カスタマーサクセス マネージャー @ グローバルIT企業

求人詳細

グローバルIT企業で、カスタマーサクセス マネージャーのポジションです！

■ご紹介する企業
テクノロジーとデータでビジネスの未来を創造する革新的なグローバルカンパニー。最先端のAI・CRMソリューションで顧客の成功を支援し、多様な働き方が可能な環境で成長できます。

■ポジション概要
主要顧客との緊密な連携を通して、CRM製品の導入から活用までをサポートし、顧客のビジネス目標達成を支援します。

■業務内容
・顧客のビジネス目標の理解と、CRMソリューションを活用した実現計画策定
・顧客への製品導入支援と継続的な活用促進
・顧客関係の構築と維持、関係者とのコミュニケーション
・顧客の課題解決に向けた提案と実行
・顧客の成功事例の創出と共有
・アカウントチームとの連携による顧客への包括的なサポート
・必要に応じて追加サービスの提案
・最新技術情報の収集と顧客への共有


ご関心いただけましたら、ご応募をお待ちしております。

#LI-Hybrid
#LI-KN

こんな方を求めています

経験・スキル

■応募要件
-ビジネスレベルの日本語能力と、ビジネスレベルの英語力
-CRM製品に関する深い知識と経験（3年以上）
-顧客折衝、関係構築、課題解決能力
-コンサルティング経験（3年以上）
-プロジェクトマネジメント経験

学歴

大学卒業以上

募集要項

職種

ITプロジェクトマネージャー

給与

年収 800 〜 1,600万円

賞与

YES／有り

雇用形態

正社員

雇用期間

期間の定めなし

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

土曜日　日曜日　祝日

保険

健康保険　厚生年金保険　雇用保険

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

業種

ソフトウェア・情報処理

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします