シニアCSスペシャリスト｜業界トップクラスの医療企業

求人詳細

シニアCSスペシャリスト｜業界トップクラスの医療企業｜東京

■ご紹介する企業
世界基準の品質とサービスで人々の健康に貢献するリーディングカンパニー。安定した基盤と挑戦できる風土が魅力です。

■ポジション概要
国内顧客向けの受注処理や問い合わせ対応等のカスタマーサービス業務全般を担います。

■業務内容
・各種チャネルからの受注処理と確認
・在庫や配送等に関する顧客の課題解決
・営業サポートや他部門との連携業務
・日次週次のレポート作成とデータ分析
・システムエラー監視とダッシュボード作成
・FAQ作成を通じたサービス改善と標準化

こんな方を求めています

経験・スキル

【必須要件】
・高卒以上およびCS業務経験3〜5年以上
・ビジネスレベル以上の日本語力
・業務での英語の読み書き能力
・OracleまたはSAPの利用経験

【歓迎要件】
・短大または大学卒業以上の学歴
・医療や製薬、製造業界での業務経験
・グローバル案件に参加可能な英会話力
・受注から入金までのプロセスの理解

学歴

高等学校卒業以上

募集要項

職種

カスタマーサービス

給与

年収 650 〜 900万円

賞与

-

雇用形態

正社員

雇用期間

期間の定めなし

試用期間

有り
3

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

土曜日　日曜日　祝日

保険

健康保険　厚生年金保険　雇用保険

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

業種

医療機器・医療品関連

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします

更新日：2026/10/23