ITインフラ運用リード（プロフェッショナル派遣）

求人詳細

【ポジション概要】
テクノロジーサービスチームの一員として、通信・ネットワークサービス領域における営業支援、インフラ運用/構築プロジェクトの支援、そしてTier3レベルの顧客対応業務に携わります。既存・見込み顧客への各種オプションサービス導入提案、業務委託先との連携、そしてメンバー利用者の満足度向上に貢献するやりがいのあるポジションです。

【業務内容】
・既存、見込み顧客への通信、ネットワークサービス導入提案
・ネットワーク運用/構築チームへのプロジェクト支援（進捗管理、成果物レビュー等）
・Tier3レベルの顧客対応
・業務委託先との円滑な連携
・サービス改善に向けた提案
・社内外のステークホルダーへの報告・調整
・関連する庶務業務

こんな方を求めています

経験・スキル

・通信、ネットワーク領域における3年以上の経験（運用構築、保守、エンドユーザーサポートなど）
・TCP/IP、インターネット、LAN/WAN構成要素に関する実務レベルの知識
・一般的なOS/アプリケーション操作スキル
・Cisco/Juniper製品の取り扱い経験
・インシデント対応、サービス改善企画、折衝、計画管理経験
・優れたカスタマーサービススキル
・効果的なコミュニケーションスキル（口頭・書面）
・問題解決能力、ソリューション提案能力
・日本語、英語ビジネスレベル
・チームワークを重視し、協調性のある方

学歴

大学卒業以上

募集要項

職種

通信インフラ設計・構築（キャリア・ISP系）

給与

年収 600 〜 800万円

賞与

0

雇用期間

期間の定めなし

試用期間

無し

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

土曜日　日曜日　祝日

保険

健康保険　厚生年金保険　雇用保険

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

業種

ソフトウェア・情報処理

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします