外資系大手金融｜日本およびAPACのオフィス戦略を率いる総務責任者

求人詳細

1. ワークプレイス運営＆サービスデリバリー

・清掃、パントリー（給湯室）サービス、オフィスの維持管理、環境管理など、日々のソフトサービス業務を統括する。
・定期的なサイト巡回（見回り）を行い、サービスの品質とワークプレイスの基準が常に満たされていることを確認する。
・すべてのサービスが、企業の基準およびSLA（サービス品質保証契約）に沿って提供されていることを担保する。
・会議室の準備、複合機（MFD）、共有オフィスのインフラを含むオフィスサービスを監督する。
・地元関係当局（消防署、労働局など）との折衝・窓口業務。
・ビジネス継続計画（BCP）および災害対策の策定・運用。

2. スペースマネジメント＆ワークプレイス調整

・ワークプレイスのレイアウト計画、人員の移動・配置換え、オフィスの再構成（リコンフィギュレーション）を管理する。
・スペース管理システムを維持し、スペースの割り当てやコスト追跡をサポートする。
・社内チーム（ITなど）と連携し、スムーズなオフィス環境の変更をサポートする。
・フロアプラン（座席図）、座席記録、従業員の配置などのワークプレイスデータを維持・管理する。

3. ベンダー＆契約管理
・ソフトサービス全般（清掃、パントリー、オフィス用品、サポートサービス）のベンダーを管理する。
・SLAに対するベンダーのパフォーマンスを監視し、継続的なサービス改善を推進する。
・施設関連の事項について、ビルのオーナーや管理会社との連絡・調整を行う。
・契約管理、請求書処理、および財務追跡（予算管理）をサポートする。

4. セキュリティ＆安全管理（運用の監督）
・入退室管理および来客管理プロセスの監督。
・ワークプレイスの安全基準および監査要件への準拠を徹底する。
・セキュリティおよびコンプライアンス監査のための文書・エビデンスを維持する。
・ワークプレイスのセキュリティサービスおよび倉庫・保管管理に関してベンダーと調整する。

5. 総務＆ビジネスサポート
・オフィス用品、文房具、消耗品の調達・備品管理。
・財務部門と連携した、請求書処理および経費追跡の監督。
・日常的な総務・事務作業のサポート、および必要に応じたチーム内のカバー。
・小規模なワークプレイス関連プロジェクトや業務改善のリード、またはサポート。

6. ステークホルダー・エンゲージメント
・日本におけるワークプレイス関連事項の主要な窓口（プライマリー・コンタクト）を務める（韓国およびオーストラリアのリモート監視を含む）。
・ビジネスリーダー、従業員、ビルオーナー、ベンダーとの強固な信頼関係を構築する。
・リージョン（地域）およびグローバルのワークプレイス・オペレーション・チームと連携し、方針の整合性を図る。

7. ワークプレイス体験＆継続的改善
・従業員の体験（満足度）とワークプレイスの快適性を向上させるための施策を推進する。
・サービスの提供、効率性、およびワークプレイス基準を向上させる機会を特定する。
・ローカルレベル（日本国内）におけるグローバルなワークプレイス戦略の実施をサポートする。





#LI-Onsite
#LI-KN

こんな方を求めています

経験・スキル

・学士号、または関連する専門資格。
・ファシリティマネジメントにおける15〜20年の実務経験（特にソフトサービス / ワークプレイス運営に強みを持つこと）。
・ベンダー管理、オフィスサービス、およびワークプレイス調整における実証された経験。
・ワークプレイス運営、サービス提供モデル、日本の労働法・安全規制、およびコンプライアンス要件に関する深い理解。
・企業または多国籍企業（グローバル企業）での勤務経験。
・英語および日本語での優れたコミュニケーションスキルと高い流暢さ。
・複数の拠点（東京および福岡）をサポートできる能力、ならびにビジネスニーズや業務上の要件に対応できる柔軟性。
・必須資格：甲種防火管理者、衛生管理者

学歴

大学卒業以上

募集要項

職種

総務

給与

年収 1,000 〜 1,200万円

賞与

10%

雇用形態

正社員

雇用期間

期間の定めなし

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

土曜日　日曜日　祝日

保険

健康保険　厚生年金保険　雇用保険

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

業種

その他　金融・保険

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします