Experience Design Consultant

求人詳細

■ご紹介する企業
クライアントは人間中心のイノベーション・アプローチで卓越したユーザーエクスペリエンスを実現します。
具体的には下記のオファリングを通じて、顧客のビジネス成長と顧客ロイヤルティ最大化に寄与します。
・徹底的なユーザー理解を起点にサービス/エクスペリエンスをデザイン
・デジタルチャネル構築やCMS/CDP/MA等の顧客体験基盤プラットフォーム導入
・継続的なグロースマーケティング

また、国内だけでなく、インドや英国、オランダなど各拠点のメンバーと協業しながらプロジェクトを推進することが多く、そのようなグローバルな環境で活躍したい方を求めています。

■ポジションについて
国内外のUI/UXチームやテクノロジーチームと連携しながら、最新のマーケティングテクノロジーや生成AI技術を駆使して、深いユーザーインサイトを起点とした顧客体験（CX）や従業員体験（EX）を実現するプロジェクトをリードします。

■プロジェクト
国内大手商社において、UI/UXと生成AIを駆使して、従業員体験（EX）を最大化する社内ポータルやAIサービスを企画・開発するプロジェクト。

■職務内容
・UXリサーチを通じたペインポイントや課題の発見
・あるべき従業員体験の設計、サービス/プロダクトの企画プランニング
・プロジェクトリード
・国内外のUI/UXやテクノロジーチームのディレクション

ご関心いただけましたら、ご応募をお待ちしております。
#LI-Hybrid

こんな方を求めています

経験・スキル

■必須スキル
・デザインプロセスの実践経験
・デジタルサービス/プロダクトの開発プロジェクトの経験
・UXリサーチ（インサイト調査、ワークショップ設計など）
・顧客体験設計（カスタマージャーニー設計、サービス設計など）
・ワークショップのファシリテーション
・中規模プロジェクトのチームマネジメント経験

■歓迎スキル
・UI/UXディレクション
・生成AIを活用したサービス/プロダクトの開発経験
・スクラムマスター経験
・英語能力
・デジタル・テクノロジー領域に関する知識と好奇心
・Power Platformを使用した開発経験

学歴

大学卒業以上

募集要項

職種

SEOコンサルタント、SEMコンサルタント

給与

年収 1,000 〜 1,500万円

賞与

YES／有り

雇用形態

正社員

雇用期間

期間の定めなし

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

土曜日　日曜日　祝日

保険

健康保険　厚生年金保険　雇用保険

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

業種

その他　IT・インターネット・ゲーム

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします