IT・インターネット・ゲーム/東京23区外の転職求人一覧

業務内容・オンラインコミュニティのトークルーム運営・イベントの企画、集客、当日進行、イベントレポート・クライアント定例会議での運営実績・数値報告、改善施策の提案・簡単なデザイン・バナー制作(※専門スキルは不要)・その他コミュニティ成功のために必要な業務・契約更新の提案・管理

自社製品の特別な有償保守サービス（Premier Service）のお客様向けに、技術対応を行う、TAM（テクニカル・アカウント・マネージャー）を募集します。Premier Serviceの主要なお客様は、多くの弊社製品を導入して頂いており、このお客様向けに豊富なHW、SWに関する知識、経験を有するTAMがお客様の課題、障害の対応支援を行います。業務内容• お客様のIT運用管理方法をヒアリングし、より高いサービスレベルを適用できるようなコンサルティングを実施します。• 契約内容により、 お客様とミーティングを開催し、月次報告、四半期報告の実施、ならびに、報告書を作成します。• お客様の課題を整理し、優先順位を設定し、解決のためのロードマップを策定します。- お客様とのダイレクトコミュニケーション（顧客訪問）等を通して、お客様との長期的な信頼関係を構築します。- TAMは、製品問題が発生した場合、解決する為の、エスカレーション支援を行います。社内の各ビジネス部門と連携し、重要な問題は、会社上層部門とも情報を共有をしながら、お客様の問題が解決するように対応を行います。•エスカレーションマネージメント:- お客様の問題解決のため、製品開発部門、コールセンター、デリバリー部門との連携をリードします- クリティカルなインシデント発生時のお客様への報告、ならびに、対策案の策定を実施します

【Mission】Highly motivated and charismatic Business Leader with a mission to・develop deep customer relationships and intimacy ・develop and grow profitably company’s share of wallet・identifying new business opportunities and successfully closing deals ・obtain internal alignment across Line of Businesses and country organisations・orchestrate a team of regional Key Account Manager and Sales Specialist【Responsibilities】・Profitable growth and increase the share of wallet・Gain access with the customer at different levels・Define a differentiated company value propositions for the customer・Define a clear account strategy that embraces the full portfolio of company・Identify and manage the pipeline of opportunities・Take ownership of customer issues・Management of internal stakeholders to obtain right level of support fro delivering the strategy and superior customer satisfaction・Build and lead a team of Key Account Managers and Sales Specialists

・ 製造業改革、デジタル化支援を CAE 解析から支えて頂きます 。・ DX 支援：企画構想グランドデザイン、スマートファクトリー構築、設計自動化等・新規事業開発支援：製造業のサービス化、デジタル データ利活用高度化、プラットフォーム構築、デザインシンキングを用いた新製品 サービス開発 等

・ECM領域における戦略策定、システムグランドデザイン、企画構想、パッケージ選定、要件定義等。PLM構築に関する上流工程を担当していただきます。・ DX 支援：企画構想グランドデザイン、スマートファクトリー構築、設計自動化等・新規事業開発支援：製造業のサービス化、デジタル データ利活用高度化、プラットフォーム構築、デザインシンキングを用いた新製品 サービス開発 等

Pre-Sales activities range from:•Working closely with the Solution Engineer scope and design and execute on proof-of-concept goals.•Guiding the customer on testing strategy and optimal product utilisation. Post-Sales activities range from:•Becoming a Strategic Advisor to the customer for all things test automation and product, by providing in-depth technical assistance to ensure that business and testing goals are achieved. •Scoping and delivering projects to ensure effective utilisation and adoption of products.•Create integrations to and from product to wider CI/CD pipeline. •Building strong relationships with customers and guide teams on best practices and reduce any technical risk within an account.