顧客戦略マネージャー（Client Engagement）／有名ブランド

求人詳細

■ご紹介する企業
伝統と革新を融合させ、独自のポジションを確立している外資系高級ブランドです。ラグジュアリーの本質を追求し、日本市場でも強固な顧客基盤を築いています。

■ポジション概要
日本市場におけるCRMおよびクライアントエンゲージメント戦略の立案・実行を担当します。顧客ロイヤルティの向上と新規獲得を推進します。

■業務内容
・顧客ロイヤルティ向上施策の立案と実行
・CRMイベントの効果測定と改善策の提案
・外部パートナーとの協業による新規顧客獲得
・顧客データの分析と主要KPIの構築・管理
・個人情報保護法など関連法規の遵守と管理
・店舗向けクライアントリングツールの改善支援



#LI-Hybrid
#LI-KN

こんな方を求めています

経験・スキル

【必須要件】
・ラグジュアリー業界でのCRM経験2年以上
・顧客との直接の折衝やインタラクション経験
・日本語流暢レベル
・ビジネスレベル英語力
・高いデータ分析スキル

学歴

大学卒業以上

募集要項

職種

カスタマーサービス

給与

年収 600 〜 1,050万円

賞与

-

雇用形態

正社員

雇用期間

期間の定めなし

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

土曜日　日曜日　祝日

保険

健康保険　厚生年金保険　雇用保険

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

業種

ファッション・アパレル

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします