Client Relations Manager＠世界5大宝飾ブランド

求人詳細

■ご紹介する企業について
卓越した職人技と時代を超越するエレガンスで知られる、世界的に有名なプレミアジュエラーです。最高の顧客体験の提供と、支え合い、インクルーシブな職場環境の醸成に尽力しています。

■職務の概要
ブランドの顧客開発および育成を目的とした、戦略的なVICエンゲージメントプログラムやホスピタリティイベントの企画・運営を担います。米国本社のカウンターパートや国内のリテール、マーケティング、ハイジュエリーチーム等と密に連携し、世界最高峰のサービス提供を通じてブランド価値の向上と売上拡大を牽引する重要な役割です。

■業務内容
・年3〜4回開催されるグローバルVIPツアーの企画・実行および海外コンシェルジュ・代理店との連携

・ガラディナー、レストランディナー、店舗内カクテル等の国内クライアント向けイベントの企画運営

・年間を通したVIC向けエンゲージメントプログラムの策定、およびギフト・コラテラルの開発・運用

・CRMデータやハイジュエリーチームとの連携に基づいた、イベント招待顧客の選定および戦略立案

・東京にあるカフェにおけるメニューやノベルティ等のコラテラル開発と品質管理

・各プロジェクトにおける予算管理、ベンダーマネジメント、およびニューヨーク本社への承認申請業務

こんな方を求めています

経験・スキル

■ 必要な資格/主要条件
• WORD / EXCEL / POWER POINT スキル
• クライアンテリング/イベントにおける業務経験
• ビジネスレベルの英語力(メールでのやり取りが中心ですがお客様を連れての海外出張もあり)
• 社内外の関係者とのコミュニケーション・スキルの高い方
• プロジェクトマネジメントスキル、マルチタスク
• 資料作成/文章校正スキル
• 海外出張1~2回/年、国内出張5回ほど
• 富裕層向けビジネス、高級消費財・サービスでの経験あれば尚良い
• コラテラルやギフトの開発に興味がある

学歴

不問

募集要項

職種

カスタマーサービス

給与

年収 600 〜 1,300万円

賞与

-

雇用形態

正社員

雇用期間

期間の定めなし

試用期間

無し

就業時間

09:30～18:00

休日休暇

土曜日　日曜日　祝日

保険

健康保険　厚生年金保険　雇用保険

待遇・福利厚生

無し

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

業種

流通・小売

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします