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業務内容全ての顧客接点およびフィールドサービス領域において、構想策定から業務設計、実装、定着化までを一貫して担います。コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、アプリ、FAQ、ボイスボットに加え、訪問・保守・修理などのフィールドオペレーションを含むエンドツーエンドの業務変革を推進します。グループ内外の専門家と協業し、AI・データ・IoTを前提とした業務構造改革、CX／EX設計、フィールドサービス業務モデルの再設計を実行します。業界を問わず、顧客接点と現場オペレーションを横断した変革を通じて、サービスビジネス全体を設計できるスペシャリストを目指せるポジションです。◆具体的な業務内容・顧客接点全体（コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、デジタルチャネル等）の業務設計・標準化・最適化およびチャネル横断設計・AI・生成AI・ナレッジ基盤を活用した業務設計および実装推進・CRM業務設計、KPI設計、ナレッジ活用、データ活用による顧客体験（CX）向上・業務変更や新システム／SaaS導入時の役割設計、運用設計、教育体系構築、行動変容設計から定着化までの一気通貫支援・フィールドサービス（訪問・保守・修理等）を含む現場オペレーションの構造再設計・スケジューリング最適化、部品管理設計、現場負荷やボトルネックの可視化と改善・モバイル、IoT、データ活用を前提としたField Service業務モデル設計および予測保守等の導入支援・サービスビジネスの高度化に向けた業務モデル見直しおよび収益性向上施策の設計・従業員体験（EX）の再構築および属人化排除による標準化・生産性向上の推進・Salesforce、ServiceNow、Dynamics等のプラットフォームを活用した導入推進およびプロジェクトマネジメント◆具体的なプロジェクトの例・大規模な業務変更や新システム（生成AI、SaaS、ナレッジ基盤等）導入において、業務設計から現場定着まで一気通貫でチェンジマネジメントを推進・顧客問い合わせ業務に生成AIを活用し、自己解決率向上・応答品質改善・待ち時間短縮を実現。回答生成の高度化により、顧客体験および従業員体験の双方を向上・訪問・保守・修理などのフィールドサービス領域において、現場制約を踏まえた業務

■ご紹介する企業環境・エネルギーおよび社会インフラ分野で世界有数の技術力を誇り、次世代インフラの社会実装を牽引する総合エンジニアリング企業です。廃棄物処理や水処理、再生可能エネルギープラントのEPC事業をグローバルに展開し、社会基盤を支えるリーディングカンパニーです。高度な構造設計技術と最新のデジタル制御を融合し、電力事業から最適運用支援までを一貫して手掛ける大手企業です。■ポジション概要電力ビジネス事業部にて、小売電気事業における中長期計画の策定や需給バランス管理、市場変動リスクの定量化などを担当します。エネルギー業界動向や市場分析を通じて事業戦略に反映させる重要なポジションです。■業務内容・小売電気事業における中長期計画の策定・需給バランスの管理と最適化の推進・市場変動リスクの定量化とヘッジ方針策定・電源調達および販売価格の指標策定・エネルギー分野の業界・制度・市場分析・電力に関連する先物取引の推進■ポジションの魅力・フレックスタイム制（コアタイム無）で働きやすい環境・週2〜3日の在宅勤務可能・サテライトオフィス（日比谷）の利用可能・転勤なし・借り上げ制度など各種福利厚生完備

【業務内容】■顧客や従業員向け接点等のカスタマーフロント領域変革を支援し、企業のビジネス成長に大きく貢献する部門での募集です。■生成AI等の最新技術を活用し、既存の枠に囚われず大胆かつ柔軟なアプローチで、ビジネス目標達成と企業成長を実現する戦略立案が求められます。■技術・戦略・業務・AI等の幅広い知見を活かし、CXOと共に成長に向けたロードマップを描き、実行まで伴走支援するプロフェッショナルとして活躍いただきます。■具体的な業務は志向や適性を考慮して決定します。戦略・構想フェーズでは、最新技術を駆使した成長戦略の立案と、CXOとのロードマップ設計を行います。■要件定義・ソリューション選定フェーズでは、ビジネス目標やシステム状況を鑑み、AI等を組み込んだ最適なシステムアーキテクチャの設計や選定を担います。■システム構築・実行支援フェーズでは、要件を実現するための機能設計・構築、およびリリース後の更なるビジネス成長に向けた高度化・進化の策定を行います。■通信、小売、消費財など多様な業界にて、新規事業のテクノロジー活用構想、次世代CRM実現、生成AIによる業務プロセス構想などのプロジェクト事例があります。

【役割・ミッション】• 適正品質を確保し、製品を安定的に製造供給する。• グループの適正な人員配置については日常的に GM をサポートし、GM 不在時にはそれを代行する。• 異常発生時の状況報告を受け、復旧のための適切な指図・計画を与える。• 指示系統については日常的に GM をサポートし、GM 不在時にはそれを代行する。【主な業務内容】• 各種適格性評価及び Validation 業務に関わる、申請書類の確認については日常的に GM をサポートし、GM 不在時にはそれを代行する。• GMP 関連書類の照査については日常的に GM をサポートし、GM 不在時にはそれを代行する。• 会社の品質方針に基づき GMP に適合する製造機械・設備を構築し、維持管理する。• 目標達成のための十分なリソースの確保と、最適なリソースの計画を策定する。• 課員の労務管理を行う。• 残業指示、シフト勤務などを管理する。• 各グループとの調整のもと適正な体制をつくり、効率的な生産業務を遂行する。• 労働環境に関わる方針やガイドラインを実行する。• 立案した方針やガイドラインを遵守する。• 環境保護に努め、課員の労働安全を確保する。• 労働災害防止のための教育及び各室内の巡回パトロール時の指摘事項に対する改善状況を確認する。• 5 年間の投資計画の策定と、部の重点施策の洗い出しをサポートする。• 投資及び経費案件の管轄する案件を実行する。• 生産性向上のための施策を実現する。• Project 及び改善提案を推進し、またその方法などを指導する。• 所属するグループで改善活動を実行する。• 社内外の Audit では業務全般を説明し、質問に対して適切に回答する。• 指摘事項について業務改善を実行する。• クレーム回答書の調査・作成指示及び最終版の確認と報告については日常的に GM をサポートし、GM 不在時にはそれを代行する。

◆業務内容担当業界にフォーカスした中で、企業の経営者層のカウンターパートとして下記をカバーフロントステージ変革：新規ビジネス戦略、ブランド戦略、マーケティング戦略、営業戦略、チャネル改革、顧客体験改革・企業のパーパス・ミッションの再定義、それに基づくターゲットカスタマーと企業の価値・ブランドの明確化・市場規模概算・ターゲットとなる生活者体験設計・マルチチャネルでのコミュニケーションプランの策定、新たな体験・共感を生み出す既存事業に閉じないサービス・商品の企画・構想立案バックステージ変革：プロセス・データ・テクノロジー・組織・従業員を含めたオペレーティングモデル改革・フロントステージで定義した体験を下支えするプロセス改革、人的資源・組織変革、データ活用・データ基盤戦略、カスタマーフロントのテクノロジー変革、経営資源配賦含めたガバナンス改革・また、変革実行のカギとなる従業員を始めとする多様なステークホルダーのチェンジマネジメント推進・体験変革◆プロジェクト事例・消費財企業：ユーザーニーズを直接把握し、付加価値ある商品・サービスを提供したいというお客様の戦略・方針に合わせた新規事業立ち上げに伴うサービスプラニング、ブランディング、マーケティング、仕組みづくり等を全方位的に支援する新規事業立ち上げ・推進プロジェクト

■ミッションECダイレクト事業において、経営数値を起点に課題を可視化し、改善策の立案から実行・進捗管理までを推進します。事業の意思決定を支える「経営の羅針盤」として、経営目標の達成と持続的な成長に貢献することが、ダイレクト経理部のミッションです。ダイレクト事業統括部の事業責任者や関係部門と連携し、販売拡大や新規事業の成長を会計・税務の側面から支援します。事業計画や収支を的確に捉え、課題の発見と改善を通じて、事業価値の最大化に貢献します。●担当業務と役割・ダイレクト事業統括部のメンバーや事業責任者と連携し、経営管理上の課題を可視化して、改善策の提案・実行を推進します。・サブスクリプションやリファービッシュなどの新たな取り組みを、会計・税務の観点から支援します。・事業別・顧客別の収支を見える化し、収益性向上に向けた課題抽出と改善活動をリードします。●具体的な仕事内容・チームマネジメント：目標達成に向けて、周囲を巻き込みながらリーダーシップを発揮できる方・決算業務：月次・四半期・年次決算、引当・収益認識・在庫・固定資産などの会計処理の検討、監査対応、債権管理、各種決裁の承認・管理会計：事業計画の策定、予算管理・差異分析、ルート別・顧客別・商品別の収支管理・新規事業支援：新規事業の立ち上げに伴うプロジェクト活動の推進と、会計・税務面からの支援・内部統制：グループのガバナンス方針に基づくモニタリングと改善活動の実施●この仕事を通じて得られること・事業責任者に近い立場で、経営数値をもとに重要な意思決定を支える経験を積むことができます。・新規事業の立ち上げや業務改善プロジェクトを通じて、部門横断で関係者を巻き込み、成果につなげる推進力とリーダーシップを磨けます。・財務会計と管理会計の双方に携わりながら、事業成長に直結する経理として専門性とビジネス視点を高められます。●職場の雰囲気・若手社員も多く、年齢や役職にかかわらず意見を交わしやすい職場です。・一人ひとりの意欲や提案を尊重し、新しいことへのチャレンジを後押しします。・リモートワークでも円滑に連携できる環境が整っており、チームでコミュニケーションを取りながら業務を進めています。●キャリアパスECダイレクト事業の経理実務を通じて、決算・管理会

■ 仕事内容(1)当社グループ各社の金融情報システムの企画・開発・運営(2)金融情報システムの企画・開発・運営

2025の崖、ポストデジタル時代に向けて、企業におけるテクノロジー・デジタルの重要性はより一層増してきています。我々TAグループは、加速するテクノロジーの進化、テクノロジーを使った新ビジネスの隆盛の中で、「コンサルティング」×「テクノロジー」の力を最大限活かし企業のビジネス変革を推進します。企業の様々な経営課題どのように解消するか、クライアントに最適なテクノロジーがどうあるべきかをプランニングし、トランスフォーメーションを共に実現する事で、企業価値の最大化、ひいては企業の顧客に対する価値の最大化実現を目指しています。これまで業界ごとに存在したTAグループを、このたびCross Industryの組織として再編しました。新しい産業やビジネスが勃興し、既存産業間での異業種参入が進む中で、特定企業に特化した変革はもちろんの事、業界・業種を跨いだ変革を推進・実現する為、様々な業界にチャレンジして頂く機会があります。また、当社の組織力を活かし、クライアントのトランスフォーメーションをend－to－endで実現する為、業界・業種専門のコンサルティング部門、最新テクノロジー知見を有するテクノロジー部門とも頻繁にコラボレーションを行いながら最大限の価値を提供していきます。クライアントの幅、支援内容の幅が多岐にわたる為、TAグループでは多様な人材を募集しています。テクノロジーの重要性を理解しつつこれから知識をつけて企業改革に寄与していきたいと考えている人、これまで培ったテクノロジーの知見を活かし業界・業種を跨いでコンサルティングを行いたいと考えている人、特定のスキル・知見を伸ばしつつ専門家(Digitalization、Modernization、Inteligent Solution、DTL、5G、Edge Computing、Data Advisoryな等)として企業変革を支援したい人、幅広く企業変革を推進したいという想いを持っている人を募集しています。何より、現状の課題や今後の変化を前向きにとらえ、積極的に変えていこう、自分自身変わっていきたいという想いを持っている人と一緒に働きたいと思っています！・業界に縛られずクロスインダストリーで色々な経験を通して視野や幅が広げたい人・ビジネスとIT

Drive financial growth and strategic decisions for a luxury beauty leader in Tokyo.■About our ClientA world-leading luxury cosmetics group delivering timeless beauty products globally. Join a dynamic team to drive strategic financial growth and shape the future of retail.■Role OverviewAs a strategic finance partner to brand leadership, you will provide financial insights, drive profitability, and manage budgeting to achieve business objectives.■Main tasks include:• Deliver financial analysis and KPIs to local and HQ management.• Identify profitability opportunities and cost-effectiveness measures.• Lead budget and forecast processes aligned with Group guidelines.• Monitor performance, assess risks/opportunities, and take action.• Manage monthly closing, accruals, and HQ group reporting.• Support internal/external audits and maintain strong controls.*If you are interested in this position, we look forward to your application.*Please note that

① 採用（新卒・中途） ・採用ニーズ把握、アプローチ提案・実行、チャネル選定・管理 ・エージェント対応、ダイレクトリクルーティング、リファラル施策の企画・運用 ・大学との連携（新卒採用）、選考プロセスの実行・改善、入社後オンボーディング企画・運営 ※オペレーション担当者等と連携して進める体制です。 ② 人材開発・キャリア支援 ・人材育成体系の検討・設計・運用改善、層別・テーマ別研修等の企画・運営 ・社内公募制度やキャリア支援施策の運営・改善 ③ 人事施策の高度化 ・人事データやエンゲージメントサーベイ結果等の分析 ・課題抽出および改善施策の企画・提案

・顧客と直接連携し、業務理解から課題整理、自社AIプラットフォームを活用したソリューション設計・実装まで一貫して担当・技術責任者として、顧客ヒアリング、AIワークフロー・エージェント開発、LLMのチューニング・精度評価、導入支援までリード・自社AIプラットフォームおよび事業部全体の生産性向上に向けた、社内基盤の開発・改善にも携わる