休、車両故障に伴うお詫び、事故発生時のサポートなど（電話・メール）◎トラブルの分析と再発防止策の立案：課題特定から改善策の実行までを実施◎社内外からの問い合わせ対応：商品内容に関する質問、予約システム操作方法に関する質問などに回答◎新入社員教育：新卒社員のOJTおよび育成プログラムの実施＜ターミナル業務＞自社ターミナル（全国3か所）の責任者として、運営業務全般を統括していただきます。◎スタッフマネジメント：アルバイトスタッフの採用・育成、シフト管理、モチベーション向上◎オペレーション管理：待合室ならびにバス駐車場の安全管理、品質管理、サービスの平準化と向上◎顧客満足度の向上：お客様のニーズを的確に捉え、施設の改善や新しいサービスの企画・実行◎収益・予算管理：ターミナルの売上・コスト管理、新たな収益機会の創出◎施設管理：テナントオーナーや近隣テナントとの折衝◎新入社員教育：新卒社員のOJTおよび育成プログラムの実施※当部署は新卒社員の育成も担っているためコールセンターのオペレーター育成・店舗責任者に留まらず、より多岐にわたる分野での人材育成経験をお持ちの方が望ましいと考えております。

財務・経理業務全般のプレイングマネジャーとして以下の業務を中心に携わっていただきます。１，決算業務（月次/四半期/年次決算処理）２，会社法ベースの財務諸表作成(決算書　P/L・B/S・CF）３，資金繰り計画作成、運用４，現金出納業務５，ネットバンキング運用、支払業務６，伝票起票、仕訳伝票入力７，売掛・買掛金集計管理８，給与計算業務９，金融機関折衝１０，部下マネジメント・育成１１，部内の業務改善・効率化など

総務業務を中心にご対応いただきます。・広報（ホームページ・社内報・新聞広告・カタログの作成・管理）・資産管理（固定資産、備品、通信機器）・ビル管理（大阪本社ビル・エンジニアリングビルの設備管理）・福利厚生関係（社内イベントの立案・運営）広報や福利厚生に関する社内イベントの企画・運営に加え、固定資産や備品の維持管理も担当していただきます。また、会議時の机のレイアウト変更や社員からの相談・要望への対応など、幅広い業務にも携わっていただきます。（1）広報◇ホームページの運営会社情報の更新、商品に関する新情報、会社のイベント等の掲載を立案。内容変更を業者と打合せし変更する。◇社内報年2回発行している社内報の企画・立案・発行までの全ての業務。◇新聞広告営業本部、新聞社と連係をとって新聞広告の掲載を管理する業務。◇カタログカタログの画像データ管理。Webカタログの更新業務。（2）資産管理（固定資産・備品）全国の固定資産・備品および電話の詳細に把握すること加え、自社物件の修繕の必要性といった保全業務や携帯や固定電話の最適なプランを検討し、変更手続きを行う。（3）大阪本社ビル・エンジニアビル管理大阪本社ビル、エンジニアリングビルにおける設備関係の不具合発生時の対応。また不具合が起こらないようビルの維持管理を行う。（4）福利厚生関係福利厚生プログラム（リロクラブ、忘新年会、イベント等）の企画・運営

財務経理部に配属され、まずは経理課(大阪本社)で勤務いただきます。・財務諸表等の作成、会計監査対応・会社税務に関する業務・国内・海外グループ会社の経理指導・計数編成(短中期計画の編成と予実管理) 等

同社のVIPケアサービス（家事・介護・医療サービス）営業を担当いただきます。①シルバーケアサービス営業チームの業務推進・お問い合わせ対応・サービス案内・契約・入会手続き・お客様ヒアリングとコーディネート・お客様とのフォロー／連絡調整②予実管理、PLマネジメント

中堅～大手企業に対するBusiness Process Outsourcingの提案営業です。企業が抱える課題を正しく把握し、社内の有識者に相談しながら最適なサービスを企画・提案します。新規のお客様に対して電話やメールでアポイント調整をし、定期訪問を重ねることでお客様と信頼関係を構築していきます。・アポ獲得、訪問活動、提案※1週間の架電は80件、アポイントは12件程度が目安 ・営業管理システムへの訪問記録の登録 ・ディスカッション、提案資料の作成 ・その他営業イベントへの出展　等 中堅～大手企業の部門責任者クラス等、役職者との商談が多くなります。また、受注金額規模は数百万～億単位と大きく、複数の部署にアプローチするなど難易度の高い営業となるため、 営業として大きくステップアップできる環境です。 ※業務の変更の範囲：会社の定める業務

人事部門において、主に新卒・中途採用業務および社員研修の企画・運営を担当していただきます。採用計画の実行や研修の企画・調整を通じて、社員の成長と組織の発展を支える重要なポジションです。GMや他部門と連携しながら、実務担当者として主体的に取り組んでいただきます。（1）新卒・中途採用　・新卒採用戦略の企画と実行（インターンシップ・オープンカンパニーの設計など）　・採用のチャネル戦略と歩留まり改善（母集団形成～入社まで）　・採用データの可視化（ダッシュボード構築・アクションプラン作成）　・内定者フォロー施策の企画・実行　・応募者管理やエージェント対応など（2）教育・人材開発　・年間の全社研修企画（内製・外部）と実施　・e-learningシステム(Smart Boarding)の年間研修コンテンツ企画・管理　・営業部門向けKPI設計研修および業績達成に向けた能力開発支援　・管理職向け1on1制度の設計・導入・研修企画（カオナビ運用含む）（3）組織文化・風土改革　・MVV（Mission・Vision・Value）浸透施策の企画・実行（研修、アンケート、行動変容測定）　・タウンホールミーティングの企画運営（経営層との対話機会設計、社内理解促進）（4）その他　・各種ワーキングチームへの参加等

大阪事業所（工場）の管理職候補として以下の担当をお任せします。【具体的な業務内容】・総務、労務、安全衛生等業務は多岐に亘ります。・ヒヤリ・ハット活動をしており、片っ端から見つけて改善・建屋の修繕計画の見積り・各部門からの問い合わせ対応と、部門間に立っての取りまとめ・社内ルールの周知徹底・社内の備品の管理・社内見学の対応

・不動産・建設関係の事務処理・受電対応（社内の施工管理や設計との電話対応等）

ECチャネルを中心とした商品企画および販売計画の立案１，商品企画・戦略立案　・マーケットやトレンドリサーチ、競合他社や顧客ニーズ、売上データ分析　・分析結果に基づいた商品ラインナップ企画、　　シーズン毎のMD戦略立案（品番構成、価格帯、SKUなど）2，商品計画・予算管理　・売上・利益目標の設定、アイテム・カテゴリー別の商品構成、予算配分の設計　・仕入・生産量の計画立案　・売上分析（アイテム別・店舗別・チャネル別・週別など）3，販売・在庫コントロール　・売れ筋／死に筋分析に基づく値引き判断　・適正在庫の維持、在庫回転率の改善4，プロモーション連携　・プロモーション計画との連動、シーズンテーマや商品特徴の訴求ポイント共有　・EC販売のための商品コメントの作成5、 社内外コミュニケーション　・デザイナー・生産・EC等との調整業務／報告・資料作成

管理部門の中核として、人事・総務業務を幅広くご担当いただきます。将来的には管理職として組織マネジメントも担っていただくことを想定しています。＜人事＞・規程、制度等の改定及び立案・労務問題への対応（外部専門機関の助言をもとに対応）・労務関係のチェック業務（給与、賞与、退職金、社会保険、勤怠管理等）　　　※日常的な実務は別担当者が対応＜総務＞・株式関連業務（株主総会対応、社員持株会の運営等）・保険関連業務（PL保険、火災保険等）・社内イベントの企画、運営 等