ITヘルプデスク - Professional Haken

求人詳細

このポジションについて:
現在日本での拠点の拡大に伴い、Corporate Technology Associateを募集しています。このポジションは、コーポレート・テクノロジー・リードの直属で、成長中のテクノロジーチームの一員となります。 企業向けITサポートにおいて実績があり、勤勉な方を希望します。コーポレート・テクノロジー・アソシエイトは、ITに関する問題や要望について社員をサポートする責任を負っています。
また、自発的で意欲的な方は、他のテクノロジーチームと協力し、従業員だけでなく、ビジネス全体をサポートする責任を負います。
主な職責と領域:
● オンボーディング、トレーニング、チケット対応、解決など、日本の社内チームメンバーへのコーポレートテクノロジーサービス提供の成功に責任を持つ
● 担当範囲は、ハードウェア、インフラ、アプリケーション、情報セキュリティを含みますが、これに限定されるものではありません
● チームメンバーが、必要な情報を必要な時に必要な場所で利用できるよう、統合情報サービスを計画し提供する
● ITプロセスの強化、改善、合理化のために、既存の技術、新しい技術、革新的な技術を活用すること

こんな方を求めています

経験・スキル

● Windows 10およびMac OSの使用経験およびサポート経験
● iOS/AndroidのOSに精通していること
● JIRAやSalesforceなどのチケッティングシステムの使用経験
● ソフトウェアのインストールとトラブルシューティングの基本的な知識
● 優れたコミュニケーション能力とサービス提供能力
● AV機器のセットアップとトラブルシューティングが可能な方優遇

#LI-DNI

学歴

大学卒業以上

募集要項

職種

その他　技術系（IT・Web・通信系）

給与

年収 400 〜 450万円

賞与

0

雇用形態

契約社員

雇用期間

期間の定めなし

試用期間

無し

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

土曜日　日曜日　祝日

保険

健康保険　厚生年金保険　雇用保険

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

業種

ソフトウェア・情報処理

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします