サービス・レジャーの転職求人一覧

・旅行会社・インターネット方の予約の取り込み業務・国内外からの電話対応・様々なリクエストやオーダーの手配・お客様それぞれの旅の目的に合わせ、素敵なサプライズや最適な宿泊プランのご提案など、感動の旅を創る最良のパートナーです。宿泊に関する電話でのお問合せに関し、最適なプランを提案しご予約を頂くお仕事です。代表電話の取次ぎも行っていただきます。またインターネット予約サイト他各種の宿泊情報についてホテルの専用端末へ入力をお願い致します。

宿泊予約およびレベニューマネジメントに関する業務全般を担っていただきます。・電話、メール等による宿泊予約受付（個人／団体）、予約情報管理などの宿泊予約業務全般・トラベルエージェント担当者からの問い合わせ対応・ホテル代表電話への宿泊問い合わせ対応・顧客満足のための業務改善立案

Webマーケティング戦略の企画から実行までハンズオンで幅広くお任せします。データ分析に基づき、世界中のお客様に日本の旅の魅力を届け、利用者を最大化することがミッションです。過去の業務経験も踏まえ、以下の業務のいずれかをお任せします。・Web広告（リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告等）の戦略立案、運用、検証・SNS（Facebook, Instagram等）のコンテンツ企画、運用、効果測定・Google Analytics等を用いたデータ分析、レポーティング、改善提案・メールマガジンやCRM施策の企画・実行によるリピーター育成・サイト内での特集ページやキャンペーンの企画・ディレクション・海外のインフルエンサーやメディアとのリレーション構築、タイアップ企画

西日本エリア（主に、関西、北陸、中国、九州）の新卒介護職採用を担っていただきます。西日本・東海採用部のミッションは、採用目標の達成です。スピード感をもち、きめ細やかな求職者フォローをホームと連携していくことで、目標達成を目指します。以下の中で、複数の業務を横断して担って頂きます。・面接、自社説明会、合同企業説明会などの実施・面接日程調整・説明会予約促進の電話発信・内定者の入社促進面談（対面、電話）・内定者フォローイベントの実施・大学や専門学校への学校営業（学校によって、訪問もしくはWebで実施）・新卒採用戦略立案、マーケティング、数値分析・応募者情報などのデータ管理、運用※前職のご経験等に応じて、お任せする規模や業務内容は考慮いたします。＜受け入れ体制・着任時の業務＞入社時の研修により当社の事業について学んでいただきます。その後、先輩社員からのOJTや、業務に必要な知識（介護職の働き方、地域によって異なる処遇、介護に必要な資格など）の習得など、一人立ちに向けて研修をしていきます。OJT期間は約3ヶ月で、先輩社員同席のもと、学生へのお電話やイベントフォロー、面談などを通じて、応募者や内定者の方々とのコミュニケーションに慣れていただきます。

当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。・コンタクトセンター立上げ業務全般（計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など） ・コンタクトセンターのマネジメント業務全般（品質・生産性・情報・セキュリティなど） ・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務 ・オペレーター及び管理者人材の指導・育成 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進

仲居業務全般を担当頂きます。7:00～16:00、12:30～21:30の時間帯で勤務ローテションを組み対応頂きます。（1日の業務例）7:00～　朝食の準備8:00～　朝食の給仕　（時間差で2部屋担当します。）　※作務衣着用10:00～　ティックアウト業務（宿泊料金の精算、ルームキー返却、領収書の発行など）12:30～　部屋の清掃、片付け（受け入れ準備業務）　　　　　来客お出迎え、ご案内12:00～16:00　レストラン、喫茶、お土産売場での対応業務。（持ち場はローテーションします）18:00～　夕食の準備19:00～　夕食の給仕　　（時間差で2部屋担当します。）　※着物着用

＜カスタマーサポート業務＞カスタマーサポートのプロフェッショナルとしてサービスクオリティの向上とチームの更なるレベルアップをお願いいたします。当部署では一次対応ではなく、クレームが発生しないように改善提案を推進するマインドを重視しております。◎旅客二次対応：一次対応部署からのエスカレーション案件の対応（電話・メール）◎イレギュラー発生時のアウトバウンド対応：悪天候による運休、車両故障に伴うお詫び、事故発生時のサポートなど（電話・メール）◎トラブルの分析と再発防止策の立案：課題特定から改善策の実行までを実施◎社内外からの問い合わせ対応：商品内容に関する質問、予約システム操作方法に関する質問などに回答◎新入社員教育：新卒社員のOJTおよび育成プログラムの実施＜ターミナル業務＞自社ターミナル（全国3か所）の責任者として、運営業務全般を統括していただきます。◎スタッフマネジメント：アルバイトスタッフの採用・育成、シフト管理、モチベーション向上◎オペレーション管理：待合室ならびにバス駐車場の安全管理、品質管理、サービスの平準化と向上◎顧客満足度の向上：お客様のニーズを的確に捉え、施設の改善や新しいサービスの企画・実行◎収益・予算管理：ターミナルの売上・コスト管理、新たな収益機会の創出◎施設管理：テナントオーナーや近隣テナントとの折衝◎新入社員教育：新卒社員のOJTおよび育成プログラムの実施※当部署は新卒社員の育成も担っているためコールセンターのオペレーター育成・店舗責任者に留まらず、より多岐にわたる分野での人材育成経験をお持ちの方が望ましいと考えております。

同社では上場企業の関係会社の人事労務業務のアウトソーシングを受けています。今回は、担当部署での人事労務の業務を実施していただくスタッフを募集します。上場企業での人事労務の業務を幅広く受け入れているため、様々な知識、経験を要します。企業ごとの風土を理解し、顧客に安心してもらえるサービスを提供できる、人事労務の経験豊かな人材を募集しています。＜業務内容＞・給与計算のチェック・労務監査の実施・労務・人材教育に関わるセミナーの実施・労務相談・従業員満足度調査の実施・人事制度改定のサポート・人事規定改定のサポートなど将来の管理職候補としての募集になります。チームで様々な業務に対応していきますので、チームメンバーに業務指示や、クライアントからの依頼内容を説明し実施してもらうなどマネジメント業務もお任せする予定です。

総務スタッフを募集します。総務業務全般、主にファシリティ業務をご担当いただきます。・校舎や教室、事務所の物件や設備の維持管理、営繕管理・新規開校（新規開設）や閉校（閉鎖）・ビルオーナー様や家主様との折衝、調整・業務委託先事業者様との折衝、調整・物件調査・什器、備品の購買管理・その他、総務業務全般

労務業務、採用活動、人材育成に携わるため組織の中核として活躍できるHRマネージャーとして人事業務全般をお任せします。・人事、労務、勤怠管理・給与計算の取り纏め・採用業務全般の実施・社員トレーニングの企画と推進・人件費管理・各種制度、規則の運用・行政への届け出、契約書チェック、契約書管理・決裁文書管理・庶務業務全般など、多岐にわたる業務を担当できるため、幅広いスキルを身につけることができます。

館内のレストラン＆バーの料飲サービス業務全般をお任せします。・各種OTA（一休・ぐるなび等）の運用・管理（予約管理・コース設定・プラン登録等）の統括および販売戦略立案・遂行・新人スタッフの教育、部下マネジメント・レストランの売上管理、経費管理・フロアでサービススタッフのサポート・営業戦略（集客・サービス向上）の企画・立案 など・レストランのオペレーションの監督プレイングマネージャーとして、レストラン全体の運用および販売促進計画の立案や実行を積極的に推進していける方を求めています。

ホテル館内のレストランで料飲サービスにおけるマネージャーとして活躍いただきます。・各種OTA（一休・ぐるなび等）の運用・管理（予約管理・コース設定・プラン登録等）の統括および販売戦略立案・遂行・新人スタッフの教育、部下マネジメント・レストランの売上管理、経費管理・フロアでサービススタッフのサポート・営業戦略（集客・サービス向上）の企画・立案 など・レストランのオペレーションの監督※プレイングマネージャーとして、レストラン全体の運用および販売促進計画の立案や実行を積極的に推進していける方を求めています。

・月次決算・年次決算・税理士対応└会計監査の対応、税務申告管理、資料の準備＜具体的な業務内容＞ 【入出金管理業務】 - 日々の現金・預金の収支の記録・確認、小口現金の管理 【入金管理】 - 主に外来・入院費用等の医業未収金の確認・管理 【支払業務】 - 取引先への支払い（月末支払い、都度払い） 【会計伝票の入力】 - 請求書等の各種帳票による会計伝票の入力、確認・承認業務 　　※会計システム：㈱TKC　FX4クラウド 　　※請求書受領システムBillOne導入済 【顧問税理士対応】 ①会計監査対応、②税務申告関連資料準備　　　※尚、税務申告は顧問税理士が行っております。 【各種資料の作成】※今後作成予定 ①月次損益資料、②資金繰り表、③事業計画資料

本部機能として以下業務の各施設の支援を行う。◆ホテル、旅館に勤務する社員の新卒採用・採用手法の企画立案 ・選考運営 ・応募者対応(日程調整、面接) ・グループ会社人事業務支援◆研修企画・階層別研修 ・部門別研修などの体系構築、企画、運営