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【AIカフェロボットスタートアップ/オープンポジション】＜募集背景＞直近資金調達も行い、順調にプロダクト開発を続けております。今後、主力製品のAIカフェロボットを複数箇所への設置進めていく上で、新規導入や日常の管理業務等のオペレーション面を専任でご担当いただける方を募集致します。また、今後設置場所が増加していく中でオペレーション組織を立ち上げる必要があり、組織の責任者としてご活躍いただける方を募集いたします。＜仕事内容＞＊ポジションによって詳細をお話させていただきます。ハードウェアエンジニア、ソフトウェアエンジニア、事業開発、オペレーション、コーポレートなど複数のポジションにて採用しております。*ご面談時にに適切なポジションをご紹介させていただきます！▼給与情報・給与形態：700万円～2,000万円・試用期間：6ヶ月(条件等は試用期間後と変更なし、契約期間の定めなし)・賞与：年2回(5月、11月)　※会社業績に応じる、経験・能力・前職を考慮の上、当社規定により優遇・固定残業時間：40時間 ※上記を超える労働時間については、割増賃金を追加で支給＜労働条件＞▼勤務時間・フレックスタイム制(職種による)　※コアタイム：11:00～15:00　※休憩時間：60分▼休日及び休暇・土日、祝日、年末年始、その他会社が定める休暇・年次有給休暇(入社より6ヶ月経過で付与)▼社会保険・厚生年金・雇用保険・労災保険・健康保険(協会けんぽ)・介護保険(40歳以上)▼通勤手当・通勤定期代を支給(月5万円まで) ※リモートワークの実施無し▼福利厚生・待遇・PC自由選択(Mac/Windowsから選択可)・書籍購入補助(業務に必要な専門書・技術書の購入補助)・フリードリンク・セミナー参加補助・PCモニター支給(1枚-3枚 ※実務に応じ)・近住手当・屋内禁煙

■職務内容当チームは有償のコンサルティング組織で、さまざまな業界の大手企業顧客と協力して、クラウドで安全かつ迅速にビジネス成果を達成します。当社のセキュリティコンサルタントは、プロジェクトベースのサポートを通じて、お客様のビジネス上の問題をより迅速に解決し、長期的なビジネス拡大を目的として、クラウドテクノロジーを促進する革新的なソリューションについて、お客様と協力して取り組んでいます。当チームは、セキュリティ戦略とロードマップの構築、アーキテクチャ設計と実装サポート、技術評価、インシデント対応、セキュリティコントロール実装サポートなど、さまざまな顧客エンゲージメントを提供できるセキュリティコンサルタントを求めています。営業、エンジニアリング、トレーニング、認定チーム、サポートチーム、およびパートナーと協力して、お客様が 当サービス でのセキュリティビジネスの成果を確実に達成できるよう、技術支援を提供します。これには、プリセールスの機会への貢献、顧客のセキュリティとコンプライアンス要件の理解、顧客エンゲージメントにおけるセキュリティソリューションの提案と提供が含まれます。これらの契約には、アーキテクチャやコンプライアンスのロードマップ、セキュリティガイドライン、セキュリティギャップ評価、セキュリティアーキテクチャと設計のレビュー、セキュリティ制御とサービスの実装につながる短期間のオンサイトまたはリモートプロジェクトが含まれます。セキュリティの担当者として、サイバーセキュリティの分野でのコンサルティング、技術管理、またはサービス運用の経験が3年以上あります。IDおよびアクセス管理、インフラストラクチャセキュリティ、データセキュリティ、アプリケーションセキュリティ、インシデント検出および対応など、サイバーセキュリティの複数の分野での設計/実装の経験があります。ソフトウェア開発者、システム管理者、ネットワークエンジニア、またはシステムアーキテクトとして実務経験があり、大規模なデリバリーチームや他のITおよびサイバーセキュリティの専門家と協力した経験があります。クラウドとITシステムの技術的知識が豊富で、商用クラウド、ゼロトラストアーキテクチャ、安全なソフトウェア開発プラクティス、高度な

【東京/大阪】ネットワーク変革アーキテクト / エンジニア / コンサルタント◆業務内容企業、データセンター・サービスプロバイダー、通信事業者のお客様に対して、ネットワークおよびセキュリティ基盤の変革を支援します。ネットワークモダナイゼーション、ゼロトラストアーキテクチャ、クラウド活用、次世代通信基盤の構想策定から設計・構築・導入、運用高度化まで一貫して推進します。◆具体的な業務内容・企業向けネットワークおよびセキュリティ基盤の変革支援・データセンターやサービスプロバイダー向けネットワーク基盤の変革支援・通信事業者向け次世代ネットワークの変革支援・ネットワークアーキテクチャの策定および技術選定・ネットワーク運用高度化・自動化の推進◆プロジェクト事例・大手通信事業者のAutonomous NetworkおよびAI活用による運用高度化支援・大手通信事業者のOSS基盤導入・高度化支援・大手通信事業者の5G、Open RAN、データセンター導入支援・大手金融機関のゼロトラストアーキテクチャ導入支援・大手エネルギー企業のSASEソリューション設計・導入支援・官公庁および大手企業のネットワークモダナイゼーション支援・大手企業のSD-WAN導入支援・データセンター事業者向けネットワーク高度化支援

【海外拠点赴任有】グローバルインフラエンジニア～プロジェクトマネジャー（ニューヨーク・ロンドン・シンガポール・上海）大手銀行グループのIT戦略を支える次世代インフラ（ワークプレイス、クラウドインフラ等）の導入を推進するとともに、企画、PoC（概念実証）から実装までをトータルでご担当いただきます。海外向けのクラウドインフラやOAを担当とするチームで、大手グループのグローバル戦略に基づいたシステム設計や運用、アプリケーションの開発など、グローバル＋インフラ技術を活かした貴重かつチャレンジングな業務経験を積むことが可能です。【業務内容例】　・大手銀行グループ各社の海外支店向けM365システムの導入・運用　・大手銀行グループ各社の海外支店向けOA環境の構築・運用　・大手銀行グループ各社の海外支店向け端末の管理、セキュリティ対策の実施　・海外向け金融業務システムのインフラ構築・運用　・海外向け業務アプリケーションの開発（スクリプト、ローコード他）【やりがい・当本部の魅力】・グローバル＋インフラという貴重な開発経験を積むことが可能です。・海外独自の事情を考慮したより高い目線でのシステム開発に携わることができます。・海外ユーザーとのやり取りを通じてローコード開発やスクリプトなどの開発を経験できます。・海外ユーザーとの業務システム要件のやり取りを通じて英語力強化に繋げることができます。・プロジェクトの状況により、海外出張やトレーニーなど海外勤務を経験する可能性もあります。・メンバーは穏やかでオープンな人柄の方が多く、技術共有や相談がしやすい風土が根付いています。勉強会やナレッジ共有も比較的活発に行われています。

NewIT戦略コア部隊のひとつとして、お客様のJourney to Cloudを推進する​Cloud(SaaS、PaaS)の専門部隊です。当ポジションは、Salesforceを​用いてお客様の課題を解決します。上記のご経験は問いません。入社後にリスキルプログラムを提供するため、ご自身の強い意志があれば成長し活躍することが可能です。多様な業界におけるプロジェクト(先進的、グローバル、大規模といった特徴を持つ)の幅広いフェーズに携わり、市場価値の高いSaasソリューションのエキスパート(アーキテクト)を目指せます。

Salesforce(セールスフォース)を用いて、お客様の顧客サービス（CRM）領域の業務改革を推進していただきます。システムデザイン、要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで全てを担当します。Salesforceと強固なパートナーシップを有し業界のリーダー企業と評される当社では、豊富なスキルアップの機会を活用することが可能です。多様な業界におけるプロジェクトの幅広いフェーズに携わり、市場価値の高いSalesforceエキスパートを目指すことが可能です。

【職務詳細】■大手総合コンサルティングファームにて、専門家と共にお客様の変革を推進します。各業界のエキスパートとして、深い業界知見を発揮したコンサルティングを展開していただきます。■通信・メディア、ハイテク、ITのいずれかのチームに所属します。社内外と連携し、業界全体や顧客の社会的・企業価値向上のためのプラン策定や変革の実行をリードします。■顧客と共に戦略を考え、業務・ITの課題を解決します。ビジネス、IT、デザイン等の専門集団とアジャイルに連携し、助言にとどまらずプロデューサーとしてサービス立ち上げを推進します。■関わったプロジェクトが世に出ることを体感でき、目に見えて成果が実感できることが魅力です。また、語学力に関しては、ビジネスレベル以上の能力が求められます。■中期経営計画、新規事業、DX推進、IT構想等を支援。デジタルマーケティング、全社ERP導入、リアル店舗統合（OMO）など、各業界の多様なプロジェクト事例があります。

◆業務内容担当業界にフォーカスした中で、企業の経営者層のカウンターパートとして下記をカバーフロントステージ変革：新規ビジネス戦略、ブランド戦略、マーケティング戦略、営業戦略、チャネル改革、顧客体験改革・企業のパーパス・ミッションの再定義、それに基づくターゲットカスタマーと企業の価値・ブランドの明確化・市場規模概算・ターゲットとなる生活者体験設計・マルチチャネルでのコミュニケーションプランの策定、新たな体験・共感を生み出す既存事業に閉じないサービス・商品の企画・構想立案バックステージ変革：プロセス・データ・テクノロジー・組織・従業員を含めたオペレーティングモデル改革・フロントステージで定義した体験を下支えするプロセス改革、人的資源・組織変革、データ活用・データ基盤戦略、カスタマーフロントのテクノロジー変革、経営資源配賦含めたガバナンス改革・また、変革実行のカギとなる従業員を始めとする多様なステークホルダーのチェンジマネジメント推進・体験変革◆プロジェクト事例・消費財企業：ユーザーニーズを直接把握し、付加価値ある商品・サービスを提供したいというお客様の戦略・方針に合わせた新規事業立ち上げに伴うサービスプラニング、ブランディング、マーケティング、仕組みづくり等を全方位的に支援する新規事業立ち上げ・推進プロジェクト

【業務内容】■顧客や従業員向け接点等のカスタマーフロント領域変革を支援し、企業のビジネス成長に大きく貢献する部門での募集です。■生成AI等の最新技術を活用し、既存の枠に囚われず大胆かつ柔軟なアプローチで、ビジネス目標達成と企業成長を実現する戦略立案が求められます。■技術・戦略・業務・AI等の幅広い知見を活かし、CXOと共に成長に向けたロードマップを描き、実行まで伴走支援するプロフェッショナルとして活躍いただきます。■具体的な業務は志向や適性を考慮して決定します。戦略・構想フェーズでは、最新技術を駆使した成長戦略の立案と、CXOとのロードマップ設計を行います。■要件定義・ソリューション選定フェーズでは、ビジネス目標やシステム状況を鑑み、AI等を組み込んだ最適なシステムアーキテクチャの設計や選定を担います。■システム構築・実行支援フェーズでは、要件を実現するための機能設計・構築、およびリリース後の更なるビジネス成長に向けた高度化・進化の策定を行います。■通信、小売、消費財など多様な業界にて、新規事業のテクノロジー活用構想、次世代CRM実現、生成AIによる業務プロセス構想などのプロジェクト事例があります。

業務内容全ての顧客接点およびフィールドサービス領域において、構想策定から業務設計、実装、定着化までを一貫して担います。コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、アプリ、FAQ、ボイスボットに加え、訪問・保守・修理などのフィールドオペレーションを含むエンドツーエンドの業務変革を推進します。グループ内外の専門家と協業し、AI・データ・IoTを前提とした業務構造改革、CX／EX設計、フィールドサービス業務モデルの再設計を実行します。業界を問わず、顧客接点と現場オペレーションを横断した変革を通じて、サービスビジネス全体を設計できるスペシャリストを目指せるポジションです。◆具体的な業務内容・顧客接点全体（コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、デジタルチャネル等）の業務設計・標準化・最適化およびチャネル横断設計・AI・生成AI・ナレッジ基盤を活用した業務設計および実装推進・CRM業務設計、KPI設計、ナレッジ活用、データ活用による顧客体験（CX）向上・業務変更や新システム／SaaS導入時の役割設計、運用設計、教育体系構築、行動変容設計から定着化までの一気通貫支援・フィールドサービス（訪問・保守・修理等）を含む現場オペレーションの構造再設計・スケジューリング最適化、部品管理設計、現場負荷やボトルネックの可視化と改善・モバイル、IoT、データ活用を前提としたField Service業務モデル設計および予測保守等の導入支援・サービスビジネスの高度化に向けた業務モデル見直しおよび収益性向上施策の設計・従業員体験（EX）の再構築および属人化排除による標準化・生産性向上の推進・Salesforce、ServiceNow、Dynamics等のプラットフォームを活用した導入推進およびプロジェクトマネジメント◆具体的なプロジェクトの例・大規模な業務変更や新システム（生成AI、SaaS、ナレッジ基盤等）導入において、業務設計から現場定着まで一気通貫でチェンジマネジメントを推進・顧客問い合わせ業務に生成AIを活用し、自己解決率向上・応答品質改善・待ち時間短縮を実現。回答生成の高度化により、顧客体験および従業員体験の双方を向上・訪問・保守・修理などのフィールドサービス領域において、現場制約を踏まえた業務