【大手自動車メーカー】クレームアジャスター（保証担当）

求人詳細

【業務内容】
販売店のオペレーション知識や自動車の技術的・構造的な知識を活用し、
各車ブランドにおける保証業務を担当していただきます。

【主要職務】
1) 販売店からの保証クレーム妥当性判定
2) 判定結果に基づく弱点分析と改善対策の実施
3) 販売店との折衝、協議および改善指導
4) 販売店へのタイムリーな情報発信（会議企画運営、書簡作成発信等）
5) 保証期間満了後の特別支援運営と改善提案

こんな方を求めています

経験・スキル

応募資格／Qualifications
1) 3年程度の自動車販売店におけるサービス業務経験
2) 自動車の構造、部品、整備に関する基本的な知識もしくは興味
3) MSオフィスの実務経験（Excel, Word, PowerPoint)
4) ネイティブレベルの日本語と対話力（販売店への説明、説得）
5) チームとしての結果を最大化するため、自ら積極的に情報共有、相談ができるチームワーカー
6) 英語習得に興味のある方

学歴

不問

募集要項

職種

技術系（機械・電気・電子・化学）その他

給与

年収 450 〜 600万円

賞与

-

雇用形態

正社員

雇用期間

期間の定めなし

試用期間

無し

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

日曜日,土曜日,祝日

保険

健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険

待遇・福利厚生

無し
-

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

業種

自動車・輸送機器

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします