クライアントサービスマネージャー／ グローバル食品メーカー

求人詳細

■ご紹介する企業
世界中で愛される調味料や食品を展開する外資系大手メーカー。強固なブランド力を持ち、日本市場でも安定した成長を続けています。

■ポジション概要
物流・SCM部門にて、東京/大阪の顧客サービスチームを統括します。配送管理やクレーム対応、チーム育成、業務効率化プロジェクトの推進などを担当します。

■業務内容
・顧客との良好な関係構築および遅延・クレーム対応
・大型連休や災害時の配送スケジュールの立案・通知
・サービスレベル目標（CFR等99%）の達成維持
・チームメンバーの管理・指導および業務改善の推進
・週次・月次レポート作成や監査への対応業務



#LI-Hybrid
#LI-KN

こんな方を求めています

経験・スキル

■必須要件：
・5年以上のクライアントサービス管理の経験
・流暢な日本語力と中上級の英語力
・変化を前向きに捉え業務改善を行った経験
・突発的な問題に対し柔軟に対応した経験

学歴

大学卒業以上

募集要項

職種

カスタマーサービス

給与

年収 700 〜 1,000万円

賞与

-

雇用形態

正社員

雇用期間

期間の定めなし

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

土曜日　日曜日　祝日

保険

健康保険　厚生年金保険　雇用保険

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

業種

日用品・化粧品

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします

更新日：2026/07/22