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「Building a better working world」、「経済で社会平和を、日本から。」人口減少・高齢化などの人口動態の変化、人々の価値観の変化、デジタルの加速度的な進展を受けて、ビジネスモデルも物売りに代表される“売切り型”から、サービス課金に代表される“繋がり型”へのシフトが進んでいます。このシフトを受けてマーケティング・セールス・アフターサービス等の顧客接点においても人材やITなどの経営資源の配分の見直しを迫られています。マーケティング・セールスに代表される“売る”をデジタルにより省力化・高度化し、アフターサービスを中心とした顧客と“繋がる”をより重視したオペレーションモデルの転換が進んでいます。私たちは、この実現に向けて新規事業・サービス創出を支援、そして、企業と顧客の関係においても、マーケティング・セールス・アフターサービスを中心とした顧客接点DXを支援します。■募集職位ディレクター、シニアマネージャー、マネージャー、シニアコンサルタント、コンサルタント■重点支援領域●パーパス・ブランディング●プロダクト＆サービスイノベーション●マーケティングエクセレンス●セールス・サービスエクセレンス●カスタマーデータ＆エクスペリエンス●パーパス・ブランディング見えない未来における指針としてパーパス構築とブランディングを行い、経営戦略や事業戦略の実施を加速させます○パーパスを中期経営計画と連動。事業ポートフォリオ整理など事業変革方針の策定と社内文化改革、社員意識改革による変革実現○ブランド起点でのCX（顧客体験）変革。事業モデルのリデザインとITインフラ及び業務変革の実現●プロダクト＆サービスイノベーション製品・サービスのイノベーションを通じ、顧客体験を変革し、事業成長を実現します○新規事業・サービスデザインの創出や、UXデザインなどを含めた将来事業コンセプトの設計支援○顧客タッチポイントにおける体験変革にむけたオンライン・オフラインを横断した最適化の支援●マーケティングエクセレンス市場の変化や事業環境への将来対応にむけたマーケティングDXをCXの視点から戦略・組織・業務そしてシステムの面から実現します○BtoCおよびBtoB事業におけるマーケティング、営業DXをブラン

【Mission】Highly motivated and charismatic Business Leader with a mission to・develop deep customer relationships and intimacy ・develop and grow profitably company’s share of wallet・identifying new business opportunities and successfully closing deals ・obtain internal alignment across Line of Businesses and country organisations・orchestrate a team of regional Key Account Manager and Sales Specialist【Responsibilities】・Profitable growth and increase the share of wallet・Gain access with the customer at different levels・Define a differentiated company value propositions for the customer・Define a clear account strategy that embraces the full portfolio of company・Identify and manage the pipeline of opportunities・Take ownership of customer issues・Management of internal stakeholders to obtain right level of support fro delivering the strategy and superior customer satisfaction・Build and lead a team of Key Account Managers and Sales Specialists