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システム構想策定から導入までを一気通貫でリードし顧客のビジネス成功を確かな成果へ導くポジション■ご紹介する企業世界をリードする顧客管理（CRM）およびAIプラットフォームを提供するグローバルテクノロジー企業です。■ポジション概要顧客のDXパートナーとして、構想策定からシステム導入・定着化・ガバナンス最適化まで一気通貫で支援します。最新AI技術を活用し、プロジェクトの成功と変革の実現を主導する役割です。■業務内容・システム構想策定とロードマップ立案・プロジェクト推進および全体管理実行・業務プロセス設計と定着化の主導・マルチクラウド・データモデル詳細設計・セキュリティや技術アーキテクチャ構築・CoE設立および設計品質の統制・最適化■ポジションの魅力・安定した常勤ポジション・魅力的な福利厚生・国際的な環境でのキャリア構築の機会・東京都港区の便利なロケーション・ワンチームの意識が高く、営業チームに限定されない顧客の新規契約はチームで獲得する文化がある・裁量が大きく、短期業務を任せてもらえる、何を任されたいのかも自分で主張できる・少数精鋭で、一人一人のポテンシャルを最大限に発揮できる・Agentforceなど世界最先端のAI技術を駆使した高度なコンサルティング手法を体得できる・構想策定から構築・定着までEnd-to-Endで関わることで真のDXパートナーとして活躍可能・フルリモート勤務に対応した柔軟な環境で総合的なアーキテクトとしての市場価値を高められる#LI-Remote■応募要件【必須要件】・変革デザイン/ガバナンス/PMいずれかの経験5年以上・3年以上のチームリーダー経験・経営層を含む顧客との合意形成・対話能力・流暢レベルの日本語力および英文読解力【歓迎要件】・Data活用やAI Agent開発など先端技術案件の経験・英語を用いたビジネスレベルの交渉・PJ遂行能力・AI活用による業務効率化および生産性向上の実績

■ミッションCRM・営業領域におけるAI活用を「PoC止まり」から脱却させ、ビジネス成果を創出するAI Agent Productの設計・実装を推進するとともに、エンタープライズAIアーキテクチャを設計・実装する。特にSalesforce等のCRM基盤と生成AIを組み合わせ、営業活動の高度化（提案・ナレッジ活用・自動化）を実現する。加えて、Salesforce以外の各種データも活用し、複数のAI Agent とそれらのデータを組み合わせることで、マーケ・セールス・カスタマーサービス領域における業務の高度化・効率化を実現する■職務内容・生成AI（LLM）を活用したCRM/営業支援ソリューションの全体設計・RAG、エージェント、Copilot構成の設計・CRM（Salesforce等）とAIの統合アーキテクチャ設計・ Claude Code等を活用したVibe Coding、Spec-driven DevelopmentなどのAI駆動型開発手法を用い、AI Productの設計・実装・営業支援AI（提案生成、ナレッジ検索、案件管理支援）設計・顧客分析、Next Best Action設計・営業業務の自動化設計・データ連携設計（CRM / SFA / DWH）・ RDB、Vector DB、Graph DB等を活用したAI Agent向けナレッジ基盤の設計、構築・データ品質設計・MLOps / LLMOps設計・AIガバナンス・セキュリティ設計・コスト最適化設計・AI活用構想策定（業務→AI変換）・PoCから本番展開までのスケール設計■ポジションの魅力・CRM×AIという高インパクト領域での変革に関与可能・ LLM、AI Agent、Copilot、Claude Code等の最先端AI技術を活用したソリューションの設計・開発に携わることができる・営業改革（CXOアジェンダ）に直結■想定プロジェクト例・Salesforceデータを活用した営業提案自動生成（AI Copilot）・営業ナレッジ基盤（RAG）による検索・活用高度化・案件管理・顧客対応や、マーケティング業務を高度化するAI Agentの構築

【職務内容】​CRMやマーケティング業務改革を行う当組織の領域において、BtoC/BtoB双方の領域における顧客体験設計、またそれらを支援するプラットフォーム構想策定を行いながら、クライアントのデジタルマーケティングの推進を支援するポジションです。​デジタルマーケティング関連の製品に関するソリューションアーキテクトとして、専門的な知見を活かしながら、クライアントの成功に向けて一貫した支援を行っていただきます。​【具体的な業務内容例】​デジタルマーケティング領域における全体構想策定支援​上記を支援するマーケティングプラットフォーム全体の企画・構想・ソリューション選定​上記を具体化する為のソリューションブループリントの作成、投資規模の算出​上記の導入に向けた全体プロジェクトマネジメント​上記に関する要件定義、設計、開発、導入支援やベンダーマネジメント​上記システム群に関するオペレーション設計、運用支援【人員構成】​中途入社者80%、コンサル未経験から入社した社員50%、女性メンバー25%程、外国籍メンバー20%強と、非常に多様性に富んだチームです。​【部門からのメッセージ】​当組織のサービス領域であるデジタルマーケティング領域では、単なるツール導入にとどまらず、顧客体験（CX）を起点としたマーケティング変革へのニーズが急速に高まっています。これらのニーズに応えるため、構想策定からソリューション選定・ブループリント設計・導入プロジェクトマネジメント・運用定着まで、ビジネス×テクノロジー両面における統合的なコンサルティングサービスをワンストップで提供しており、CMS、eCommerce、MA、CDP/DMPといったデジタルマーケティングテクノロジーの専門性に加え、マーケティングAIの活用をキーにクライアントワークを提供しながら成長を志す方々を積極的に採用しています。​これまでマーケティング関連のシステム構築やAdobe/Salesforceなどに代表されるようなデジタルマーケティング関連製品導入に多く携わり、テクニカルスキルを持っている方が、構想策定やCX設計といった上流領域に挑戦してコンサルタントとして成長したり、逆にマーケティング戦略や業務改革の経験を持つ方がソリューションアーキテ

◆業務内容担当業界にフォーカスした中で、企業の経営者層のカウンターパートとして下記をカバーフロントステージ変革：新規ビジネス戦略、ブランド戦略、マーケティング戦略、営業戦略、チャネル改革、顧客体験改革・企業のパーパス・ミッションの再定義、それに基づくターゲットカスタマーと企業の価値・ブランドの明確化・市場規模概算・ターゲットとなる生活者体験設計・マルチチャネルでのコミュニケーションプランの策定、新たな体験・共感を生み出す既存事業に閉じないサービス・商品の企画・構想立案バックステージ変革：プロセス・データ・テクノロジー・組織・従業員を含めたオペレーティングモデル改革・フロントステージで定義した体験を下支えするプロセス改革、人的資源・組織変革、データ活用・データ基盤戦略、カスタマーフロントのテクノロジー変革、経営資源配賦含めたガバナンス改革・また、変革実行のカギとなる従業員を始めとする多様なステークホルダーのチェンジマネジメント推進・体験変革◆プロジェクト事例・消費財企業：ユーザーニーズを直接把握し、付加価値ある商品・サービスを提供したいというお客様の戦略・方針に合わせた新規事業立ち上げに伴うサービスプラニング、ブランディング、マーケティング、仕組みづくり等を全方位的に支援する新規事業立ち上げ・推進プロジェクト

業務内容全ての顧客接点およびフィールドサービス領域において、構想策定から業務設計、実装、定着化までを一貫して担います。コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、アプリ、FAQ、ボイスボットに加え、訪問・保守・修理などのフィールドオペレーションを含むエンドツーエンドの業務変革を推進します。グループ内外の専門家と協業し、AI・データ・IoTを前提とした業務構造改革、CX／EX設計、フィールドサービス業務モデルの再設計を実行します。業界を問わず、顧客接点と現場オペレーションを横断した変革を通じて、サービスビジネス全体を設計できるスペシャリストを目指せるポジションです。◆具体的な業務内容・顧客接点全体（コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、デジタルチャネル等）の業務設計・標準化・最適化およびチャネル横断設計・AI・生成AI・ナレッジ基盤を活用した業務設計および実装推進・CRM業務設計、KPI設計、ナレッジ活用、データ活用による顧客体験（CX）向上・業務変更や新システム／SaaS導入時の役割設計、運用設計、教育体系構築、行動変容設計から定着化までの一気通貫支援・フィールドサービス（訪問・保守・修理等）を含む現場オペレーションの構造再設計・スケジューリング最適化、部品管理設計、現場負荷やボトルネックの可視化と改善・モバイル、IoT、データ活用を前提としたField Service業務モデル設計および予測保守等の導入支援・サービスビジネスの高度化に向けた業務モデル見直しおよび収益性向上施策の設計・従業員体験（EX）の再構築および属人化排除による標準化・生産性向上の推進・Salesforce、ServiceNow、Dynamics等のプラットフォームを活用した導入推進およびプロジェクトマネジメント◆具体的なプロジェクトの例・大規模な業務変更や新システム（生成AI、SaaS、ナレッジ基盤等）導入において、業務設計から現場定着まで一気通貫でチェンジマネジメントを推進・顧客問い合わせ業務に生成AIを活用し、自己解決率向上・応答品質改善・待ち時間短縮を実現。回答生成の高度化により、顧客体験および従業員体験の双方を向上・訪問・保守・修理などのフィールドサービス領域において、現場制約を踏まえた業務

業務内容◆業務内容AIエージェントの進化により、ソフトウェア開発の在り方そのものが大きく変わろうとしています。本ポジションは、その変化を単なる効率化に留めず、企業競争力へと転換する変革の中核を担う役割です。組織・技術・文化にまたがる課題に向き合いながら、AI駆動開発を全社レベルで実装・定着へ導きます。戦略立案からアーキテクチャ設計、開発基盤構築、現場展開まで一気通貫で関与し、経営とエンジニアリング双方の視点で国内外トップ企業の変革を支援します。◆具体的な業務内容:• AI駆動開発戦略の企画・立案: 生成AIや機械学習など最新AI技術を組み込み、ビジネス要件を満たす全社的なソフトウェア開発ライフサイクル戦略を策定• AI統合ロードマップの策定: 経営層や現場と連携し、ビジネス要件とAI技術要件を統合した開発ロードマップを作成• 新規開発基盤・ガバナンス構築: エンタープライズ規模に対応したコンテキストエンジニアリング手法やAIエージェント連携を活用し、次世代の開発プラットフォームおよびガバナンス体制を設計・導入• エンドツーエンドの技術支援: フルスタックなケイパビリティを活かし、AIアシスタント開発環境の構築や自動コード生成ツール導入など、開発プロセス全体にわたる一気通貫でのコンサルティング支援• 最新事例・技術動向の分析と提案: お客様の経営課題解決に資する最新事例や技術トレンドを調査分析し、AI駆動型開発によるソリューションを提案◆本ポジションの魅力:• 市場価値の高いキャリア形成: 当社ならではの大規模かつ難度の高いプロジェクトに参画し経験を積むことで、市場価値の高いスキルを構築できます• 戦略×技術で生むインパクト: 戦略と技術の両軸で、国内外のトップ企業であるお客様の変革をリードし、企業全体や社会に大きなインパクトを生み出します• エキスパート集団での成長: 各領域のエキスパートが集うチームの中でフルスタックの能力を発揮しながら、自身も成長できる環境があります• 最先端テクノロジーへのアクセス: グローバル企業で培われたベストミックスの技術や製品知見を駆使した最先端プロジェクトに携われる刺激的な環境です• 戦略から実装まで関与: テクノロジー組織の一員として、戦略立案

■ 担当業務・ネットワーク基盤に対するリモート運用・保守業務　　∟ ネットワーク関連の障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等）　　∟ 顧客定例会議・システム設計構築、運用設計・システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案■ 案件事例大手製造業の社内ネットワーク環境の運用保守および設定変更、設計構築など■ 主要プロダクト・取扱製品 等Cisco (ルータ/Switch/AP/ASA/WLC/AP)、Meraki、ThousandEyes、Juniper (EX/QFX/SRX)、　F5、A10、PaloAlto(PAシリーズ、Panorama)、　HPE (Aruba Switch、AP、Aruba Central、EdgeConnect)　等■ 入社後の流れプロジェクトに参画し保守運用や詳細設計、構築作業を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

職務内容 【ポジション概要】AWS、Azure、オンプレミス環境を対象としたマネージドサービスの運用設計・サービス改善・運用移行を担うポジションです。クラウドとインフラ運用の知見を活かしながら、標準化・自動化・運用品質向上を推進し、顧客のIT運用変革をリードしていただきます。将来的には案件リードやマネジメントも担うことが期待されています。【部署紹介】当部門は約200名規模の組織として、クラウド、サーバー、セキュリティ領域を中心としたインフラ運用サービスを提供しています。ハイブリッド運用モデルを主軸とし、顧客環境の可視化、運用統合、標準化、継続的改善を通じて、高品質なマネージドサービスの提供を行っています。【プロジェクト概要】AWS・Azure・オンプレミス環境を利用する顧客向けに、運用プロセスの標準化や自動化を推進し、競争力の高いマネージドクラウドサービスを提供しています。クラウドリソース提供、移行、運用サービスに加え、オフショアチームと連携したハイブリッド運用の拡大や新規サービス立ち上げにも関与いただきます。また、サービス改善やトランスフォーメーションを推進し、次世代型マネージドサービスの確立を目指します。【ポジションの魅力】• クラウド運用、運用設計、運用移管、サービス改善など幅広いフェーズに携わることができる• AWS・Azure・オンプレミス環境を組み合わせた大規模かつ多様な案件経験を積むことができる• グローバルチームやオフショアメンバーと協働し、国際的な環境でキャリアを築ける• 標準化、自動化、Shared Operationsの推進を通じて運用変革に携わることができる• 将来的にソリューション提案やマネジメント領域へキャリアを広げることができる【主な業務内容】• AWS、Azureを中心としたクラウド環境の運用サービス提供および運用設計• 顧客インフラ環境の維持管理、改善提案、運用品質向上活動• 新規案件における運用見積、運用設計、運用移行計画策定および移行支援• クラウドネイティブソリューションの検討・実装支援• 自動化ソリューションの企画、実装、推進• Shared Deliveryモデルおよび標準化運用プロセスの構築・展開• ITアウトソーシング案件における

■ポジション概要国内大手商社が推進する、業界全体のDX化を目指すデジタルプラットフォーム開発プロジェクトです。鉄鋼・流通業界の業務を一元化する業務支援プラットフォームのUIUX改善を継続的に行い、利便性向上を目指します。■業務内容・要件定義や業務プロセス定義、アーキテクチャ設計・React/Next.jsによるフロントエンドシステム、C#によるバックエンドシステムの設計・開発・技術検証、PoC　など