サービス・外食・流通の転職求人一覧

■ご紹介する企業について世界的に有名なスイスの高級時計メーカーです。伝統と革新性を融合させた製品で知られ、日本でも高い人気を誇ります。■ポジション概要銀座店の店長として、売上目標達成に向けた戦略立案から実行まで、店舗運営の全責任を担います。チームメンバーの育成、モチベーション向上にも力を注ぎ、顧客に最高の体験を提供するチームを作り上げてください。■業務内容・売上目標達成に向けた戦略立案と実行・チームメンバーの教育、育成、モチベーション向上・顧客へのハイクオリティな接客と販売・在庫管理・店舗ディスプレイ（VMD）の企画・実行ご関心いただけましたら、ご応募をお待ちしております。#LI-Onsite

雇入れ時：店舗運営管理職東日本エリアの店舗運営管理をお願いします。東日本は大きく3ブロックに担当が分かれています！今回はそのうちの1ブロックをお任せいたします。※1ブロック5店舗程度です。今後も追加出店をしますので、徐々に対応店舗が増えていきます。＜具体的には＞【店舗運営管理業務】〇目標設定・数値管理 店舗ごとの売り上げ進捗管理や工場との製造計画にも携わり、運営の最適化をお願いいたします。 事業拡大フェーズのため最適な仕組化ができていない点がまだまだございます。 現在、ベーカリー事業部のマネージャーが先行して全体の運営改善を行っておりますが まだまだ改善点は山積みです。 そのため、西日本エリアの運営体制をより盤石にするための増員募集となります。 業務改革にパワーをもって取り組める方をお待ちしております！ 〇育成 各店長やスタッフの育成 衛生管理、チームマネジメントなど店長として必要なマネジメント能力や店舗運営に携わる管理業務の落とし込みなど！ 中途採用も今後店長として活躍したいという、意欲の高い20代中盤をメインの採用ターゲットにしているため 管理者育成業務も多くのウェイトを締めております！ ※オフィス業務だけではございません。 　担当店舗のシフトやキャンペーンの落とし込みなど、 　必要に応じて現場業務も発生します。 ※事業理解のために2～3か月程度店舗勤務も行います。

【主な業務内容】・提案型接客販売（お客様のご要望を叶える製品をご提案）・顧客管理・百貨店外商対応・商品在庫管理、備品管理・店舗VMD・売上管理・シフト作成・クレーム対応・スタッフ教育・ビジター対応 など

仲居業務全般を担当頂きます。7:00～16:00、12:30～21:30の時間帯で勤務ローテションを組み対応頂きます。（1日の業務例）7:00～　朝食の準備8:00～　朝食の給仕　（時間差で2部屋担当します。）　※作務衣着用10:00～　ティックアウト業務（宿泊料金の精算、ルームキー返却、領収書の発行など）12:30～　部屋の清掃、片付け（受け入れ準備業務）　　　　　来客お出迎え、ご案内12:00～16:00　レストラン、喫茶、お土産売場での対応業務。（持ち場はローテーションします）18:00～　夕食の準備19:00～　夕食の給仕　　（時間差で2部屋担当します。）　※着物着用

＜カスタマーサポート業務＞カスタマーサポートのプロフェッショナルとしてサービスクオリティの向上とチームの更なるレベルアップをお願いいたします。当部署では一次対応ではなく、クレームが発生しないように改善提案を推進するマインドを重視しております。◎旅客二次対応：一次対応部署からのエスカレーション案件の対応（電話・メール）◎イレギュラー発生時のアウトバウンド対応：悪天候による運休、車両故障に伴うお詫び、事故発生時のサポートなど（電話・メール）◎トラブルの分析と再発防止策の立案：課題特定から改善策の実行までを実施◎社内外からの問い合わせ対応：商品内容に関する質問、予約システム操作方法に関する質問などに回答◎新入社員教育：新卒社員のOJTおよび育成プログラムの実施＜ターミナル業務＞自社ターミナル（全国3か所）の責任者として、運営業務全般を統括していただきます。◎スタッフマネジメント：アルバイトスタッフの採用・育成、シフト管理、モチベーション向上◎オペレーション管理：待合室ならびにバス駐車場の安全管理、品質管理、サービスの平準化と向上◎顧客満足度の向上：お客様のニーズを的確に捉え、施設の改善や新しいサービスの企画・実行◎収益・予算管理：ターミナルの売上・コスト管理、新たな収益機会の創出◎施設管理：テナントオーナーや近隣テナントとの折衝◎新入社員教育：新卒社員のOJTおよび育成プログラムの実施※当部署は新卒社員の育成も担っているためコールセンターのオペレーター育成・店舗責任者に留まらず、より多岐にわたる分野での人材育成経験をお持ちの方が望ましいと考えております。

ECチャネルを中心とした商品企画および販売計画の立案１，商品企画・戦略立案　・マーケットやトレンドリサーチ、競合他社や顧客ニーズ、売上データ分析　・分析結果に基づいた商品ラインナップ企画、　　シーズン毎のMD戦略立案（品番構成、価格帯、SKUなど）2，商品計画・予算管理　・売上・利益目標の設定、アイテム・カテゴリー別の商品構成、予算配分の設計　・仕入・生産量の計画立案　・売上分析（アイテム別・店舗別・チャネル別・週別など）3，販売・在庫コントロール　・売れ筋／死に筋分析に基づく値引き判断　・適正在庫の維持、在庫回転率の改善4，プロモーション連携　・プロモーション計画との連動、シーズンテーマや商品特徴の訴求ポイント共有　・EC販売のための商品コメントの作成5、 社内外コミュニケーション　・デザイナー・生産・EC等との調整業務／報告・資料作成

大阪市内で自社運営する宿泊・民泊施設の運営全体の管理・統括をお任せします。立ち上げ段階の新規事業につき、ゼロからの運営体制構築、スタッフマネジメント、収益最大化など幅広い業務に携わっていただきます。＜主な業務内容＞・施設の運営方針・運用オペレーションの構築・施設管理（チェックイン対応、設備保守、清掃管理）・スタッフ（清掃、受付等）の採用・育成・シフト管理・売上・利益など数値管理と収益改善策の立案・OTA（Airbnb、Booking.comなど）の管理・販促戦略立案・顧客対応やレビュー管理など、ゲスト満足度向上施策・社内経営陣への事業レポート、改善提案

雇入れ時：店舗運営管理職西日本エリアの店舗運営管理をお願いします。関西3店舗九州1店舗※今後も継続的に西日本エリアで追加出店をするため徐々に担当店舗は追加されていきます。＜具体的には＞【店舗運営管理業務】〇目標設定・数値管理 店舗ごとの売り上げ進捗管理や工場との製造計画にも携わり、運営の最適化をお願いいたします。 事業拡大フェーズのため最適な仕組化ができていない点がまだまだございます。 現在、ベーカリー事業部のマネージャーが先行して全体の運営改善を行っておりますが まだまだ改善点は山積みです。 そのため、西日本エリアの運営体制をより盤石にするための増員募集となります。 業務改革にパワーをもって取り組める方をお待ちしております！ 〇育成 各店長やスタッフの育成 衛生管理、チームマネジメントなど店長として必要なマネジメント能力や店舗運営に携わる管理業務の落とし込みなど！ 中途採用も今後店長として活躍したいという、意欲の高い20代中盤をメインの採用ターゲットにしているため 管理者育成業務も多くのウェイトを締めております！ ※オフィス業務だけではございません。 　担当店舗のシフトやキャンペーンの落とし込みなど、 　必要に応じて現場業務も発生します。 ※事業理解のために2～3か月程度店舗勤務も行います。

館内のレストラン＆バーの料飲サービス業務全般をお任せします。・各種OTA（一休・ぐるなび等）の運用・管理（予約管理・コース設定・プラン登録等）の統括および販売戦略立案・遂行・新人スタッフの教育、部下マネジメント・レストランの売上管理、経費管理・フロアでサービススタッフのサポート・営業戦略（集客・サービス向上）の企画・立案 など・レストランのオペレーションの監督プレイングマネージャーとして、レストラン全体の運用および販売促進計画の立案や実行を積極的に推進していける方を求めています。

ホテル館内のレストランで料飲サービスにおけるマネージャーとして活躍いただきます。・各種OTA（一休・ぐるなび等）の運用・管理（予約管理・コース設定・プラン登録等）の統括および販売戦略立案・遂行・新人スタッフの教育、部下マネジメント・レストランの売上管理、経費管理・フロアでサービススタッフのサポート・営業戦略（集客・サービス向上）の企画・立案 など・レストランのオペレーションの監督※プレイングマネージャーとして、レストラン全体の運用および販売促進計画の立案や実行を積極的に推進していける方を求めています。

ナイトマネージャーとして、夜間のホテル責任者をお任せします。フロントスタッフの一員としてチェックイン・チェックアウト業務や夜間締め作業を行いながら、お客様が夜間も安心してお過ごしいただけるようホテルを守っていただく大切なお仕事です。・夜間のフロント業務（簡単な接客と電話対応、夜間のチェックイン対応、締め作業　など）・関係部門と連携し、ゲストの懸念やインシデントをタイムリーかつ適切に解決する・関係部門と連携し、緊急事態の管理、ゲストと従業員の安全確保を行う※勤務は常に2名以上なので、１名のみのシフトになることはありません。

店長もしくは、店長候補（チーフ）としての業務を担当いただきます。店長または店長候補としての業務をお任せします。一つの部門には平均して社員2名、パート10名が所属しています。当面は売場業務を通じて店舗/顧客/メンバーの特性を掴みながら、業務に慣れてきたら、売場の商品管理（陳列・発注など）やスタッフの労務管理などの店舗運営業務をお任せします。店舗全体を主導し、当社が誇るお客様視点の売場づくりを進めていってください。

Lead and develop high-performing teams in a dynamic retail environment, driving exceptional customer experiences and achieving ambitious business goals.■About the companyOur client is a leading global luxury brand renowned for its commitment to exceptional craftsmanship, sustainable practices, and a unique customer experience. They foster a supportive and collaborative team environment where employees are valued and encouraged to thrive.■Role & ResponsibilitiesAs an Area Manager, you will be responsible for overseeing the performance of multiple retail locations. You will lead and mentor your teams, driving sales, optimizing operations, and ensuring consistent brand excellence. You'll be instrumental in creating a positive and engaging environment for both your team and our valued customers. You'll use your expertise to shape the customer experience, analyze performance data, identify areas for improvement and implement impactful solutions.

株式会社とみたメロンハウスでの勤務となります。【北海道／中富良野】メロン・スイーツ販売店での責任者候補　※単身寮応相談■業務内容：・私たちは食と観光の魅力にあふれた北海道でも近年注目度を増している富良野エリアでメロンに特化したテーマパークを運営しています。春から秋にかけてのハイシーズンに敷地内に複数ある直営店舗およびテナントの運営管理、販売統括をお任せし、秋から次の春までのオフシーズンには来期の事業運営構想や催事出店なども行っております。■業務詳細：店舗運営と管理業務全般・テナントエリアの運営管理・選定・折衝・催事出店手続き、出店企画運営、管理・人員の採用/労務管理・お客様との対面コミュニケーション・会計／レジ対応・商品の配送対応・店舗内の商品ディスプレイ、補充や清掃、整頓など・在庫や売上などの管理業務・敷地内安全点検【変更の範囲：会社の定める業務】■当社の特徴：(1)メロンに特化した事業を展開(2)プロの目で見極めた極上の富良野メロンの直売所、工房、カフェなどを展開する『メロンのテーマパーク』(3)ネット通販・SNS強化中。北海道の魅力を全国へ(4)異業種からの中途入社者が多数活躍(5)2022年3月に株式会社レブニーズのグループとなり、グループとして、北海道の食の魅力を全国へお届けしております。■中富良野町について：・中富良野町は北海道のほぼ中央に位置し、札幌から車で2時間程度の距離となります。富良野盆地の自然と景観に恵まれた小さな町です。 農業を中心に発展し、今ではラベンダー畑をはじめとする美しい自然景観を楽しみに年間約110万人が訪れます。 「農作物の宝庫」でもあり、お米、メロン、玉ねぎ、スイートコーンなど多くの農作物を栽培しています。