Software Support Engineer （ソフトウェアサポートエンジニア）

求人詳細

1.顧客向けソフトウェアの信頼性向上
・顧客現場で発生するソフトウェアの不具合を迅速に特定・修正
・フィールドエンジニアやQAチームと連携し、再現性のあるバグを回帰テストに追加
・顧客装置のソフトウェアアップグレードと検証支援

2.顧客固有の機能開発・カスタマイズ対応
・顧客仕様書のレビューと技術的なフィードバック
・小規模な機能追加や改善の設計・実装
・顧客との仕様調整および要件定義支援

3.現場サポートおよびデータ収集
・ホストオートメーション（オンライン接続）の技術支援
・フィールド装置からのログ・データ収集と分析
・エスカレーション対応および技術的な問題解決

こんな方を求めています

経験・スキル

＜応募資格（必須）＞
・優れた分析力と問題解決能力
・C++、C#などの汎用プログラミング言語によるソフトウェア開発経験
・コードの読解力とIDE／デバッガを用いたステップ実行スキル

＜歓迎する経験・スキル＞
■コンピュータサイエンス／コンピュータエンジニアリング等の学位
■ソフトウェア問題解決に関する10年以上の実務経験
■以下のいずれかの経験がある方を歓迎：
・半導体装置を含む機械制御ソフトウェアの開発
・WindowsおよびリアルタイムOSでの開発
・マルチスレッド／リアルタイムアプリケーション
・GUI開発
・デバイスドライバや割り込み処理ソフトウェア
・ネットワーク通信、EtherCAT
・デッドロック回避を含む複雑なスケジューリングアルゴリズム
・ソフトウェア開発ツール（デバッガ、構成管理ツールなど）の使用経験
・API仕様書や通信インターフェース仕様の理解力

学歴

大学卒業以上

募集要項

職種

システム開発（組み込み・ファームウェア・制御系）

給与

年収 600 〜 1,500万円

賞与

-

雇用形態

正社員

雇用期間

期間の定めなし

試用期間

有り

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

日曜日,土曜日,祝日

保険

健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険

待遇・福利厚生

-

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

業種

電気・電子・半導体

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします