ITILプロセスコンサルタント（金融業界）

求人詳細

■部門紹介
ITサービスマネジメントのプロセスやツールソリューションを提供するグローバルな部門です。日本と海外拠点に約80名のメンバーが在籍しています。

■プロジェクト紹介
ITILのベストプラクティスに基づき、統合サービスデリバリー管理を提供する専門家チームです。日本と海外拠点の専門知識を活用しています。

■ポジションの魅力
多様で高いスキルを持つチームの一員として、ITILのベストプラクティスを適用できます。継続的な改善と専門能力開発に重点を置いています。

■将来のキャリアパス
顧客対応やコンサルティングの機会を通じて、ITコンサルタント等へのキャリアパスが開けます。ITSMの専門知識を活かし活躍できます。

■仕事内容
ITSMコンサルタントとして、ITサービス管理の強化と顧客満足度の向上を担います。ITILプロセスの設計・導入等をご担当いただきます。


ご関心いただけましたら、ご応募をお待ちしております。

#LI-Hybrid

こんな方を求めています

経験・スキル

【必要要件】
・ITIL/ITSMプロセスの設計・導入経験（7年以上）
・ITIL/ITSM知識を基にしたソリューション提供経験
・ITILプロセスの専門知識（インシデント管理等）
・大規模環境でのサービス設計・運用の経験
・主要ITSMツール（ServiceNow等）の実務経験

【歓迎要件】
・ITIL V3 Expert Level等の資格
・PMPまたはPRINCE2等のプロジェクトマネジメント資格
・各種ITSMツール（ServiceNow等）の習熟
・SIAM（Service Integration and Management）の知識
・DevOpsおよびアジャイル開発手法の知識
・クラウド（AWS、Azure等）サービスマネジメントの理解
・ITSMに関連するサイバーセキュリティの知識
・ベンダーマネジメントスキル

【語学力】
ビジネスレベル以上の英語力

学歴

大学卒業以上

募集要項

職種

その他　コンサルタント・士業

給与

年収 1,000 〜 2,000万円

賞与

YES／有り

雇用形態

正社員

雇用期間

期間の定めなし

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

土曜日　日曜日　祝日

保険

健康保険　厚生年金保険　雇用保険

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

業種

その他　コンサルティング

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします