品質保証、品質管理の転職求人一覧

半導体材料の品質保証担当として、顧客対応や工程改善を担うポジション■ご紹介する企業大手鉄鋼グループの半導体材料メーカー。世界初の技術で銅ボンディングワイヤの量産化に成功。特許300件超の技術力を持つ。■ポジション概要半導体接続材料のグローバルメーカーにて、品質保証業務を担当します。海外顧客対応（クレーム、調査）や、工程内の品質プロセス改善、トラブル対応などを担います。■業務内容・海外がメインとなる顧客の対応（クレーム、品質技術調査）・工程内の品質プロセス改善及びトラブル対応（原因究明／対策実施／再発防止等）・品質管理ツール（SPC等）の活用による統計的工程管理・海外取引先（場合によって海外生産拠点）との継続的コミュニケーション（訪問含む）・品質問題時の対応、発生未然防止・継続的品質改善ご関心いただけましたら、ご応募をお待ちしております。#LI-Onsite

品質保証室に所属し、会社の商品やサービスの品質向上のため、製造部門や営業部門など社内の様々な部署と連携し、幅広いジャンルの仕事を担当いただきます。（経験者優遇）＜具体的には＞・自社工場、協力工場の品質指導/是正/改善・市場で発生した品質問題の解析、再発防止の向けた仕組みづくりの立案・新製品開発段階でのデザインレビューに参加し、品質向上活動を実施・品質関連書類の作成・社内品質マネジメントシステムの維持管理、改善推進（社内事務局）・ISO9001マネジメントシステム定期審査対応・JIS認証更新審査対応　など＜入社後の流れ＞・品質保証業務の経験がない方は、実務担当者のサポート業務から始めていただき、経験のある方は経験が活かせる業務から担当いただきます。＜補足説明＞・現在、品質保証室は30代の責任者が1名で担当しており、入社後はペアでの業務となります。・出張は月に数日あります（海外出張もあります）・平均残業時間は15-20ｈ/月程度。転勤無し

(1)市場不良情報の対応状況の把握→各商品の市場不良状況および品質改善状況の把握→関連部門への情報共有と対応方案の立案（関連部門協議）(2)市場対応→流通、お客様への一次対応およびレポート提出対応→重大製品事故（消防、NITE、経済産業省）の一次対応および推進(3)品質改善進捗管理（原因分析、対策）(4)各種品質データの把握（データ分析）(5)一般社員の指導、業務推進フォロー＜部門の役割＞(1)社内外の商品品質に関する問い合わせ、クレームの対応窓口(2)各商品カテゴリの品質改善状況の進捗管理、QH本部および各生産工場との交流(3)センターの運営状況（検品、B級品、廃棄）の把握および管理

全社の品質・安全・環境管理担当などをお任せします。<具体的には>・ISO活動（認証の維持・更新と、全社しくみの継続的改善を推進）・製造部門内の品質管理教育の実施(社外講師の招へい等)・安全・環境・品質に関するMTGへの参加・品質パトロール、品質管理委員への参加・社内の過去のデータの分析、解析など

同社の品質保証部品質管理課にて下記業務を担当していただきます。＜具体的には＞・品質システムの構築・運用（外注先管理等）・クレーム、不具合の改善・設計審査関連業務※将来的には海外子会社の品質改善・指導に携わって頂くなど、スキルアップも可能です。

同社の品質保証部にて品質保証関連業務全般を担当していただきます。＜具体的には…＞・クレームに対する是正処置、未然防止活動・データ分析・品質関連資料作成　・ISO関連（規定類や文書の見直し、文書管理体制の見直し）

品質管理課の係長クラスとして以下業務を担当していただきます。品質保証部品質管理課にて下記業務を担当していただきます。＜具体的には＞・品質システムの構築（設計関連）・クレーム、不具合の改善・設計審査関連業務（新製品レビュー等）

・品質管理：製品等の品質チェックと評価・レポート：製品不良発生時や工程異常の原因究明、レポート作成・生産ラインの問題点発見とその改善・JIS、ISOに関する業務・新規製品に関する開発業務

お客様に納入した製品に品質的な問題が起きた際の対応（クレーム対応）をお願いします。海外では問題にならない品質問題でも日本市場では問題になる事があり、それらの問題を日本のお客様と海外工場との間に立って解決に導いて頂きます。出張：海外出張が年１回あるかないか（ヨーロッパの工場）。国内：顧客訪問、サプライヤー訪問、2週間に1度。

This position need To ensure the parts, products, & process quality are confirmed to the specification.To ensure the effective treatment of customer complain through process robustness.As improvement leader by providing deep analysis until the root-cause and origin defect which related to process.

＜業務内容＞お客様に納品した製品に品質に関する問題が生じた際に、海外工場との間に立って問題をクロージングします。品質に関するカスタマーサポートの様なイメージです。※海外工場は、ItalyとFinlandがメイン。他Germanyなどヨーロッパが多く、アジアでは中国もあります。＜ミッション＞セールス、オペレーション、サプライ チェーン マネジメント、プロダクトマーケティング マネジメント、フィーダーファクトリー、その他の社内外の利害関係者と連携して、顧客の品質問題（技術、保証、製品品質）の処理と管理の解決に責任を持つ。顧客の苦情ケースを担当し、要件にタイムリーに解決しながら、緊密なサポートを提供することにより、完全な顧客満足を確保。日本市場向けの社内製品品質通知の解決を調整し、主導していただきます。＜役割と責任＞◼ 日本市場向けの製品品質問題に責任を持つ。◼ すべての利害関係者 (内部および外部) と協力して、顧客が満足する完全な問題解決の確保。◼ 問題の根本原因を分析し、再発を防ぐために恒久的な是正措置と予防措置が確実に実施されるようにする。◼ 最初の苦情から最終的な解決まで、質の高いカスタマーエクスペリエンスの保証。◼継続的な改善活動のサポート。➢製品の欠陥 PPM を監視し、関連する利害関係者と協力して、時間をかけてPPMを下げる。➢製品の欠陥の傾向を特定して監視し、フィーダー工場と協力して解決します。◼ 社内ツールを使用してケース管理のサポート。➢Salesforce (SFDC) は、ケースを追跡し、ケースの詳細と解決策を記録します。➢フィーダー工場への品質表示の作成➢顧客の苦情を作成する➢SAPでの受注・購買・仕入れ・商品情報➢MS Office 365 製品扱い

Support Local Operation Unit Manager in all Quality work related to the pro-jects being executed business unit of company. Ensure assurance support to the project management team in all quality related issues in the project to support project objective achievement in terms of quality, supplier & subcontractor quality, and customer satis-faction. Assuring and controlling Quality with systems, tools and teams to satisfy custom-er expectations while ensuring sustainable quality operations. Advise OU Operations Manager if quality risks are too high during project execution. Hbu Quality Manager support this position.