品質管理・顧客サービスサポートマネージャー：大手優良企業

求人詳細

マネジメント業務全般　（但し、以下の実務の遂行、及び、部下の実務のサポートを含む）
- 顧客品質対応窓口業務（補給品・補修品・ブランド車載部品）
- 製品群毎の責任事業部及び生産工場との調整
- 顧客報告書作成（問題解決、8D、 5why、FTA、特性要因図、など）
- ワランティ対応（補償期間に応じた求償対応）
- データ収集及び分析・改善

こんな方を求めています

経験・スキル

【必須条件】
- 車載部品業界での顧客品質対応経験
- 車載部品業界での顧客報告書作成経験（現品分析、調査報告書、8D、5why、FTA、など）
- 品質保証・品質管理分野での経験　5年以上
- 品質システム一般、ISO9001:2015、IATF16949:2016に関する基礎的な知識
- AIAG Core Toolに関する基礎的な知識。（PPAP作成経験があればより望ましい）
- コミュニケーション能力（ポジティブリーダーシップを発揮し多様なステークホルダーと粘り強く交渉が可能）
- ネイティブレベルの日本語力（日本の顧客に対する、適切な対応ができること）
- 英語力。日常的に英語を使用する為、意思疎通、会議参加、プレゼン等が問題なくできる事　（英語面接あり）
- マネージメント経験 2~3年以上

【歓迎要件】
ブレーキ製品、ワイパーシステム、電装品、フィルター類、ワイパーシステム、バッテリーに関する知識・経験

学歴

大学卒業以上

募集要項

職種

品質保証、品質管理

給与

年収 800 〜 1,200万円

賞与

-

雇用形態

正社員

雇用期間

期間の定めなし

試用期間

有り
3ヶ月、規定による

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

日曜日,土曜日
【有給休暇 初年度】 10 【有給休暇 発生月】 入社ヶ月後 【年間休日】 121 【休日メモ】 完全週休2日制、企業カレンダーによる 【休暇】 ■年末年始 ■慶弔休暇 ■GW ■夏季休暇 ■

保険

健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険

待遇・福利厚生

【諸手当】
■残業手当
■住宅手当
（満36歳を迎える月末迄支給；会社規程に基づくその他支給条件あり。）

【待遇・福利厚生】
■退職金制度

【待遇・福利厚生メモ】
制度／財形貯蓄　施設/研修センター、契約保養所ほか
その他／文体部、サークル活動

【研修制度】
自己啓発プログラムサポート (語学研修、TOEIC、各種通信教育プログラム)、
リーダーシップ／マネジメント研修、専門領域教育 など

受動喫煙防止措置

屋内原則禁煙（喫煙場所あり）

業種

自動車・輸送機器

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします