【外資系グローバルメーカー】Customer Liaison Manager｜顧客対応・品質改善・部門横断マネジメント

求人詳細

■ ご紹介する企業
欧州発のグローバルメーカーで、半導体・先端産業向けに高精度機器およびソリューションを提供しています。

世界各国に開発・製造拠点を持ち、高い技術力と安定した事業基盤を強みに、グローバルで事業を展開しています。

■ ポジション概要
拠点責任者へ直接レポートするポジションであり、製造・品質・技術・サプライチェーンなど複数部門と連携しながら、顧客満足度の向上と業務改善を推進する重要な役割です。

■ 業務内容
・国内外の主要顧客との関係構築およびコミュニケーション管理
・品質・納期・新製品導入に関する問題対応、エスカレーション管理
・顧客満足度向上に向けた継続的改善活動
・顧客フィードバックに基づく業務プロセス改善

こんな方を求めています

経験・スキル

■ 応募要件
【必須】
・理工系、品質、またはSCM関連分野の大学卒以上
・製造業における生産管理、サプライチェーン、エンジニアリング等の経験（5年以上）
・顧客品質対応または製造現場での顧客折衝経験
・問題分析・原因究明および改善活動の経験
・部門横断でのプロジェクト推進・調整能力

【歓迎】
・ISO9000、Lean Six Sigma、Kaizen等の知識
・グローバル環境での業務経験
・プロジェクトマネジメント、チェンジマネジメント経験
・KPI管理、データ分析、改善活動の経験

学歴

大学卒業以上

募集要項

職種

カスタマーサービス

給与

年収 800 〜 1,350万円

賞与

0

雇用形態

正社員

雇用期間

期間の定めなし

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

土曜日　日曜日　祝日

保険

健康保険　厚生年金保険　雇用保険

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

業種

電気・電子・半導体

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします

更新日：2026/10/29